Cum fericirea poate ajuta afacerea dvs.

Toate entitățile de afaceri își construiesc companiile în fundații cunoscute ca valori de bază. Aceste fundații sunt ceea ce reprezintă în mod normal, atât pentru clienții lor, cât și pentru angajați. Cu toate acestea, aceste valori sunt deseori marginalizate în uitare. Și dacă pariați pe bani ca înlocuitor pentru aceste valori, atunci aveți dreptate.

Creșterea monetară este adesea considerată piatra de temelie pentru fiecare entitate de afaceri și nu există absolut nimic în neregulă cu asta. Dar o afacere cu bani ca singurul său obiectiv lasă foarte puțini oameni satisfăcuți, în special forța de muncă.

Chiar acum, antreprenorii cumpără această nouă rasă de model de afaceri și remarcabil, aceste companii reușesc să obțină atât profit, cât și satisfacție personală. Numai în Regatul Unit, activitatea de pornire a crescut într-o estimare de 460 000 de parteneriate.

Ar putea fi pentru că au un model de afaceri diferit în minte? De fapt, da. Și se numește fericire.

Cei care de fapt au făcut-o

Bine, dacă încă nu sunteți convins că modelul de afaceri al fericirii este real, permiteți-mi să vă prezint câteva dovezi.

Moo.com

Moo.com este o companie care îi ajută pe oameni să creeze creativ cărți de vizită, cărți poștale și cărți mini. A fost înființat de Richard Moross în 2004 sub numele de "plăcuțe de plăcere". in orice caz, a suferit o mulțime de pierderi din cauza timpului, a banilor și a branding-ului rău.

(Imagine Sursa: eoffice)

În 2006, Moross a revenit cu un nou drive și a revigorat modelul de afaceri, planul de marketing și a numit compania Moo. De asemenea, el a înlocuit pe cei mândri “Suntem noul lucru mai cool!” te enervează într-un mod mai umil: “Bună ziua, suntem doar o mică companie de tipărire. Ne place să tipărim.”

Dupa renasterea sa, Moo sa alaturat echipei Wee World, o companie de avatari si a facut £ 2m! Astăzi, Moo.com lucrează cu cei de la Etsy, YouTube și LinkedIn.

Moross a schimbat viziunea companiei și a stabilit o cultură a companiei care a fost construită pe fericire. El credea că angajații care sunt fericiți fac clienții fericiți și totul va cădea după aceea.

El a asigurat acest lucru prin inovarea câtorva lucruri:

• A asigurat asta fiecare angajat are o pondere în companie. Aceasta înseamnă că atunci când toate lucrurile nu reușesc, toată lumea va fi asigurată financiar.
• El a subliniat, de asemenea, mediile de lucru în care angajații vor lucra pentru că ei vreau să, nu pentru că ei trebuie să.
• Moo a angajat de asemenea pentru atitudine inainte de aptitudini (pentru că ei cred că: “Este mai bine să ai o gaură în echipa ta decât o gaură din echipa ta.”)
• Echipajul lucrează un mod deschis și colaborativ.

Zappos

Dacă într-adevăr doriți să vă începeți propria afacere sau dacă sunteți deja în căutarea unor culturi de companii de referință, Zappos este o inspirație destul de mare.

(Imagine Sursa: Inc)

Dacă nu ați auzit încă, Tony Hsieh, CEO Zappos, face miliarde de dolari anual pentru a face oamenii fericiți.

Deci, ce fac ei bine?

Orice merită făcut este de a face cu WOW

Aceasta este valoarea principală a companiei Zappos. Făcând lucruri cu WOW și asigurându-vă că atunci când un client cumpără ceva, ei vor cumpăra o viață de cumpărături și nu doar una. Este în această valoare faptul că Zappos merge peste și în afara așteptărilor clienților și dorește să aibă valori emoționale asupra clienților săi. Ele fac adesea upgrade-uri de surprize, livrări gratuite de ziua următoare și upgrade-uri VIP în afara albastrului.

Ciudățenia și distracția

Zappos. Urăște. Plictisitor. Ei au făcut mari eforturi făcând distracție orelor de lucru mai degrabă decât închisorile corporale plictisitoare și grave.

Dezvoltarea și învățarea

Zappos cred și asta toată lumea ar trebui să-și maximizeze potențialul. Acesta este motivul pentru care compania provoacă și urmărește o creștere personală și profesională. Ei oferă cursuri de finanțe, bunăstare și de stabilire a unei vieți echilibrate și a vieții personale.

Onestitate și comunicare

Ei cred de asemenea încrederea este ceea ce conduce afacerea. Acesta este motivul pentru care își deschid porțile atât pentru clienți, cât și pentru angajați pentru îngrijorări și sugestii.

Mai puțin este mai mult

Zappos crede asta succesul este baza intermediară a relațiilor casuale și a excelenței operaționale. Acesta este motivul pentru care își duc în mod constant planurile de îmbunătățire a muncii și a distracției, iar acest lucru aduce câteva beneficii angajaților, cum ar fi voucherele de cabină, scaunele de masaj, camerele de nap, mâncăruri gratuite în toate cantinele companiei și multe altele.

Sfaturi pentru adaptarea unui model de afaceri pentru fericire

Operați pentru oameni, nu pentru bani

Filozofia din spatele acestui model de afaceri este aceasta. Tu, ca afacere, există pentru că există oameni care nevoie tu. Și ca motiv principal pentru existența voastră, trebuie să faceți totul pentru ca ei să fie pe deplin mulțumiți.

(Imagine Sursa: Happy Startup)

Dacă doriți să adaptați un model care atrage fericirea, revizuiți valorile de bază și vizați ceea ce face ca oamenii să fie mulțumiți. Când vă aflați în întâlniri, nu vă întrebați “Acest lucru ne va face mai mulți bani?” Încercați să o transformați în “Acest lucru va face ca oamenii să fie fericiți?”

Slăbiți legătura

Dacă observați, companiile pe care le-am menționat au un numitor comun: thei face clientii lor fericiti. Am menționat mai devreme că lucrați din cauza oamenilor. Și prin asta mă refer la clienții care vă plătesc pe dvs. și pe angajații dvs. care creează lucrurile pentru care sunteți plătit.

Amintiți-vă să slăbiți cravată. Puneți la o parte aura aberantă și monotonă și începeți să vă redecorați locul de muncă. Amintiți-vă că un echipaj fericit înseamnă clienți fericiți.

Vă sugerez să începeți cu câteva jocuri în birou, apoi să adăugați un cămară liber pentru toți și să încercați să imitați companiile discutate.

Concluzie

Lumea se schimbă în mod constant. Și acest gând ar trebui să te împingă să încerci lucruri noi. Devino ciudat. Provocați status quo-ului și construiți propria noastră cultură. Oamenii v-ar putea vedea deviați sau chiar nebuni la început, dar amintiți-vă că odată oamenii au crezut că soarele și stelele se roteau în jurul pământului.

Piatra de temelie a fiecărei afaceri este cea pe care o trăiește toată lumea. Mai mult decât un motto corporativ, este un mod de viață al companiei. Și toată lumea urmează să o urmeze, inclusiv pe tine. Deci, dacă doriți să vă reconstruiți cultura în "afacerea fericirii", asigurați-vă că trăiți după cuvintele voastre. La urma urmei, fericirea este o nevoie pe care o doresc fiecare. Mult noroc!