Ghid pentru obiectivele și canalele din Google Analytics

Dacă sunteți un webmaster, atunci ar trebui să aveți un interes deosebit în urmărirea statisticilor site-ului. Probabil ați auzit despre sau chiar ați folosit Google Analytics pentru o anumită perioadă de timp. De fapt, am avut mari îngrijorări pentru webmasteri, iar pentru majoritatea utilizatorilor datele de urmărire generale sunt suficiente pentru a trage concluzii solide. Totuși, așa cum a subliniat Google, Real Analytics Ninjas utilizează obiective.

Cu ajutorul serviciului Google Analytics, puteți să creați obiectivele artificiale și să le aplicați la traficul dvs. web determină rata succesului sau a eșecului acțiunilor vizitatorului. Obiectivele vă pot ajuta chiar și cu mintea urmărirea finalizării sarcinilor de către vizitatorii dvs.. Acestea sunt abundente în Google Analytics și oferă date excepționale pentru a le analiza.

Procesul pare să fie mult mai confuz decât pare, dar eu voi intra în mai multe detalii în acest ghid cu o explicație detaliată. Deci, dacă sunteți interesat să urmăriți și să analizați date mai bine pentru a vă face site-ul mai minunat, acesta este ghidul pentru dvs.!

Comandă rapidă la:

Clarificarea obiectivelor și a canalelor
Gândește-te la marile obiective
Configurarea obiectivelor
Explorarea tipurilor de obiective [destinație URL / timp pe site / pagină / vizită / eveniment]
Definirea canalelor personalizate
Scopul utilizării obiectivelor funneled

1. Clarificarea obiectivelor și a canalelor

Ar trebui să încep prin definirea a două cuvinte cheie foarte importante. Obiective sunteți metoda de urmărire a vizitatorilor pe care le puteți seta în diferite criterii pe site-ul dvs. În general, vei fi verificând rata la care un vizitator finalizează toate obiectivele pe care le configurați. Ca exemplu, ați putea seta un obiectiv de deblocare după ce un vizitator ajunge la pagina dvs. de contact, “/contact.html“.

Dacă aveți vizitatori care vin la pagina dvs. de pornire și pleacă imediat, atunci nu v-au văzut pagina de contact. Acest lucru poate fi considerat a eșuat marcator de țintă sau pur și simplu a zona gri. Vizitatorii care s-au întâmplat să aterizeze pe pagina dvs. de contact vor fi înregistrați la finalizarea cu succes a obiectivului. Puteți verifica mai departe statisticile, cum ar fi timpul total petrecut pe pagină și paginile totale pe care le-au vizitat.

A pâlnie este de fapt o piesă opțională pentru stabilirea de obiective. Când căutați să urmăriți paginile pe care vizitatorii dvs. le aterizează, ar putea fi important de asemenea urmăriți calea lor în pagină. Acestea sunt definite ca canale, pe măsură ce configurați o cale pentru a urmări dacă vizitatorii au mers pe aceeași cale. Funnel va restrângeți suma golurilor finalizate numai la cei care urmăresc întreaga cale.

Este posibil să se creeze mai multe canale pentru un singur obiectiv, dar acestea se pot acumula destul de dramatic și pot deveni o problemă confuză în timp. Este mult mai simplu pentru a urmări 1-2 canale (sau nici unul!) pentru orice obiectiv pe care îl creați. De exemplu, puteți urmări câte vizitatori descarcă un fișier .zip specific din pagina dvs. de pornire vs. articol articol.

Inapoi sus ↑

2. Gândește-te la obiectivele mari

Sperăm că sunteți mai clară în ceea ce privește obiectivele pe care le îndepliniți și de ce ați dori să le folosiți. Având în vedere acest lucru, vă putem conecta acum la Google Analytics și puteți crea câteva exemple de bază! Este important să rețineți că Google încă construiește aceste funcții în backendul Google Analytics. Din acest motiv, interfața cu utilizatorul nu vă permite să ștergeți obiectivele odată ce le creați! Tu poate să le dezactiveze, dar ele vor fi mereu legate în profilul tău.

Este crucial să vă petreceți ceva timp contemplând ceea ce căutați să urmăriți. Nu stabili obiective pe un capriciu al febrei de marketing social. Am construit câteva concepte importante de care să mă gândesc în lista de mai jos.

Ce informații sunt cele mai importante pentru urmărirea dvs.? Este doar pentru cunoștințe sau pentru posibile modificări ale fluxului site-ului dvs.?
Ce așteptați vizitatorii dvs. să facă după ce ajung pe site-ul dvs.?
Ce este considerat “de succes” pentru tine? Finalizarea unei achiziții, perioade îndelungate de vizionare a site-ului dvs., înscrieri la buletine de știri, afișări de 10 sau mai multe pagini totale, etc.?
Ați putea schimba orice în design pentru a influența vizitatorii în direcția îndeplinirii acestor obiective mai repede / mai ușor?

Acum nu vă simțiți prinși că obiectivele vor fi închise pentru totdeauna în Google Analytics. De fapt, datele sunt ascunse liniștit în partea din Tabloul de bord Analytics în secțiune “Obiective”, si tu vă puteți întoarce întotdeauna pentru a vă modifica obiectivele și pentru a modifica criteriile. Atât de sincer ați putea să setați un singur scop și să schimbați întotdeauna informațiile pentru a urmări diferite date când este necesar.

Inapoi sus ↑

3. Configurarea obiectivelor

Pentru a începe să vă conectați la contul Google Analytics și găsiți profilul pe care doriți să le adăugați în Goals. Dacă aveți mai multe conturi, va trebui mai întâi faceți clic pe numele părintelui înainte de a vedea lista de profiluri. În partea dreaptă a coloanei de sub “acţiuni” veți vedea linkuri pentru a edita și a șterge profilul. Apasă pe “Editați | ×” legătură pentru a deschide setările profilului dvs. și puteți vedea coloana denumită “Obiective”.

Acum trebuie doar să selectați a A stabilit care conține obiectivul dvs. viitor. Există un total de 4 seturi posibile care pot avea fiecare câte 5 goluri. Nu este necesar să folosiți seturi în mod particular. Ele sunt doar modalități de a separa datele de urmărire în categorii cum ar fi sistemul de checkout, profilul utilizatorului și vizionările pe blog.

Pentru noua versiune de Google Analytics, tot ce trebuie să faceți după accesarea site-ului Google Analytics este faceți clic pe “Gear-like” buton situat în partea dreaptă sus a paginii (sub “Sign out” link), atunci alege contul și proprietatea web, și vă aflați în secțiunea care conține obiective.

Inapoi sus ↑

4. Explorarea tipurilor de obiective

Dacă ați făcut clic pentru a configura un nou obiectiv, ar trebui să observați că formularul pare destul de simplu. Voi sunteți mai întâi invitați introduceți un nume și selectați dacă obiectivul este activ (activat) sau inactiv (dezactivat). Poziția obiectivului (nu există în cea mai recentă versiune a serviciului Google Analytics) este setată în mod prestabilit pentru a afișa unul după altul, astfel încât este posibil să ignorați în întregime zona respectivă.

Care sunt aceste patru elemente etichetate “Tipul de obiectiv” atunci? Fiecare tip de gol reprezintă a stil diferit de urmărire a obiectivelor finalizate. Am intrat în detalii despre cele patru metode de mai jos, dar dacă doriți mai multe informații, vă recomandăm Ajutor Google Analytics pentru tipurile de obiective.

Destinația URL

Cel mai frecvent veți folosi URI-uri pentru a stabili noi obiective. Aceste tipuri de obiective pur și simplu urmăriți când un utilizator introduce o anumită pagină pe site-ul dvs. Componenta URI este de fapt nu adresa URL a site-ului dvs. complet. Chiar dacă meniul Google Analytics folosește URL-ul este mult urmărirea mai ușoară a obiectivelor cu o componentă URI. Aceasta constă în esență din tot ceea ce se întâmplă după domeniul dvs. rădăcină, inclusiv ultimul slash. Deci, în loc de urmărire https://www.hongkiat.com/404.html ai intra /404.html ca adresa URL.

Puteți observa că după selectarea acestui tip se deschide o altă subclasă a formularului. Acum vi se solicită să alegeți un tip de potrivire pentru URI. Acest lucru determină câteva moduri diferite de potrivire a paginilor solicitate ca obiective finalizate. Există trei opțiuni care definesc modul în care Google Analytics va înregistra o măsurare de succes a obiectivului.

Potrivire perfecta solicită utilizatorului să intre pe pagină exact așa cum a fost introdus în Google Analytics. Aceasta înseamnă că nu vor fi permise șiruri suplimentare de interogare sau semne de întrebare sau caractere cu repere.
Head Match este un pic mai slab, care vizează pagini cu caractere identice începând de la punctul de început fără sfârșit. În acest scenariu, metadatele suplimentare transmise către URI de la clienți web, cum ar fi Gmail, Twitter sau MailChimp, vor fi considerate ca reușite.
Expresie regulată a expresiei utilizați termeni cu metacaractere pentru a selecta o varietate de tipuri de adrese URL. Utilizați această opțiune pentru a urmări mai multe date complicate, cum ar fi toate paginile din / bloguri / director. Ajutorul Google Analytics are un articol extraordinar cu privire la utilizarea expresiilor regulate care se referă la obiective.

Ora pe site

În loc să verificați paginile pe care vizitatorii dvs. le aterizează, puteți să le înlocuiți verificați limitele lor de timp. Poate este important să vedeți dacă vizitatorii vizionează videoclipuri sau navighează galerii foto pentru mai mult de 5 minute. Aceasta ar putea include și vizitatorii care citesc articole sau articole de blog.

Cu acest scop, tastați-vă setați o durată de timp în ore / minute / secunde pe care Google Analytics îl va aplica fiecărui vizitator. Apoi selectați o condiție: Mai mare ca sau Mai puțin decât timpul pe care l-ați pus. În acest fel, puteți verifica și rata de respingere, văzând câte vizitatori vor rămâne doar câteva secunde înainte de a pleca.

Pagina / Vizită

În mod similar puteți seta obiective urmărirea numărului de afișări de pagină pe vizitator. Formularul este configurat într-un mod foarte asemănător cu scopurile de mai sus. Fiecare persoană este urmărită pentru cantitatea de pagini pe care o vizitează pentru fiecare vizită și va împlini obiectivul doar dacă depășește sau este sub numărul pe care l-ați setat.

Eveniment

Dacă dorești urmăriți o acțiune specifică cum ar fi un clic pe butonul de descărcare pentru pachetul de pictograme, evenimentul (care există numai în cea mai recentă versiune a serviciului Google Analytics) este pentru dvs. Cu Evenimentul ca tipuri de țintă, există 4 condiții de eveniment pentru a vă stabili obiectivele: Categorie (de exemplu descărcare), Acțiune (de exemplu, pachetul de pictograme, pachetul de interfață, Eticheta (de exemplu, vector, non-vector) și valoare (de exemplu, 10, 20). Poti configurați una sau mai multe condiții de eveniment.

În plus, pentru obiectivele evenimentului poți fie utilizați valoarea reală a evenimentului, fie o valoare constantă care vă cere să introduceți manual valoarea. Deoarece acesta este noul tip de țintă, vine cu cea mai recentă versiune de Google Analytics, puteți să consultați ghidul său oficial, The New Google Analytics: Goals of Events.

De fapt, cu fiecare dintre aceste patru tipuri puteți seta o valoare opțională a obiectivului. Prin urmare, fie Google Analytics va urmări datele de la vizitatorii dvs., dar dacă aveți un ideală în minte (cum ar fi 10 pagini pe vizită) puteți seta acest lucru în Valoare obiectiv formă. Google Analytics va converti datele și va afișa câte obiective completate au atins această valoare exactă.

Inapoi sus ↑

5. Definirea canalelor personalizate

După ce înțelegeți criteriile pentru crearea obiectivelor, sarcina devine mult mai simplă. Este chiar un proces ușor de inspirație pentru a încerca noi obiective și tipuri de obiective între traficul site-ului dvs., dar acum ar trebui să vă gândiți să luați lucrurile în următorul nivel definirea canalelor pentru obiectivele dvs..

Trebuie remarcat faptul că canalele vor lucrați numai cu tipuri de obiective URI. Nu puteți avea canale pentru vizualizările de pagină sau durata totală a vizitelor, deoarece nu există o cale specifică de urmat.

Scopul definirii unui sistem de pâlnii este de a creați o hartă vizată pentru traficul dvs.. Deci, pentru ca un obiectiv să fie finalizat (cum ar fi cineva care vizitează pagina dvs. de contact) inițial, vizitatorul ar trebui doar să aterizeze pe URI-ul dat. Cu toate acestea, cu o pâlnie vizitatorul trebuie să introduceți pagina dvs. așa cum este specificat în secțiunea Pucul de obiectiv pentru ca scopul să fie considerat ca fiind complet. Cannalele pot include mai mult de o pagină să urmeze și ea.

Ați folosi aceste a scenariu cum ar fi checkout-ul unui coș de cumpărături. Vizitatorii dvs. ar trebui urmați căile într-o anumită ordine cum ar fi vizualizarea conținutului coșului, plasarea comenzii, introducerea detaliilor de expediere și introducerea în final a detaliilor de plată. Puteți chiar urmări dacă se aterizează pe o pagină de confirmare finală după cumpărături.

Sistemul pentru citirea URI-urilor este destul de complex. Poate lua codul regex pentru a determina o serie de pagini considerate acceptabile pentru canalul dvs. În cele din urmă, sunteți limitat la 10 pași de canal, dar amintiți-vă întregul proces este opțional! Puteți ignora opțiunea dacă nu este neapărat necesară.

Inapoi sus ↑

6. Scopul utilizării obiectivelor funneled

Obiectivele sunt un sistem mult mai simplificat pentru webmasteri. Cei care ajung în adăugarea de canale sunt în general căutând modele de date mult mai complicate. Un astfel de raționament ar putea fi simplifica procesul de vizitare a site-ului dvs..

În funcție de tipul de site posibil au un set de obiective specifice în minte. Poate că încercați să obțineți cititorii înscriși la buletinul informativ sau conectându-vă la site-ul dvs. prin Twitter. Ambele sarcini oferă link-uri de redirecționare pe care le puteți trimite vizitatorilor după finalizarea procesului, însă este posibil să doriți să vedeți câte vizitatori se înscriu direct de pe pagina dvs. de pornire vs. toate celelalte pagini.

Se adaugă canalele oferă scop mult mai mult dacă obiectivele dvs. necesită un set de căi intenționate. În plus, dacă site-ul dvs. trage doar câteva sute de vizitatori pe săptămână, dimensiunea eșantionului poate fi prea mică pentru a observa toate modelele emergente. Stick la utilizarea de canale atunci când tu au un scop pentru testarea rutelor vizitatorii dvs. iau scopuri complete. Ele pot fi foarte pline de satisfacție atunci când sunt utilizate în mod corespunzător și oferă rapoarte excepționale pentru a ajuta la actualizările UI.

Inapoi sus ↑

Concluzie

Doar dacă începeți, este posibil să vă confundați ușor cu câțiva dintre termenii dintre obiective și canale. Este cu siguranță un subiect dificil, dar continuați să împingeți dacă sunteți interesat. Există o mulțime de informații de mare pentru a obține de la urmărirea solicitărilor paginii dvs. de vizitatori. Nu numai că puteți determina conținutul cel mai popular, dar, de asemenea, eliminați posibilele erori ale UI și corecțiile de erori din șablonul dvs..