Proiectarea pentru încredere Cum să adăugați elemente de încredere în planurile dvs.
Încrederea este greu de construit dar este necesar pentru orice mare site web. Dacă nu puteți genera încredere în cititorii dvs., atunci de ce ar reveni pe site-ul dvs.?
Indiferent dacă rulați un blog, un produs SaaS sau o agenție de clienți, nu este ușor să dezvoltați încrederea. De obicei, durează doar ceva timp construiți un raport cu publicul. Totuși, există câteva tehnici de proiectare pe care le puteți folosi crește probabilitatea creării de încredere.
În acest ghid, voi acoperi câteva sfaturi de bază pe care le puteți urma adăugați elemente de încredere la site-ul dvs. și pentru a construi o legătură mai puternică cu vizitatorii noi.
Încredere în design
Încrederea creează un mediu în care utilizatorii doriți să vă angajați cu site-ul dvs. web. De asemenea, utilizatorii sunt într-o stare de spirit pentru a consuma și a acționa asupra conținutului dvs..
Acesta este motivul pentru care multe dintre rezultatele primei pagini ale Google duce la domenii puternice .com și site-uri mari de autoritate, mai degrabă decât blogurile Blogspot mai puțin cunoscute.
Cu toate acestea, domeniul dvs. este doar o parte a branding-ului, deci nu presupuneți că un domeniu excelent este tot ce aveți nevoie. Există mulți factori care pot influența un site web într-o autoritate de încredere, dar poate cel mai important este calitatea conținutului și experiența utilizatorului.
Dacă nu oferiți conținut extraordinar, niciodată nu veți crea încredere în utilizatori. Aceasta este doar o dată. Dar daca tu au conținut destul de mare și un brand solid veți avea un timp mult mai ușor de vânzare a încrederii cu aceste tehnici de design.
TechCrunch este un exemplu minunat de ceva care a fost doar un blog și de-a lungul anilor a scalat într-un site web de autoritate masivă. Cel mai nou design reflectă mai mult o revistă online, care construiește mult mai multă încredere în cititori.
Te încurajez să te uiți în jur și studiați alte site-uri web în nișă. Studiați alegerile lor de culoare, tipografia, stilurile de aspect. Vedeți ce funcționează și ce oferă cel mai bine un sentiment de autoritate vizitatorului.
Afișați mărcile clienților
Un mod clar de a arăta că înseamnă afaceri este prin alte branduri de încredere. De exemplu, adăugarea de logo-uri pe pagina dvs. îi spune utilizatorului că este compania dvs. încredințat de alte companii mari-întotdeauna un semn bun.
Acest lucru ar putea fi considerat gaudist, dar este, de asemenea, o modalitate foarte bună de a transmite încredere chiar de pe lilieci. Dacă pagina dvs. de pornire vinde un serviciu / o aplicație, veți dori să îi informați pe vizitatori alte companii mari folosesc fericit produsul dvs..
Invision are acest lucru pe pagina lor de pornire și funcționează foarte bine. Aproape toti recunoaște aceste logo-uri de brand dintr-o privire. Twitter, Airbnb, Netflix, Dropbox, toate companiile foarte mari, bazându-se pe instrumentul de prototipuri InVision.
Observați aceste logo-uri nu trebuie să fie mari sau strălucitoare. De cele mai multe ori se amestecă în aspect cu o schemă de culoare oarecum decolorată. Acest lucru este perfect pentru a atrage atenția, fără a fi prea observabil sau neplăcut.
Dacă aveți multe logo-uri de marcă, ar putea fi chiar adăugați un rotativ carusel personalizat. Puteți vedea un exemplu cu privire la pCloud pagina principala. Veți observa o mică secțiune etichetată “folosit de” cu două săgeți comuta între logo-urile companiei. Acestea reprezintă echipe din cadrul companiilor care utilizează funcțiile de securitate pCloud.
Persoanele care nu știu despre pCloud nu au niciun motiv să aibă încredere în acest site. Dar, după ce au văzut că Uber, Nike, Ikea, BMW și Adobe utilizează toate acest produs, este posibil să meritați să le testați.
Mesajele utilizatorilor
Oamenii de obicei încredere în opiniile altor persoane. Acesta este motivul pentru care mărturiile sunt ca un adeziv care acționează rapid pentru a construi rapid încrederea cu vizitatorii, chiar și dintr-o privire.
Puteți face marturii oricum doriți, cum ar fi citate direct, înregistrări video, evaluări ale utilizatorilor sau altceva în întregime. Scopul este doar de a avea alți oameni vouă pentru serviciul dvs. pentru a construi încredere imediată.
Spot Daycare face acest lucru cu fiecare centru de îngrijire individuală. Fiecare locație include o caracteristică de rating de cinci stele, încorporată alături de imaginea principală care face legătura cu recenzii Yelp.
Deoarece aceste recenzii sunt de la Yelp, ele sunt în general de încredere. Orice vine de la o terță parte arata ca o adevarata aprobare și ajută la construirea încrederii cu clienți reticenți.
Încă mai trebuie să adăugați aceste mărturii la pagină fără a fi neplăcut. Mi se pare că pagina de pornire este cel mai bun loc pentru a atrage atentia și puteți cuibări aceste widget-uri de testare oriunde.
Jazz HR pagina este foarte interesantă pentru că folosește logo-urile clientului, împreună cu mărturiile utilizatorilor. Când priviți dintr-o privire, acest lucru creează imediat încredere pentru că există atât de mulți oameni cu reputație care utilizează în mod clar acest serviciu. Cum ar putea să fie greșiți toți?.
Veți vedea, de asemenea, modul în care fiecare mărturie are o antetul pitic cu 2-5 cuvinte, urmat de un cotația actuală. Aceasta este o altă tehnică de design solid pentru a atrage atenția cu scrierea mai scurtă.
Dacă vă place această idee, puteți chiar să încercați combinând logo-urile client și mărturiile împreună, într-un widget. Birou are aceasta pe pagina lor de pornire și este un exemplu strălucit de cât de departe poți lua această tendință.
Doar amintiți-vă oamenii au încredere în alte persoane, astfel încât să obțineți mărturii care se simt realiste și oferă valoare potențialilor clienți / clienți.
Design consistent al mărcii
Dacă cititorii pot familiarizați-vă cu marca dvs. ei vor avea mult mai multe șanse să aibă încredere în site-ul dvs. web. O marcă excelentă face ca site-ul dvs. să se simtă mai mult ca o companie. Informațiile sunt apoi presupuse mult mai de încredere și veți obține o mulțime de vizitatori repetate.
Luați, de exemplu, designul AdEspresso. Cea mai mare parte a aspectului lor împrumută culori și idei din branding-ul Facebook deoarece site-ul este un partener direct de publicitate Facebook.
De păstrând același branding pe întregul site, construiește rapid încrederea. Acest design iti iti mentine angajamentul si lectura pentru a vedea ce ofera de fapt site-ul.
Chiar dacă nu ați auzit niciodată de marca AdEspresso în viața dvs. site-ul lor o temă consistentă și se simte foarte demn de încredere. Ilustrațiile, logo-urile de marcă, culorile, totul.
Poti de asemenea creați propriul dvs. branding cu elemente de pagină similare cum ar fi icoanele și ilustrațiile vectoriale.
De exemplu, Skurt utilizează grafică activă pe pagina lor de pornire pentru a vizualiza esența afacerii lor de rezervare a mașinilor. Aceste ilustrații inteligente pot funcționa bine ghidul vizitatorilor prin caracteristicile site-ului.
Găsiți ideile de branding care funcționează cel mai bine pentru site-ul dvs. și încercați-le. Executați teste separate pentru a vedea idei diferite care dintre ele funcționează mai bine decât altele.
Nu există nici o metodă de branding, așa că este cea mai mare parte proces și eroare, cu o mulțime de teste de utilizator.
Lucru profesional UX
Ideea de “profesional UX” poate părea puțin vagă, dar este un aspect crucial de construire a încrederii. Site-ul tau ar trebui să funcționeze la fel ca toate celelalte “de încredere” site-uri on-line. Acesta este motivul pentru care atât de mulți designeri studiază alte site-uri web și își restabilesc layout-urile pe baza celor existente.
Căutați pe Google pentru site-uri asemănătoare cu cele ale dvs.. Ce caracteristici au în comun? Cum manipulează elementele de pagină diferite? Mai specific, notați aceste puncte:
- Navigare
- Header https://assets.hongkiat.com/uploads/designing-for-trust-add-elements-to-layouts/photos
- Tipul rubricii / paragrafului
- Butoanele CTA
- Coloane, grile, spații libere
Prin aplicarea unui UX excelent, puteți crește angajamentul și puteți construi mai multă încredere doar prin făcând un site care să funcționeze corect.
Un exemplu foarte bun este Site-ul TechTarget care apare pentru o mulțime de definiții atunci când studiază termeni tehnici în Google. Nu știu prea multe despre domeniu sau despre marca în sine. Cu toate acestea, design-ul site-ului lor este rafinat și acesta generează încredere chiar de la prima pagoadă.
Acest lucru o face să pară mult mai mult ca o autoritate cu mare conținut. Nu doar tipografia, culorile sau branding-ul. Este vorba de întreaga compoziție și cum toate funcționează împreună pentru a crea o experiență de încredere a utilizatorilor.
Nu încercați să reinventați roata cu design UX. În schimb, urmați tot ceea ce pare să funcționeze pentru alții și puneți-vă propriul spin pe el. Căutați pe web și găsiți site-uri bine concepute. Luați notă de caracteristicile care vă plac și de ce lucrează.
De-a lungul timpului alegeți câteva tendințe minunate de design și veți învăța cum să le replicați în mod corespunzător.
Iată câteva galerii pe care le puteți face căutați inspirația designului:
- One Page Love
- Pagina de destinație Ninja
- CSS Winner
- Web Design Inspirație