Optimizarea pentru magazinul de aplicații Un ghid pentru dezvoltatorii de aplicații

Tocmai ați făcut prima dvs. aplicație pentru iPhone și l-ați publicat în App Store. Grozav! Dar aplicația se instalează nu sunt trecând prin acoperiș. Acum ce? Va trebui să faceți o optimizare făcută.

Optimizarea magazinelor de aplicații (ASO) reprezintă tactica pe care o puteți utiliza pentru a clasifica aplicația dvs. mai sus în App Store. Clasarea guvernează aplicațiile care sunt listate ca Top 25 și Top 100 în App Store, atât în clasamentul general, cât și în categoriile individuale. Clasamentul unei aplicații influențează foarte mult câte persoane o instalează.

Acest articol vă va explica și vă va învăța cum să utilizați ASO în beneficiul dumneavoastră, într-o manieră practică.

Ce este Optimizarea magazinului de aplicații?

Optimizarea magazinului de aplicații este procesul de îmbunătățirea vizibilității unei aplicații în magazinele de aplicații (iOS App Store, Google Play etc.), cu scopul de a se clasifica mai bine în rezultatele de căutare și în topul clasamentelor. Un clasament superior înseamnă că mai mulți utilizatori potențiali pot descărca și instala aplicația.

În acest sens, App Store Optimization este similară cu Search Engine Optimization (SEO), dar pentru magazinele de aplicații.

În general, optimizarea App Store înseamnă că depuneți eforturi pentru a vă expune aplicația unui număr mai mare de potențiali utilizatori și pentru a crește șansele de a le achiziționa. Desigur, contează calitatea acestor utilizatori. În cele din urmă, conversia contează, atât de la utilizatorul potențial la utilizatorul achiziționat, cât și de la utilizatorul achiziționat la clientul plătitor. In acest sens, implicarea angajaților și aspectele legate de păstrarea utilizatorilor de asemenea.

Optimizarea magazinului de aplicații nu implică implicarea și reținerea sporită, însă dobândirea utilizatorilor potriviți determină succesul unei aplicații. Când un utilizator trece prin ușă, povestea utilizatorului nu se termină. Deși optimizarea magazinului de aplicații Google asigură instalarea mai multor utilizatori, obiectivul final este de a atrage clienți plătitori.

De-a lungul articolului, iOS App Store este folosit ca exemplu pentru optimizarea magazinului de aplicații. Cu toate acestea, fiecare tactică ASO se va aplica și în magazinele Google Play și alte aplicații.

Principalele aspecte ale optimizării magazinului de aplicații

Aspectele determinante ale optimizării magazinului de aplicații sunt:

Titlul aplicației și dacă include cuvinte cheie.
Pictograma App, un singur grafic reprezentativ care este folosit pentru a identifica aplicația atât în App Store, cât și pe ecranul de pornire al utilizatorului.
Captură de ecran de aplicații (și video), mai multe elemente grafice care descriu funcționalitatea aplicației atunci când navighează în App Store.
Evaluări și recenzii ale aplicațiilor, vocea subiectivă a unui utilizator care utilizează deja aplicația.
Descărcări de aplicații, numărul de utilizatori care au descărcat aplicația.
Descrierea și localizarea aplicației, textul care apare în App Store alături de pictograma aplicației și capturile de ecran.

Mai multe instrumente pot urmări acești factori și pot determina influența lor asupra clasamentului aplicațiilor. Instrumentele populare sunt: AppAnnie (analiză și analiză a pieței), Google Analytics pentru mobil (analiză și urmărire), SensorTower (insight and analytics). Apple a publicat propria platformă App Analytics în aprilie 2015 și este singurul instrument care poate măsura traficul de intrare pentru pagina de aplicații din App Store.

Optimizarea activelor aplicației dvs.

Să începem mai întâi optimizând activele pe care le are aplicația: titlul, pictograma, capturile de ecran și cuvintele cheie.

Titlul aplicației și cuvintele cheie

Ce e într-un nume? Titlul unei aplicații este un cârlig verbal pe care îl identifică utilizatorii cu aplicația dvs. Este vizibil pe site-ul aplicației dvs. (în afara magazinului App Store), în interiorul magazinului App Store și sub pictograma aplicației de pe ecranul de pornire al utilizatorului.

Idealizarea unui titlu de aplicație bună este o artă pe cont propriu. În general, un nume de aplicație ar trebui să vizeze două aspecte:

Include o denumire de marcă sau de produs?
Include cuvinte cheie relevante?

Numele unei aplicații, împreună cu pictograma sa, este adesea primul declanșator pentru un utilizator de a-l verifica în App Store.

La navigarea pe listele de sus, un utilizator vede doar pictograma, titlul și categoria unei aplicații. Când căutați (adică utilizând funcția de căutare), un utilizator vede pictograma aplicației, titlul, numele editorului și 2 capturi de ecran.

În ceea ce privește cuvintele cheie relevante, vă puteți întreba: “Când un utilizator caută produsul meu, ce fel de cuvinte cheie ar folosi el sau ea?” De multe ori nu este suficient să veniți cu un termen de căutare pe care credeți că este relevant. Trebuie să testați ce fel de cuvinte asociații dvs. țintă vă asocia serviciul dvs..

O modalitate bună de a cerceta care utilizează along-tail generator de cuvinte cheie. Aceste instrumente returnează interogările de căutare bazate pe ideile de cuvinte cheie pe care le introduceți. Astfel de interogări de căutare sunt folosite de utilizatorii din lumea reală, ceea ce o face o bună reprezentare a modului în care un potențial client caută pentru produsul dvs..

Când ați stabilit atât numele mărcii aplicației, cât și cuvintele sale cheie, puneți-le împreună. Ține minte că Apple uneori respinge aplicații care includ un slogan sau o expresie de captură. Puteți include numai cuvinte cheie în titlu atunci când sunt relevante pentru aplicație, sau explicați titlul aplicației într-un mod mai complet decât numele de marcă.

Exemple de titluri de aplicații bune

“Moleskine Timepage - Calendar pentru iCloud, Google și Exchange” Moleskine este, evident, numele de marcă, dar “Calendar” și “icloud” etc sunt cuvinte cheie relevante pentru căutare.

“Ultimate Guitar Tabs - cel mai mare catalog de melodii cu acorduri de chitară și ukulele, tab-uri, versuri și lecții de chitară” “Ultimate Guitar Tabs” nu este suficient, deoarece potențialii clienți ar putea căuta “acorduri” sau “lecții ukelele).

“Cronometrul de alarmă al ciclului de somn“ Deși produsul este cunoscut ca a “ciclu de somn app”, funcția este cea a unui “ceas cu alarmă”.

Exemple de titluri incorecte ale aplicațiilor

“Taxele de plăți americane“ Acesta este un calculator de taxe pentru PayPal, dar omite cuvinte cheie relevante: calculator, share, etc.

“Iconzoomer” Din păcate, acest titlu de aplicație nu spune nimic despre ceea ce este. Și nu, nu mări imaginile.

“mPage” Aceasta este o aplicație pentru un sistem popular de învățare online, Moodle. Din păcate, numele aplicației include doar ambiguitatea “mPage” Nume.

App Icon

Dacă titlul aplicației este cel mai important punct de cârlig pentru un utilizator, atunci pictograma aplicației trebuie să fie cea mai importantă cârlig vizual. Pictograma aplicației dvs. este utilizată peste tot, atât în interiorul cât și în afara magazinului App Store. La fel ca o siglă reprezentând un brand, pictograma aplicației reprezintă aplicația dvs..

Designul grafic este o artă și o industrie pe cont propriu, dar în cadrul domeniului App Store Optimization, ia notă de următoarea euristică a pictogramei aplicației:

Utilizare un element grafic centrat, care nu are piese care se suprapun.
Nu te complica: nu folosiți grafice complexe, asemănătoare fotografiei, și păstrați-le suprafețe simple și culori de bază.
Utilizați iconografia convențională și recunoscută. Gândiți-vă la universal “Salvați” pictograma, discheta. Deși oamenii născuți astăzi nu știu ce este, știu astasalvează lucruri. Faceți același lucru pentru pictograma aplicației, nu reinventați roata. Exemplele de titluri bune ale aplicațiilor au, deasemenea, și pictograme bune, respectiv o pictogramă cu jurnalul, o selecție de chitară și o pictogramă ceas.
Utilizați o setare de culoare duo-ton sau tri-ton. Asta înseamnă: două sau trei culori complementare de bază. Multe pictograme de aplicații bune utilizează culoare albă ca bază, deoarece aplicația App Store este albă.
Urmează tendința. Inapoi cand iOS 6 a fost inlocuit de iOS 7 iOS 7, iOS-urile cu aplicatii in stil iOS i-au aparut imediat ca vechi si invechite. În timpul acelor pictograme de aplicații care au apărut “ieși afară” au fost populare, în prezent, aproape toate pictogramele de aplicații performante sunt ilustrații duo-ton plane.

S-ar putea să doriți să obțineți câteva idei și inspirații din aceste vitrine pentru aplicații pentru aplicații:

38 Frumos modele iOS App App pentru inspirația ta
20 de desene mobile cu design Icoane pentru inspirația ta
50 Design minunat iOS Icon pentru inspirația dvs.

Încă un lucru: pictograma aplicației reprezintă, de asemenea, aplicația dvs. pe ecranul de pornire al utilizatorului. Țineți minte acest lucru în timpul designului și asigurați-vă că alegeți un nume de aplicație (sub pictogramă, de pe ecranul de start) captează funcția aplicației într-un singur cuvânt.

Imagini

Cu ajutorul capturilor de ecran puteți oferi unui utilizator potențial o privire în interiorul aplicației, înainte de a le instala. În App Store, se afișează 2 capturi de ecran atunci când se utilizează funcția de căutare, dar nu se afișează capturi de ecran atunci când navigați într-o listă de top. La deschiderea paginii de aplicații din App Store, toate capturile de ecran sunt afișate (2 în fiecare moment). Desigur, capturile de ecran corespunzătoare sunt afișate pe modelele de dispozitive individuale. O captură de ecran este adesea o imagine a interfeței utilizator a mai multor ecrane în aplicație, care nu este optimă.

Vedeți când un utilizator vă vede aplicația în App Store, pun trei întrebări:

Pentru ce este această aplicație?
Eu cu ce ma aleg? (Sau, de ce ar trebui să-l folosesc?)
Cum pot utiliza această aplicație?

Când o întrebare are drept rezultat o decizie negativă, adică. “Această aplicație nu este pentru mine”, următoarele întrebări nu sunt solicitate. De aceea este atât de important să ai un titlu solid de aplicație.

Intrebarea “Pentru ce este această aplicație?” se răspunde cu titlul aplicației dvs. și în special cu cuvintele cheie din interiorul titlului.

Capturile de ecran ale interfeței utilizator a răspunsului la întrebarea dvs. 3. Un utilizator va încerca să înțeleagă designul interfeței cu utilizatorul aplicației dvs. și să verifice dacă aplicația dvs. poate fi utilizată sau nu pentru atingerea scopului pe care îl au în vedere.

Din păcate, acest lucru lasă întrebarea 2 fără răspuns. Un client potențial trebuie să afle singură cum pot să utilizeze aplicația dvs., și de multe ori nu vedeți beneficiul utilizării aplicației.

Din fericire, există o soluție. În loc să afișați capturi de ecran ale interfeței cu utilizatorul din aplicația dvs., creați imagini care includ interfața de utilizare, dar plasează una sau două linii de copiere de vânzări deasupra iT. S-ar putea să fi văzut-o înainte: o imagine care arată un iPhone cu interfața de utilizare a aplicației și, deasupra acestuia, vă spune ceva despre aplicația în sine. Inclusiv avantaje cheie ca text în interiorul unei capturi de ecran app vă permite să explicați aplicația dvs. și vindeți interfața de utilizator în același timp.

Atunci când decideți ce text să puneți deasupra capturii de ecran a aplicației, țineți cont de următoarele elemente de euristică:

1. Utilizați Cuvintele cheie.

De acum știți ce cuvinte utilizează un potențial utilizator pentru a descrie aplicația dvs., asigurați-vă că aceleași cuvinte cheie sunt vizibile și în textul de pe ecran.

2. Listați avantajele aplicației dvs., nu funcțiile.

Multe aplicații folosesc texte ca “Stocați un număr nelimitat de rezolvări” sau “Redați peste 1000 de niveluri!”. Astfel de mesaje nu răspund “Eu cu ce ma aleg?” întrebare, ele doar lista caracteristicilor. În loc de caracteristici, beneficiați de lista: “Planificarea fluxurilor de numerar pentru companii noi”, sau “Intuitiv de gestionare a sarcinilor care iese din calea ta”, sau “Consultați soldul contului dvs. dintr-o privire”.

3. Nu distrageți.

Când se utilizează grafică suplimentară în imagine, nu distrage atenția utilizatorului din mesajul principal. Folosiți fundal solid color, nu fotografii, și nu includeți elemente grafice suplimentare, cum ar fi cutii de text fantezie sau pictograme. Când utilizați o imagine reală a unui smartphone, nu utilizați fotografiile reale ale acesteia, ci folosiți o ilustrare vectorială simplă.

Poti includeți un videoclip de asemenea. Este afișat alături de capturile de ecran ale aplicației și este o modalitate excelentă de a descrie funcționalitatea aplicației dvs. și de a construi încrederea cu utilizatorul. În videoclipul dvs., includeți avantajele cheie ale aplicației dvs. și utilizați o voce pentru a le explica. Din nou, nu distrageți utilizatorul cu prea multă grafică și păstrați-l sub 20 de secunde.

Extinderea accesului aplicației dvs.

Acum că ați optimizat activele primare ale aplicației dvs., este timpul să valorificați utilizatorii efectivi ai acesteia. Bineînțeles, este și timpul să găsiți canale de marketing în afara magazinului App Store pentru a informa clienții potențiali despre produsul dvs..

Astfel de canale de marketing pot include:

Folosirea Deeplinking-ului în aplicație, o tehnologie utilizată pentru a crea linkuri către conținutul nativ al aplicației dvs., în același mod în care o pagină web este asociată cu o altă pagină web.
Noțiuni de bază prezentate de știri și canale de revizuire, cum ar fi TechCrunch, Mashable, Gizmodo și CNET.
Integrarea aplicației dvs. cu conținut pe Pinterest (așa-numitele App Pins) și Twitter (așa-numitele App Cards), amestecând-o cu conversațiile pe platformă nativă.
Utilizarea strategiilor de marketing convenționale, cum ar fi marketingul conținutului social media, publicitatea și colaborarea cu o rețea de afiliați.

Scopul utilizării acestor strategii este de a atrage mai mulți utilizatori să vadă pagina dvs. din App Store și să vă instaleze aplicația. Cu ajutorul optimizării pentru App Store, v-ați asigurat că mai multe persoane vor instala aplicația dvs., dar când nimeni nu vă vede pagina de aplicație, în primul rând nu mai aveți instalări. Prin direcționarea unui trafic mai mare către pagina aplicației, veți utiliza Optimizarea magazinului de aplicații pentru a genera mai multe instalări.

App Reviews și relații cu clienții

Ultimul și ultimul punct cheie al optimizării magazinului de aplicații este evaluările și recenziile aplicațiilor. Suma ratingurilor pozitive și cantitatea de descărcări ale aplicațiilor influențează foarte mult clasamentul dvs. în App Store. Acum că ați câștigat o anumită tracțiune inițială pentru aplicația dvs., este timpul să folosiți acești primi instalatori în avantajul dvs..

Cercetarea indică faptul că utilizatorii care au avut o experiență negativă în aplicația dvs. au o probabilitate de 33% mai mare de a lăsa o recenzie. Desigur, o astfel de recenzie va avea un efect negativ asupra clasamentului aplicației dvs. Aceeași cercetare a concluzionat că 59% dintre potențialii clienți verifică, de obicei sau întotdeauna, evaluarea unei aplicații înainte de a descărca o aplicație.

Recent, dating app Tinder a introdus un upgrade plătit pentru aplicația lor pentru funcționalitate care a fost anterior gratuită. Clienții nu au luat bine la schimbare și au lăsat mii de recenzii negative, reducând aplicația de la 5 stele la 1,5 și tăind clasamentul aplicației pe jumătate (de la 55 la 105). Pur și simplu pune: evaluarea materiei, nu numai pentru clasament, ci și pentru a obține utilizatori.

Obținerea de evaluări și recenzii pozitive pentru aplicația dvs. implică două puncte cheie:

Solicitarea unui rating la momentul potrivit
Evitarea recenziilor negative prin construirea unei relații cu clientul

Probabil că ați mai văzut-o înainte: după ce ați folosit aplicația pentru o vreme, vă întreabă dacă doriți să evaluați aplicația. Acest mecanic este foarte eficient pentru obținerea de recenzii pozitive de la utilizatori care au mai puține șanse de a scrie o revizuire pe cont propriu.

Pentru a asigura succesul acestei caracteristici, asigurați-vă că cereți o revizuire la momentul potrivit. Nu solicitați o revizuire atunci când un utilizator nu a avut suficient timp să folosească și să evalueze aplicația dvs. În mod ideal, doriți să solicitați o revizuire atunci când un utilizator tocmai a finalizat un pas sau o sarcină pozitivă în cadrul aplicației dvs.: bifând o pereche de sarcini, completarea unui nivel de joc sau experiența unui nivel emoțional ridicat.

Utilizatorii care au avut o experiență negativă cu o aplicație au mai multe șanse să lase o recenzie, în comparație cu utilizatorii care au avut o experiență pozitivă cu aplicația dvs. Are sens: a utilizatorul frustrat este mai înclinat să-și exprime frustrarea, decât un utilizator a cărui aplicație funcționează foarte bine. La evitați feedbackul negativ sub forma unei revizuiri a aplicației, este important să oferiți utilizatorului nefericit un alt mod de a intra în legătură cu dvs..

Folosirea unui centru de mesaje și asistență în aplicația dvs. este o modalitate excelentă de a reduce bariera pentru ca utilizatorul să intre în contact cu dvs. Când implicit dați-i la dispoziția unui utilizator acest lucru este mai ușor să vă contactați și să rezolvați o problemă, decât să aruncați murdărie într-o recenzie a aplicației, atingi două păsări cu o singură piatră: utilizatorul nu scrie o recenzie negativă și ai o șansă să începi o conversație și să faci lucrurile cum trebuie. Este mai scump să achiziționați un utilizator nou decât să păstrați unul curent.

Mai multe companii oferă produse cu un centru de relații cu clienții, inclusiv Intercom, AppTentive, Airbird și Zendesk.

Concluzie

Acum știi cum să atingi achiziția utilizatorilor din parc, beneficiind de tacticile App Store Optimization.

A rezuma:

Optimizați front-end-ul: titlul aplicației, pictograma, capturile de ecran și cuvintele cheie.
Îmbunătățiți traficul: accesați mai multe persoane pentru a încerca aplicația.
Atrageți recenzii pozitive și protejați dezavantajele: cereți unui utilizator o revizuire la momentul potrivit și evitați recenziile negative pornind o conversație cu un utilizator nefericit.

Nota editorului: Acesta este scris de Reinder de Vries pentru Hongkiat.com. Reinder este un antreprenor și dezvoltator de aplicații, care crede că nu există suficienți producători de aplicații în lume. El a dezvoltat 50 de aplicații și codul său este folosit de milioane de utilizatori de pe tot globul. Când nu codifică, îi învață pe dezvoltatorii aspiranți cum să facă propriile aplicații la LearnAppMaking.com.