De ce linia de control al celorlalți se mișcă mereu mai repede

Când faceți cumpărături, pare întotdeauna că linia dvs. este cea mai lentă? Nu vă imaginați în totalitate lucrurile, statistic, linia dvs. este mai lentă mai des decât nu. Urmăriți acest videoclip interesant pentru a vedea cum cercetarea pe linii telefonice trunchi explică cozile de cumpărături de vacanță.

Bill Hammack, tipul din spatele Inginerului Guy Video, ia un moment pentru a explica modul în care cercetarea din primele zile ale industriei de telefonie se aplică sistemelor de așteptare utilizate în magazinele moderne.

Există două mari a lua de la video. În primul rând, nu puteți evita selectarea celei mai lente linii de cele mai multe ori în sistemul de coadă deschisă (chiar dacă, din punct de vedere psihologic, simți că faci o treabă excelentă de vânătoare pentru cea mai bună linie); și în al doilea rând, cumpărăturile dintr-un magazin cu coadă partajată care alimentează mai mulți casieri este întotdeauna superior în ceea ce privește viteza de linie.

De ce o linie este probabil să se deplaseze mai repede [YouTube via Make]