Bill Shock Cum să evitați 22.000 de dolari sau mai mult în taxele internaționale de roaming

Datele din roaming pot costa de 300 ori prețul datelor interne, ducând la șocuri de facturare. Unele dintre cele mai extreme exemple de facturi de roaming au fost de zeci de mii de dolari.

Transportatorii trebuie să negocieze contraste între roaming și sunt, în general, liberi să adauge cât mai multă marcă pe care o preferă atunci când negociază tarifele de roaming. Dacă călătoriți cu un smartphone, aveți grijă de taxele de roaming.

Dezactivați roamingul de date

Cel mai bun sfat pentru a călători cu un smartphone este să evitați în întregime utilizarea datelor de roaming. Dezactivați datele de roaming pe telefonul dvs. mobil, astfel încât să nu îl utilizați în timpul călătoriei. Dacă aveți nevoie de o conexiune la Internet, găsiți o rețea Wi-Fi și utilizați-o.

Folosiți modul avion, evitați apelurile și textele

Dezactivarea datelor de roaming vă va asigura că nu veți fi taxat pentru date, însă este posibil să vi se perceapă taxe pentru textele și mesajele vocale primite - chiar dacă nu le răspundeți. Dacă ajungeți într-o țară străină înainte de a pune telefonul în modul avion, telefonul dvs. va fi asociat cu operatorul de transport local. Când primiți un apel telefonic, acel apel va fi direcționat către locația dvs. curentă. Dacă nu răspundeți, acesta va fi redirecționat înapoi în țara de origine unde apelantul poate lăsa un mesaj vocal. Astfel, operatorul de transport local poate să vă perceapă taxe de roaming chiar dacă nu răspundeți la apel. (Aceasta poate varia în funcție de operatorul de transport, de planul dvs., de țară, de înțelegerile implicate și așa mai departe - este o problemă.)

Deci, chiar dacă aveți telefonul în modul avion și nu răspundeți la apeluri, este posibil să vi se perceapă taxe pentru apelurile vocale în roaming și pentru mesajele text. Dacă doriți să evitați acest lucru în întregime, puneți telefonul în modul avion înainte de a pleca acasă și lăsați-l acolo pentru întreaga călătorie.

Este posibil să puteți contacta operatorul de telefonie și să dezactivați în totalitate serviciul de roaming - mesajele de date, voce și text ale telefonului dvs. nu vor funcționa în afara țării, dar nu veți fi supuși riscului de a plăti taxe de roaming.

Verificați tarifele înaintea timpului

Dacă doriți să utilizați date de roaming - sau chiar doar apeluri și texte - asigurați-vă că verificați taxele de roaming înainte de timp. Furnizorul dvs. celular are probabil un site web cu aceste informații. Puteți verifica dacă taxele de roaming sunt rezonabile sau complet depășite și ajustați corespunzător utilizarea.

Achiziționați un plan de roaming

Mulți transportatori oferă pachete de roaming speciale pe care le puteți adăuga la planul actual. Aceste permise pot fi valabile în toată lumea sau valabile doar pentru anumite țări. Dacă știți că vă aflați în roaming și folosiți telefonul dvs., veți economisi de multe ori bani prin achiziționarea unei pași de roaming în avans, în loc să plătiți ulterior taxele.

Cumpărați o cartelă SIM locală

Taxele de roaming pot costa mult mai mult decât datele interne - deci de ce mergeți? Presupunând că aveți un telefon deblocat, puteți achiziționa o cartelă SIM locală și introduceți-o în telefonul curent. Veți avea un număr și planificați cu un transportator local și veți plăti rata internă standard, nu tarifele rezervate străinilor.

Acest lucru funcționează adesea bine cu transportatorii prepaid, deoarece puteți pune niște bani pe un plan fără să semnați un contract sau să plătiți o taxă lunară. Dacă telefonul dvs. curent este blocat în rețeaua dvs. de transportator, puteți cumpăra probabil doar un telefon ieftin - chiar și unul care acceptă numai apeluri și texte, dacă doriți doar un telefon de urgență.

Rețineți că, dacă telefonul dvs. este blocat, operatorul de transport poate să îl deblocheze pentru dvs. dacă îl întrebați și îi spuneți că veți călători. Nu toate telefoanele vor funcționa cu toate rețelele - de exemplu, telefoanele CDMA de la Verizon și Sprint nu vor funcționa în majoritatea țărilor care utilizează standardul GSM (utilizat de telefoanele AT & T și T-Mobile din SUA). Unele telefoane (cum ar fi câteva din linia Motorola Droid) au moduri "globale", ceea ce înseamnă că Motorola a pus atât un CDMA, cât și un radio GSM înăuntru, dar acest lucru este puțin mai jos în gaura de iepure decât dorim să mergem în acest articol.

Reduceți cantitatea de date pe care o utilizați

Dacă ați decis să cumpărați un plan de roaming sau să vă ocupați de taxele de roaming, veți dori în continuare să utilizați cât mai puține date posibil. Asigurați-vă că dezactivați actualizările aplicației și reduceți cantitatea de date utilizată de telefon în fundal. Setați aplicații care utilizează date de fundal pentru a lucra numai pe Wi-Fi și aveți grijă cu privire la aplicațiile pe care le deschideți și le utilizați cu o conexiune de date.

Taxele de roaming în litigiu

Dacă rămâneți blocat cu o factură de zeci de mii de dolari pentru că utilizați date de roaming, nu trebuie să acceptați în liniște. Contactați transportatorul și contestați factura. Cu orice noroc, ei vor reduce taxele pentru tine, mai ales daca ai fost un client mult timp. Sfaturi standard pentru a se ocupa de angajații serviciului clienți se aplică - nu fi un jaf (nimeni nu vrea să ajute un jaf). Nu vă fie frică să escalați la cineva mai sus.

Acest lucru pare să funcționeze - în majoritatea cazurilor de șocuri de factură extremă, transportatorii reduc costurile insane mari pentru clienții care se plâng. În cazul unui canadian al cărui fiu folosea 700 MB de date despre o călătorie în Mexic, o factură de 20 000 de dolari a fost redusă la 2 200 de dolari imediat ce clientul sa plâns. Clientul a continuat să lupte împotriva acuzațiilor, ridicând plângerea la președintele companiei, iar factura sa a fost în cele din urmă redusă la 200 de dolari.

Dacă sunteți următoarea persoană blocată cu o factură de zeci de mii de dolari și transportatorul dvs. nu vă va ajuta, nu vă fie teamă să vă luați povestea la mass-media - câteodată tot ce pare să funcționeze.

Costul taxelor de roaming este ridicol, dar este ceva ce va trebui să vă gândiți când călătoriți cu un telefon mobil. Din păcate, poate fi ceva timp înainte să trăim într-o lume în care putem călători și să perceapă taxe rezonabile fără a trebui să micromanageze telefoanele noastre și să cercetăm aceste taxe înainte de timp.

Credit de imagine: Sean MacEntee pe Flickr, Richard Eriksson pe Flickr