UX într-o coajă de nucă și ce designeri de experiență utilizatori fac

contextul interacțiunilor noastre online sa schimbat dramatic în ultima vreme, iar în ultimii ani am întâlnit o schimbare semnificativă în domeniul tehnologiei; Informații despre vârstă a fost înlocuit de vârsta de experiență.

În ceea ce privește dezvoltarea web, cea mai remarcabilă manifestare a acestei schimbări este apariția unui nou model de experiență în domeniul utilizatorilor (UX).

Designul de experiență a utilizatorului a crescut din designul web și, în timp ce încă prea mulți oameni cred că este doar un nume strălucitor nou pentru același lucru vechi, design UX are într-adevăr nevoie o mentalitate diferită, o metodologie mai largă și o mână de instrumente noi.

Deoarece există o cerere mare pentru designeri talentați UX, în acest articol vom avea o privire asupra designului UX și a ceea ce trebuie să știți dacă vreți să deveniți unul.

Ce este UX?

Sunt trei concepte care sunt frecvent utilizate interschimbabil: interfața cu utilizatorul, gradul de utilizare și experiența utilizatorului-totuși nu sunt același lucru.

Probabil cel mai important lucru pe care trebuie să-l cunoașteți este acela UX nu este UI; pe acest site puteți descărca a “UX nu este UI” poster în dimensiuni diferite, doar pentru a vă reaminti. Să vedem repede mini-glosar din acești trei termeni.

Interfața utilizatorului (UI)

A set de elemente vizuale care permit utilizatorilor să interacționa cu un site web sau cu o aplicație, cum ar fi butoanele, pictogramele, elementele de navigare, tooltipurile, profilele utilizatorilor etc..

Usability

A măsura calitativă a unui UI care evaluează eficacitatea acestuia. Potrivit Grupului Nielsen Norman, acesta este definit de 5 componente: capacitatea de învățare, eficiența, memorabilitatea, erorile utilizatorului, și satisfacția utilizatorilor.

Experiența utilizatorului

suma emoțiilor și atitudinilor pozitive și negative un produs se invocă într-un utilizator. Scopul design-ului UX este de a crea o experiență cât mai bună în utilizatori pe cât posibil folosind simultan mai multe câmpuri, cum ar fi designul vizual (designul UI), analiza afacerilor, marketingul, strategia de conținut, testarea utilizatorilor, ingineria și altele.

Dacă sunteți interesat de modul în care practica profesioniștii UX definește experiența utilizatorului, Blogul de testare a utilizatorilor are un post minunat în care au cerut 15 profesioniști ce înseamnă designul UX.

Pe captura de ecran de mai jos puteți vedea una dintre aceste definiții, dar celelalte merită, de asemenea, să aruncați o privire la.

Deci, cum designul UX este diferit de designul web?

Vă amintiți momentul în care majoritatea site-urilor au fost statice? Și apoi site-uri dinamice, oferind o Comunicare bidirecțională, a început să apară? Același lucru sa întâmplat și în domeniul designului.

Web design-ul este mai mult un canal de comunicare într-o singură direcție, opera de artă a designerului, dacă doriți. Designul UX pune interactiune umana cu computerul în focus, și face designeri să analizeze periodic și să reevalueze desenele lor pe baza succesului măsurat al acestei comunicări bidirecționale.

În afară de crearea de modele atrăgătoare vizual, designerii UX ar trebui, de asemenea, să ia nevoile utilizatorilor și obiectivele de afaceri in consideratie. Ei trebuie să fie conștienți de contextual în continuă schimbare în care există designul lor.

Responsabilități de muncă și rezultate

Responsabilitățile de lucru ale unui designer UX sunt nu este așezat în piatră, și depind în mare măsură de nevoile companiei respective.

Organizațiile mai mici pot căuta pe cineva în același timp, îndeplinește sarcinile unui UI și a unui designer UX (de obicei publicitate ca designer UI / UX), în timp ce companiile mai mari pot segmentați ulterior câmpul în rolurile designerului UI, designerului UX, designerului de interacțiune, designerului de experiență (CX) și al altora.

În general, un designer UX este responsabil de funcționarea procesului UX. Potrivit UX Mastery, acest proces constă din urmând 5 faze cheie:

1. Faza strategică - rezultate: documente care detaliază prioritățile, obiectivele pe termen lung și resursele organizației și măsurătorile succesului
2. Faza de cercetare (Discovery) - livrabile: interviuri utilizator, sondaje de utilizator, cercetări concurente etc.
3. Faza de analiză - livrabile: personaje, scenarii, scenarii, flux de utilizatori etc.
4. Fază de proiectare - livrabile: plăci de mărime, fire de sârmă, machete, prototipuri etc.
5. Faza de producție - livrabile: design de înaltă fidelitate, conținut și active digitale

Fazele pot suprapune, și deoarece acesta este cel care se află în centrul designului UX, fiecare fază trebuie să fie validat de feedback-ul relevant al utilizatorului, cum ar fi testare usabilitiy, testare A / B și altele.

Rețineți că multe organizații utilizați fluxul de lucru Agile în designul UX de asemenea, atât de des decât procesul UX este implementate într-un mod iterativ (cu versiuni beta frecvente).

În 2015, Grupul Nielsen-Norman a efectuat o cercetare interesantă în rândul designerilor UX cu privire la livrările livrate în mod regulat și a găsit o mare varietate. Poti vedea 11 cele mai frecvent produse UX rezultate pe graficul de mai jos.

Competențe și calificări

Deși designerii UX provin din medii diferite, cum ar fi design grafic, design de produs, afaceri, marketing sau psihologie, există anumite Cursuri legate de UX de asemenea.

Anumite anunțuri de locuri de muncă necesită diplome de licență (rareori master), în special pentru funcții de conducere, dar dacă aveți dreptul de competență și unele practici (și un portofoliu bun) ca designer, vă asigurați o lucrare de proiectant UX fără un grad de asemenea.

În plus, puteți alege din mai multe Cursuri on-line legate de UX unde puteți obține și cunoștințele de care aveți nevoie.

Pentru a fi un designer UX, trebuie să puteți folosi diferite instrumente care sunt folosite în procesul UX, cel mai important proiectare și aplicații prototipare, cum ar fi Sketch, Balsamiq, Axure, Omnigraffle, Invision sau Adobe Illustrator. Nu este nevoie să le cunoașteți pe toți, dar este esențial să fii expert în câteva.

Având un înțelegerea puternică a tehnologiilor și principiilor web, cum ar fi principiile de proiectare, gradul de utilizare pe mobil și desktop, experiențele aplicațiilor native, accesibilitatea web și altele, este, de asemenea, o aptitudine indispensabilă.

Dacă designerii UX ar trebui să știe să codifice sau nu este un subiect dezbătut, cu toate acestea, majoritatea anunțurilor de locuri de muncă necesită o cunoaștere de bază a dezvoltării front-end, adică HTML, CSS și JavaScript.

În cele din urmă, designul experienței utilizatorului este un domeniu în care soft skills, precum rezolvarea problemelor, comunicare și abilități de colaborare, sunt, de asemenea, un bun real.