Windows 10 mai Șterge programele fără a cere

Când instalați o actualizare majoră Windows 10, este posibil să reporniți pentru a găsi unele dintre programele dvs. care lipsesc. Da, Windows 10 îți poate elimina programele fără să te întrebe - dar le poți recupera destul de ușor.

Acesta este un joc de la experiențele unor persoane cu "actualizarea din noiembrie", prima actualizare de la Windows 10. Microsoft a refuzat să comenteze acest lucru, dar se pare că procesul de actualizare este conceput pentru a elimina programele incompatibile. Iată ce se întâmplă și ce puteți face în legătură cu asta.

Doar Windows face acest lucru în timpul actualizărilor majore

Pentru a începe: Windows nu va elimina doar programele în momente aleatorii. Acesta va elimina numai programele atunci când se actualizează la o nouă versiune majoră, sau "construi", Windows 10.Acest lucru se datorează faptului că aceste versiuni majore sau "builds" sunt tratate diferit de actualizările Windows normale. Construiți din Windows 10 cum ar fi actualizarea toamnei, prima actualizare mare Windows 10 - nu sunt la fel ca actualizările obișnuite Windows sau service pack-urile la toate. În schimb, acestea sunt mai degrabă o trecere la o versiune complet nouă a Windows.

Ca parte a procesului de actualizare, Windows lasă vechile fișiere de instalare Windows sau vechi Windows în directorul "Windows.old" de pe unitatea de sistem. De obicei C: \ Windows.old. Acesta este, de asemenea, afișat ca "Instalații Windows anterioare" în aplicația Disk Cleanup.

De ce Windows decide să elimine programele

Windows poate elimina programele în timpul unei actualizări din motive de compatibilitate. Dacă se știe că un program provoacă accidente, bug-uri sau este în conflict cu Windows, Windows poate să-l elimine pentru a menține sistemul stabil. Dacă se întâmplă acest lucru, ecranul "Toate fișierele dvs. sunt exact acolo unde le-ați lăsat" va apărea ca normal - acest ecran apare întotdeauna în timpul actualizărilor majore - dar Windows va elimina de fapt unele dintre fișierele dvs. de programe.

Se pare că această caracteristică este concepută pentru a ajuta la protecția utilizatorilor obișnuiți de Windows, care ar putea avea programe instalate învechite. Windows le poate curăța și se pot asigura că nu provoacă probleme. Cu toate acestea, Windows nu oferă nicio notificare că sa înlăturat un program - programul pare să dispară din sistem.

Când a sosit prima actualizare de la Windows 10, mulți oameni de pe Reddit au observat că o varietate de programe au fost eliminate în tăcere - majoritatea au fost utilități legate de hardware. Oamenii au raportat că au eliminat programele Speccy, CPU-Z, HWMonitor și CCleaner populare din sistemele multor persoane. Mulți oameni pretind că au eliminat drivere hardware precum Intel Rapid Storage Technology și AMD Catalyst Control Center. În unele cazuri, oamenii chiar au raportat că au eliminat spectatorii PDF și programele antivirus (probabil depășite). În mod confuz, se pare că actualizarea Windows a eliminat aceste programe de la unele computere, dar nu de la alții. Rapoartele nu sunt complet coerente.

Microsoft nu a comentat în mod direct acest lucru. De fapt, Microsoft a refuzat în mod specific să comenteze când a fost întrebat de VentureBeat. De asemenea, nu le-am văzut să emită o declarație către orice altă mass-media sau post de blog pe această temă. De aceea nu putem decât să aruncăm împreună acest lucru din ceea ce oamenii raportează despre medii sociale și forumuri. Cu toate acestea, Acordul privind serviciile Microsoft care se aplică în cazul Windows afirmă în mod explicit că Microsoft poate elimina accesul la software sau hardware.

Fix: Reinstalați programul

Dacă întâmpinați această problemă și doriți să reveniți la program, trebuie doar să o reinstalați. În cele mai multe cazuri, acest lucru va implica re-descărcarea programului de pe site-ul dezvoltatorului său. Probabil că veți descărca o versiune mai nouă a programului decât cea dezinstalată de Windows, așa că poate funcționa doar fără probleme.

Cu toate acestea, chiar dacă cea mai recentă versiune a unui program este în conflict cu Windows, o veți putea reinstala. Este posibil să trebuiască să o reinstalați din nou după următoarea actualizare majoră la Windows 10, dacă Microsoft decide să păstreze programele în timpul upgrade-urilor.

Dacă programul este într-adevăr incompatibil cu versiunile moderne de Windows - de exemplu, dacă este un program antivirus de mai mulți ani - probabil că ar trebui să luați sugestiile și să treceți la un program mai modern, dacă puteți. Dar Windows pare să elimine programe care funcționează foarte bine și Microsoft nu a emis o declarație despre modul în care funcționează.

Cum se recuperează fișierele programului

Windows nu ar trebui să înlăture fișierele importante, dar poate elimina în mod accidental setările sau alte fișiere asociate unui program. (Nu suntem siguri de acest lucru, deoarece Microsoft nu va explica cum funcționează acest lucru.)

Dacă aveți nevoie de fișierele programului înapoi, le puteți obține. Windows 10 va păstra vechile fișiere Windows timp de 30 de zile după actualizare, stocându-le în folderul C: \ Windows.old. Acest lucru vă permite să reveniți la construirea anterioară a Windows 10 dacă aveți o problemă.

Cu toate acestea, dacă ați eliminat instalările vechi Windows utilizând Disk Cleanup sau ați șters manual folderul Windows.old după actualizare, acesta nu va fi acolo. În caz contrar, presupunând că au trecut mai puțin de 30 de zile, vechile fișiere de programe vor mai fi acolo pentru a vă recupera.

Pentru a le găsi, deschideți File Explorer și navigați la C: \ Windows.old pliant. Veți vedea structura directorului vechii dvs. instalări Windows. De exemplu, dacă programul a fost instalat în C: \ Program Files (x86), veți găsi fișierele în C: \ Windows.old \ Program Files (x86). Dacă Windows elimină datele de aplicație ale unui program, îl puteți găsi undeva sub C: \ Windows.old \ Users \ NAME \ AppData, în funcție de locul în care Windows stochează datele.

Nu puteți copia doar fișierele unui program în actuala instalare Windows, deoarece orice intrare din registrul în care depinde programul poate să dispară. Ar fi bine să îl reinstalați. Cu toate acestea, acest truc vă va permite să recuperați toate fișierele pe care Windows le elimină. Windows nu le va șterge imediat.

De fapt, noi nu am intrat în această problemă cu actualizarea din noiembrie, dar am văzut multe rapoarte despre aceasta și cunoaștem oamenii care au. Cu excepția cazului în care Microsoft își schimbă mintea, actualizările mari ale Windows 10 vor continua să dezinstaleze automat diverse programe fără nicio notificare în viitor. Microsoft ar trebui să fie puțin mai transparent în legătură cu acest lucru, explicând când Windows face acest lucru și spunând utilizatorilor când programele au fost dezinstalate.