Ce trebuie să faceți dacă Kindle-ul este pierdut sau furat
Kindles, ca orice alte dispozitive electronice mici, sunt ușor de pierdut; ele sunt, de asemenea, o țintă bună pentru hoți. Iată ce trebuie să faceți dacă Kindle lipseste.
Implicit, oricine are Kindle aflat în posesia lor, poate cumpăra cărți din contul tău Amazon fără a trebui să introducă o parolă. Acest lucru înseamnă că, dacă Kindle dvs. este furat și nu faceți nimic, pot câștiga sute de dolari de cumpărături cu ușurință. Dacă credeți că Kindle dvs. a fost furat, ar trebui să acționați repede.
Înainte ca Kindle dvs. să lipsească
Există câteva lucruri pe care le puteți face înainte ca Kindle să dispară pentru a ușura ca cineva să vă returneze sau să-l facă inutil pentru hoți, deși opțiunile se exclud reciproc.
Prima opțiune este adăugarea unor informații personale la adresa Kindle, cum ar fi o adresă de e-mail sau un număr de contact. Problema cu aceasta este că majoritatea oamenilor nu știu că există opțiunea, așa că dacă vă găsesc Kindle așezat într-o cafenea, nu este prea probabil să verifice pentru ea.
Atingeți butonul Meniu și apoi selectați opțiunea "Setări".
Apoi mergeți la Contul meu> Informații personale.
Adăugați câteva informații personale, apoi apăsați butonul "Salvați".
Acum, oricine crede că va verifica, va putea găsi detaliile dvs. de contact.
Dacă sunteți mai preocupat de hoții iubitori de cărți care vă pot încărca taxele pe contul dvs. Amazon, cealaltă opțiune este să adăugați un cod de acces la dispozitivul dvs. Kindle. Dezavantajul acestui lucru, desigur, este că ori de câte ori vă treziti Kindle-ul de la somn, va trebui să îl introduceți. De aceea, o mulțime de oameni au stabilit doar o parolă atunci când călătoresc sau dacă în mod obișnuit poartă Kindle lor cu ei.
Atingeți butonul Meniu, apoi selectați opțiunea "Setări".
Accesați Device Options> Passcode pentru dispozitiv și apoi introduceți un cod de acces. Confirmați-l, apoi apăsați butonul "OK".
Acum, când dispozitivele dvs. se trezesc, va trebui să introduceți parola pentru a continua.
Acest lucru nu va face Kindle dvs. mai ușor de a obține înapoi, dar va opri pe oricine altcineva de la utilizarea acestuia.
Trimiteți un document dispozitivului dvs. cu detaliile dvs. de contact
Aceasta este o lovitură lungă și ar trebui utilizată cu adevărat doar dacă credeți că ați pierdut din greșeală Kindle-ul. Kindle dvs. are o adresă de e-mail pe care o puteți utiliza pentru a trimite fișiere către el.
Creați un fișier Word sau text cu numele dvs. și detaliile dvs. de contact. Urmați instrucțiunile din acest articol pentru a trimite fișierul Kindle. Dacă Kindle are 3G, acesta va fi livrat instantaneu. Dacă nu, este bine livrat dacă se conectează vreodată la Wifi.
Din nou, există într-adevăr doar o fotografie din exterior, acest lucru va funcționa, mai ales dacă credeți că Kindle-ul dvs. a fost furat, dar uneori ceva merită să meargă.
Deregister și bloca Kindle
Pentru a împiedica pe cineva să achiziționeze cărți electronice utilizând dispozitivul dvs. Kindle, trebuie să îl deregistrezi din cont. Pentru a le împiedica să le înregistreze într-un cont nou, va trebui, de asemenea, să-l blocați pe Amazon.
Accesați pagina Gestionați-vă dispozitivele pe site-ul Amazon.
Faceți clic pe butonul Meniu de lângă dispozitivul Kindle care a fost furat și introduceți numărul de serie. Odată ce ați scris-o undeva, selectați Deregister.
Faceți clic din nou pe Deregister pentru al elimina din cont.
Cine are Kindle nu va putea să utilizeze contul tău Amazon pentru a citi sau a cumpăra cărți. Cu toate acestea, ei pot înregistra Kindle-ul la contul lor Amazon. Pentru a opri acest lucru, trebuie să-l cereți lui Amazon să o blocheze. Totuși, nu ai cum să faci asta.
În schimb, va trebui să mergeți la pagina de contact Amazon și să completați formularul cât mai bine. Opțiunile exacte pe care le alegeți nu contează prea mult pe măsură ce încercați doar să intrați în contact cu un reprezentant de asistență pentru clienți. De asemenea, puteți apela 00-1-206-266-2992.
Explicați situația și furnizați reprezentantului de îngrijire a clienților numărul de serie pe care l-ați luat mai devreme. Acestea vor marca Kindle dvs. ca pierdut sau furat, ceea ce înseamnă că nu poate fi înregistrat cu un alt cont. Dacă aparatul dvs. Kindle apare, puteți întotdeauna să îl contactați din nou pe Amazon și să îi cereți să înlăture blocul. Apoi, puteți să-l înregistrați în cont încă o dată.
Obțineți o rambursare din cartea achiziționată
Dacă cineva reușește să descarce cărți electronice utilizând dispozitivul Kindle înainte de a avea șansa să îl deregistrezi, poți să solicite o rambursare de la Amazon. Este important să rețineți că trebuie să faceți acest lucru în decurs de o săptămână de la data cumpărării, astfel încât, dacă Kindle dvs. dispare, aveți grijă la e-mailurile dvs. pentru a vedea dacă se cumpără cărți.
Accesați pagina Gestionați-vă conținutul pe site-ul Amazon, apoi faceți clic pe pictograma de meniu de lângă cartea pe care doriți să o reveniți. Selectați opțiunea "Return pentru rambursare", specificați un motiv, apoi faceți clic din nou pe linkul "Return to Return". Banii vor fi rambursați în câteva zile.
Consultați articolul nostru despre obținerea restituirilor pentru achiziții accidentale Kindle pentru mai multe informații.
Dacă Kindle dvs. este într-adevăr furat, șansele de a obține înapoi sunt destul de subțire. Poliția nu va pune prea multe resurse în găsirea unui Kindle de 100 USD. Acum, cel puțin, știi cum să-ți dai cea mai bună șansă să-l înapoiezi și să-l faci inutil pentru hoți.
