Ce trebuie să faceți dacă pierdeți telefonul cu două factori

Multe site-uri web trimit coduri de securitate la numărul dvs. de telefon pentru a vă confirma identitatea la conectare. Puteți utiliza și aplicații care generează coduri de securitate pe telefon. Dar ce se întâmplă dacă vă pierdeți telefonul?

Obțineți numărul dvs. de telefon înapoi

Puteți încerca să utilizați metode de recuperare pentru a accesa conturile dvs. imediat, fără numărul dvs. de telefon. Cu toate acestea, probabil veți dori să obțineți numărul dvs. de telefon înapoi mai devreme decât mai târziu.

Operatorul de telefonie mobilă vă poate ajuta să asociați imediat numărul dvs. de telefon cu un alt telefon nou. Chiar dacă nu doriți să cumpărați imediat un telefon nou scump, puteți obține un telefon pentru a vă face rostul. S-ar putea să doriți să săpați un telefon vechi din sertare sau să împrumutați unul de la un prieten sau membru al familiei. Chiar și un vechi telefon flip va face într-un vârf. Și dacă căutați un telefon nou, puteți cumpăra mereu un telefon Android ieftin.

După ce aveți un telefon, transportatorul dvs. vă poate oferi o nouă cartelă SIM legată de contul dvs. și puteți să vă recâștiga imediat accesul la numărul dvs. de telefon. Tot ce trebuie să faceți este să vă duceți la magazinul dvs. de telefonie mobilă și să vă puteți întoarce numărul de telefon înapoi - vă vor bucura să vă vândă un telefon dacă doriți și acest lucru. Dacă nu aveți un magazin în apropiere, contactați serviciul de relații cu clienții celulari.

Dacă aveți deja un fel de asigurare de telefon mobil prin intermediul telefonului dvs. mobil sau al unei alte surse, acesta poate acoperi chiar și parțial un înlocuitor. Nu ne recomandăm neapărat, totuși - credem că planurile de asigurare a transportatorilor sunt o afacere rea. AppleCare + este o afacere mai bună, dar nu acoperă telefoane pierdute sau furate.

Redirecționați numărul dvs. de telefon vechi

Dacă nu doriți să primiți imediat un telefon nou, este posibil să puteți redirecționa apelurile de pe vechiul dvs. număr de telefon către alt număr de telefon. Furnizorii de servicii de telefonie mobilă vă permit să configurați redirecționarea apelurilor, astfel încât apelurile direcționate către vechiul dvs. număr de telefon să fie redirecționate către un număr de alegeri ale dvs..

Cu toate acestea, nu există nicio modalitate de transmitere a mesajelor SMS, ceea ce înseamnă că nu puteți primi codurile de securitate textate. Din fericire, multe, dar nu toate, oferă opțiunea de a apela numărul de telefon pe care l-au înregistrat și de a vorbi un cod de securitate. Aceasta va funcționa cu redirecționarea apelurilor.

Consultați operatorul de telefonie mobilă pentru mai multe informații despre configurarea redirecționării apelurilor. Verizon vă permite să activați redirecționarea apelurilor online de pe computer. AT & T, Sprint și T-Mobile oferă doar instrucțiuni pentru a permite redirecționarea apelurilor de pe telefonul dvs., dar este posibil să puteți apela serviciul clienți de la un alt număr de telefon și să îi solicitați să activeze redirecționarea apelurilor pentru dvs.,

Utilizați codurile de recuperare (sau o altă metodă de recuperare)

Multe conturi oferă metode de recuperare, modalități prin care vă puteți recupera accesul la contul dvs. dacă pierdeți vreodată telefonul.

Unele servicii oferă coduri de recuperare care vă încurajează să imprimați și să păstrați în siguranță undeva. Dacă ați tipărit codurile de recuperare pentru un cont, acum este momentul să le utilizați pentru a vă conecta la acel cont.

Există, de asemenea, alte modalități de recâștigare a accesului la cont. Unele servicii vă permit să introduceți un număr suplimentar de telefon pentru recuperare, la care puteți primi codurile într-o manevră. Dacă ați furnizat un număr de telefon de recuperare - de exemplu, numărul de telefon pentru telefonul soțului / soției dvs. - puteți primi un cod la acel număr pentru a vă recâștiga accesul.

Alte servicii chiar vă permit să eliminați securitatea prin două e-mailuri prin e-mail. Vă vor trimite un e-mail la adresa dvs. de e-mail înregistrată și vă vor permite să faceți clic pe câteva dialoguri pentru a elimina protecția și a obține accesul la contul dvs. Nu este bine pentru securitate - înseamnă că un atacator cu acces la e-mailul dvs. poate elimina cu ușurință verificarea în doi pași - dar multe servicii o fac oricum.

Dacă nu sunteți sigur dacă vă puteți recupera conturile, încercați să vă conectați la cont pentru a vedea ce metode de recuperare sunt furnizate. Dacă un cont nu vă oferă opțiuni de recuperare, încercați să contactați serviciul clienți. De exemplu, dacă banca dvs. insistă să vă trimiteți un cod de securitate înainte de a vă putea conecta, contactați linia de asistență pentru clienți a băncii pentru a vă ajuta să accesați contul.

Ar trebui să verificați conturile importante și să vă asigurați că aveți o metodă de recuperare - fie că aveți coduri de recuperare imprimate sau un număr de telefon de recuperare - doar pentru a face lucrurile mai ușoare în viitor.

Ce este despre aplicațiile de autentificare care au fost conectate la telefon?

Nu este vorba despre numărul dvs. de telefon. Poate primiți coduri de securitate de pe o aplicație de pe telefon, cum ar fi Google Authenticator sau Authy. Sau, poate că utilizați multe dintre celelalte aplicații care vă permit să vă conectați după ce v-ați convocat la un prompt pe telefon, inclusiv pe Twitter, pe Google și pe conturile Microsoft.

Dacă utilizați Authy, recuperarea poate fi ușoară: puteți să vă mutați codurile de recuperare într-un telefon nou sau chiar să le accesați în aplicația Authy de pe computer.

Pentru majoritatea serviciilor, după ce ați pierdut telefonul, nu veți putea obține acele coduri de securitate. Va trebui să vă recuperați contul și să oferiți niște dovezi că sunteți cine vă spuneți că sunteți. Chiar dacă vă conectați în mod normal cu un cod generat în aplicația dvs. pe telefon, puteți obține, probabil, un cod de securitate, de exemplu, la numărul de telefon asociat contului dvs. Sau, dacă aveți imprimate coduri de recuperare, le puteți utiliza în schimb.

Indiferent de serviciul pe care încercați să-l recâștigi, încercați doar să vă conectați și să vedeți ce metode de recuperare vi se prezintă. Dacă v-ați redobândit accesul la numărul dvs. de telefon, acest lucru vă va ajuta să vă recâștigați accesul la majoritatea acestor conturi.

Dacă nu puteți utiliza numărul dvs. de telefon și nu aveți coduri de recuperare sau alt tip de metodă de recuperare, poate fi necesar să contactați serviciul de relații cu clienții. Toate conturile cu autentificare în două etape au un fel de "ajutor, mi-am pierdut telefonul și codurile de recuperare!", Pe care le puteți utiliza. Ceea ce trebuie să faceți depinde de opțiunile pe care le oferă serviciul și de ceea ce aveți la dispoziție.

Ștergeți telefonul pierdut

Rețineți că puteți utiliza serviciul Găsiți iPhone-ul meu de la Apple sau Găsiți dispozitivul meu Google pentru a vedea locația telefonului pe o hartă, pentru ao bloca și pentru a șterge conținutul acestuia. Dacă ați renunțat la obținerea telefonului înapoi, este o idee bună să trimiteți o comandă de ștergere la distanță - doar în caz. Acest lucru va împiedica pe oricine care găsește telefonul să vă vadă notificările dvs. private și alte date. Chiar dacă telefonul este în prezent offline, acesta se va șterge dacă se va conecta și se va reconecta la serverele Apple sau Google. Este posibil să nu primiți telefonul înapoi, dar vă puteți odihni puțin mai ușor, știind că datele dvs. au fost șterse de pe telefon.

Credit de imagine: tommaso79 / Shutterstock.com; Gatherina / Shutterstock.com