Cele mai obișnuite probleme Philips Hue și cum să le rezolvați
Lumina de culori Philips este excelentă atunci când funcționează corect, dar uneori nu este vorba despre soare și trandafiri. Iată câteva probleme comune pe care le-ați putea întâlni și cum să le remediați.
Podul dvs. nu poate găsi Bulbi Hue
Dacă încercați să adăugați lumini la podul Hue, dar nu găsiți niciunul, acest lucru poate fi foarte enervant. Există câteva lucruri de luat în considerare aici.
În primul rând, asigurați-vă că luminile dvs. sunt de fapt bulbi Hue. Sună prostește, dar lumina LED-urilor obișnuite de la Philips arată foarte mult ca becurile Hue și mai mult de o persoană a recunoscut că a cumpărat un tip greșit (editorul meu fiind unul dintre ei). Verificați ambalajul și asigurați-vă că acestea sunt lumini de nuanță.
Ai înțeles asta? Bun. Când mergeți să adăugați luminile noi în aplicația Philips Hue, este posibil să selectați opțiunea "Căutare automată", dar dacă nu găsiți becuri utilizând metoda respectivă, va trebui să recurgeți la "Căutare manuală". Din experiența noastră, Căutarea automată poate fi din când în când înșelătoare, în timp ce Căutare manuală funcționează aproape întotdeauna.
Atunci când selectați această opțiune, veți avea nevoie de numărul de serie pentru fiecare bec pe care doriți să-l adăugați, care poate fi găsit pe baza becurilor.
Atingeți "Adăugați un număr de serie".
Introduceți numărul de serie de șase cifre pentru unul dintre becuri și apăsați pe "OK". Puteți adăuga cât mai multe numere de serie în lista dorită.
Când ați terminat, asigurați-vă că becurile sunt înșurubate în corpurile lor de iluminat și că alimentarea este pornită. Apăsați "Căutare" și ar trebui să le puteți localiza și să le adăugați la configurația dvs. curentă.
Dacă primiți un mesaj care spune că unele becuri sunt inaccesibile după luminile au fost adăugate cu succes, ar putea fi câteva lucruri de care să aveți grijă.
Primul lucru de verificat este dacă becurile problematice sunt sau nu alimentate. Dacă luminile dvs. sunt controlate de un comutator de lumină cu fir (de exemplu, nu de un întrerupător Hue Philips), asigurați-vă că întrerupătorul este pornit. Se pare clar, dar uneori puteți să opriți oprirea fără să vă gândiți chiar la asta și dintr-o dată aveți o problemă.
În plus, asigurați-vă că toate becurile dvs. Hue sunt oarecum apropiate, astfel încât toți să poată primi un semnal de la Hue Bridge. Deoarece becurile Hue pot primi semnale de la alte becuri (mai degrabă decât de la Hue Bridge), Podul dvs. nu trebuie să fie aproape de fiecare bec, dar dacă aveți un bec departe de tot, acesta poate deveni imposibil de atins de către alte becuri și podul.
Siri nu vă poate găsi podul Hue
Atunci când configurați podeaua dvs. Philips Hue, veți configura, de asemenea, Siri, care vă permite să controlați luminile utilizând vocea. Cu toate acestea, uneori, Siri poate fi încăpățânat și procesul de configurare vă poate spune că nu poate găsi Podul Hue să se asocieze pentru instalarea lui Siri.
Aceasta este de obicei o problemă dacă resetați Hue Bridge la setările din fabrică și o setați din nou. Dispozitivul dvs. iOS are deja setările HomeKit din momentul în care ați configurat prima dată Hue Bridge și, din anumite motive, Philips Hue nu-i place când doriți să suprascrieți aceste setări când resetați Hue Bridge. Din fericire, există o cale ușoară de a rezolva asta.
Deschideți "Setări" pe dispozitivul dvs. iOS.
Derulați în jos și atingeți "HomeKit".
Glisați spre stânga unde se afișează "Acasă" și atingeți "Eliminați". Acest lucru nu va restabili ceilalți dvs. HomeKit activat în casa dvs., dar va șterge pe oricine din lista pe care ați împărțit setările HomeKit cu.
Treceți din nou în procesul de configurare Siri în aplicația Philips Hue și ar trebui să funcționeze de această dată.
Dacă ați setat-o pe Siri cu succes în cadrul Philips Hue, dar Bridge se dezactivează la întâmplare din HomeKit la un moment dat, probabil pentru că ați eliminat podul Hue din cadrul unei alte aplicații compatibile cu HomeKit.
Asta mi sa întâmplat înainte de a-mi da seama în sfârșit ce se întâmplă. Nu mi-a plăcut cum mi-au apărut toate luminile Philips Hue în aplicația ConnectSense, așa că am eliminat podul Hue din aplicație, dar mi-am desprins complet Bridge de la HomeKit, rezultând că Siri nu mai funcționează până nu re- a împerecheat în aplicația Philips Hue.
Hue becuri sunt pâlpâirea și buzzing
Dacă observați că becurile dvs. Hue se aprind și / sau bâzâie, ar putea exista câteva cauze.
Mai întâi de toate, becurile Hue pot fi un pic mai fericite cu întrerupătoarele de dimmer cu fir. Dacă utilizați becurile Hue într-un corp de iluminare controlat de un întrerupător dimmer, probabil că sunteți vinovat de orice pâlpâire și / sau bâzâi pe care ați putea întâlni.
Chiar depinde de comutatorul dimmer, totuși. Unele pot funcționa excelent, unele pot produce un buzunar puțin, iar unele vor face ca lumina Hue să clipească până la a fi inutilizabilă.
Lutron spune că comutatoarele sale de dimmer funcționează cu becul Philips BR30 Hue, dar kilometrajul dvs. poate varia. Philips spune că, dacă utilizați lumini de nuanță cu un dimmer, asigurați-vă că pentru a menține dimmer la 100% în orice moment. Dacă puteți, este probabil un pariu mai sigur de a înlocui comutatoarele dimmer cu comutatoare luminoase obișnuite și de a obține în schimb propriul Philips Hue Dimmer Switch.
Dacă nu aveți comutatoare de dimmer, orice pâlpâire și buziere ar putea fi pur și simplu de la un bec greșit, mai ales dacă conectați un bec diferit și funcționează bine. Aici ar fi o idee bună să contactați direct compania Philips prin intermediul asistenței pentru clienți.
Luminile sau comutatoarele dvs. sunt nesigure sau nu pornesc
Dacă observați că luminile dvs. pornesc doar o parte din timp - sau că întrerupătorii dvs. Dimmer nu sunt la fel de fiabili cum doriți - există o serie de cauze posibile.
În primul rând, asigurați-vă că toate luminile se află bine în raza de acțiune a hub-ului sau unul altuia. Amintiți-vă că Philips Hue utilizează protocolul ZigBee, deci nu toate luminile trebuie să fie în raza de acțiune a Hub - trebuie doar să fie în raza unui alt bec care poate sa conectați la Hub. Dacă un lot de lumini este destul de departe de altul, încercați să lipiți un bec sau un întrerupător Dimmer pentru a vedea dacă rezolvă problema dvs..
În cazul nostru, această problemă a fost cauzată de configurarea rețelei noastre. Am avut Hubul Hue conectat la un comutator de rețea, ceea ce a dus la un comportament ocazional slab. Conectarea Hubului direct în routerul nostru a rezolvat problema. Deci, dacă aveți o rețea mare cu comutatoare multiple, va trebui să reconfigurați lucrurile astfel încât hub-ul dvs. să fie conectat la router-ul principal. (Dacă aveți un router conectat la un modem / router combo, încercați să-l conectați în celălalt doar pentru a vedea.)
Dacă totul eșuează, încercați o resetare din fabrică și setați luminile din nou de la zero. Nu este distractiv, dar, uneori, face truc.
Obțineți o eroare de tip "Bridge already paired"
După ce ați configurat podeaua Philips Hue și mergeți să o asociați cu funcția HomeKit for Siri, este posibil să primiți o fereastră pop-up care spune: "Un alt utilizator a deja legat podul activat HomeKit. Cereți utilizatorului să-și împărtășească setările HomeKit pentru a începe să utilizați controlul vocal Siri. "
Acest lucru pare să fie o problemă destul de comună pe care utilizatorii au întâlnit-o și, din fericire, există o soluție ușoară.
Începeți prin deschiderea aplicației "Setări" pe iPhone.
Derulați în jos și atingeți "Confidențialitate".
Selectați „HomeKit“.
Atingeți "Resetare Configurare HomeKit ...".
Confirmați acțiunea atingând "Resetare configurare".
Din păcate, acest lucru înseamnă că va trebui să reimpontați orice alte produse compatibile HomeKit pe care le aveți în jurul casei, însă dacă aceasta înseamnă remedierea acestei probleme, atunci merită.
Obțineți o fereastră pop-up de tip "iCloud Data Sync in Progress"
O altă problemă poate apărea atunci când îți împerechezi podul Hue cu Siri: s-ar putea să ai un pop-up care să afișeze "sincronizarea datelor iCloud în curs" și că nu se poate asocia. Îți va spune să încerci din nou în câteva minute, dar chiar și atunci când faci asta, îți dă același mesaj, rezultând un cerc vicios.
De obicei, remediați acest lucru prin deconectarea contului dvs. iCloud de pe iPhone sau iPad și conectarea înapoi.
Pentru aceasta, deschideți aplicația "Setări".
Derulați în jos și selectați "iCloud".
Derulați în partea de jos și atingeți "Sign Out".
Când apare fereastra de confirmare, atingeți din nou "Deconectați-vă".
Un alt pop-up va apărea întrebând dacă sunteți sigur. Apăsați "Ștergere din My iPhone" pentru a continua.
Apoi vă va întreba ce doriți să faceți cu contactele dumneavoastră iCloud, calendare, date Safari și mementouri. Selectați "Păstrați pe iPhone" dacă nu ștergeți totul sau selectați "Ștergeți de pe iPhone" pentru a șterge toate aceste informații (veți reveni în orice mod când vă conectați înapoi la iCloud).
Apoi, va trebui să introduceți în parola dvs. Apple ID pentru a confirma eliminarea contului iCloud. Introduceți-l și atingeți "Opriți".
Apoi, veți dori să vă înscrieți în iCloud, așa că atingeți iCloud în meniul de setări.
Introduceți adresa de e-mail și parola de pe Apple ID, apoi apăsați pe "Sign In".
Du-te înapoi în aplicația Philips Hue și încercați să asociați podul Hue cu Siri. Nu mai trebuie să primiți eroarea "iCloud Data Sync in Progress".
Acestea sunt doar o serie de probleme pe care le-am întâlnit în timpurile noastre cu lumini Hue, dar dacă aveți al tău propriu, asigurați-vă că ne spuneți în comentarii - dacă există o soluție ușoară, vom adăuga cu siguranță la articol.
