Cum de a spune o problemă hardware de la o problemă de software

Computerul pare să funcționeze defectuos - este lent, programele se prăbușesc sau Windows poate fi albastru. Este defect hardware-ul computerului dvs. sau are o problemă software pe care o puteți rezolva singură?

Acest lucru poate fi de fapt un pic dificil să dau seama. Problemele hardware și problemele software pot duce la aceleași simptome - de exemplu, ecranele albastre frecvente de deces pot fi cauzate fie de probleme de software, fie de hardware.

Calculatorul este lent

Am auzit toate povestile - computerul cuiva încetinește în timp, deoarece instalează prea mult software care rulează la pornire sau devine infectat cu malware. Persoana concluzionează că computerul lor încetinește, deoarece este vechi, deci îl înlocuiesc. Dar se înșeală.

Dacă un computer încetinește, are o problemă software care poate fi rezolvată. Problemele hardware nu trebuie să cauzeze încetinirea calculatorului. Există câteva excepții rare în această privință - poate CPU-ul dvs. se supraîncălzește și se coboară în jos, funcționând mai lent pentru a rămâne mai răcoros - dar cea mai mare lentură este cauzată de probleme de software.

Ecranele albastre

Versiunile moderne ale Windows sunt mult mai stabile decât versiunile mai vechi ale Windows. Când este folosit cu hardware fiabil și cu drivere bine programate, un computer tipic Windows nu ar trebui să aibă ecran albastru deloc.

Dacă întâmpinați ecrane albastre frecvente de deces, există o șansă bună ca hardware-ul computerului să nu reușească. Ecranele albastre ar putea fi, de asemenea, cauzate de drivere hardware programate prost.

Dacă tocmai ați instalat sau ați actualizat driverele hardware și începeți ecrane albastre, încercați să dezinstalați driverele sau să utilizați restaurarea sistemului - este posibil să fie ceva în neregulă cu driverele. Dacă nu ați făcut nimic cu driverele dvs. recent și începeți ecrane albastre, există o șansă foarte bună să aveți o problemă hardware.

Calculatorul nu va porni

Dacă calculatorul dvs. nu va porni, ați putea avea o problemă de software sau o problemă hardware. Este Windows încercarea de a porni și a eșuat în paralel prin procesul de boot, sau computerul nu mai recunoaște hard disk-ul sau nu de alimentare la toate? Consultați ghidul nostru pentru depanarea problemelor de boot pentru mai multe informații.

Când hardware-ul începe să eșueze ...

Iată câteva componente comune care pot eșua și problemele pe care le pot provoca eșecurile:

Hard disk: Dacă unitatea hard disk începe să se defecteze, fișierele de pe hard disk se pot corupe. Este posibil să observați întârzieri îndelungate atunci când încercați să accesați fișiere sau să salvați pe hard disk. Windows poate opri complet încărcarea.
Procesor: Un procesor defect poate duce la imposibilitatea de a porni computerul. Dacă CPU se supraîncălzește, calculatorul se poate afișa în albastru atunci când este încărcat - de exemplu, atunci când jucați un joc exigent sau video codificat.
Berbec: Aplicațiile scriu date în memoria RAM și le folosesc pentru stocarea pe termen scurt. Dacă memoria RAM începe să se defecteze, o aplicație poate scrie date la o parte din memoria RAM, apoi le poate citi mai târziu și poate obține o valoare incorectă. Acest lucru poate duce la accidente de aplicații, ecrane albastre și la coruperea fișierelor.
Placă grafică: Problemele legate de placa grafică pot duce la erori grafice în timp ce redă conținut 3D sau chiar în timpul afișării desktop-ului. În cazul în care cardul grafic se supraîncălzește, este posibil să vă prăbușească driverul grafic sau să provoace înghețarea calculatorului în timpul încărcării - de exemplu, când jucați jocuri 3D exigente.
Fani: Dacă un ventilator eșuează în computerul dvs., componentele se pot supraîncălzi și este posibil să vedeți problemele CPU sau ale plăcii grafice de mai sus. Este posibil ca computerul să se închidă brusc, astfel încât să nu se supraîncălzească și să se deterioreze.
Plăci de bază: Problemele plăcii de bază pot fi extrem de greu de diagnosticat. Este posibil să vedeți ecrane albastre ocazionale sau probleme similare.
Alimentare electrică: O sursă de alimentare defectuoasă este de asemenea dificilă pentru a diagnostica - poate furniza prea multă putere unei componente, dăunează-o și provoacă defecțiuni. În cazul în care sursa de alimentare moare complet, calculatorul nu se va aprinde și nu se va întâmpla nimic când apăsați butonul de alimentare.

Alte probleme comune - de exemplu, încetinirea calculatorului - sunt probabil probleme de software.

De asemenea, este posibil ca problemele de software să provoace multe dintre simptomele de mai sus - malware-ul care intră adânc în kernel-ul Windows poate provoca computerul dvs. de ecran albastru, de exemplu.

Singura cale să știi sigur

Am încercat să vă dăm o idee despre diferența dintre problemele de software obișnuite și problemele hardware cu exemplele de mai sus. Dar este adesea dificil de știut sigur, iar depanarea este de obicei un proces de încercare și de eroare. Acest lucru este valabil mai ales dacă aveți o problemă intermitentă, cum ar fi computerul dvs. de screening albastru de câteva ori pe săptămână.

Puteți încerca să scanați computerul pentru programe malware și să executați Restaurare sistem pentru a restaura programul software al computerului înapoi la starea sa de lucru anterioară, dar acestea nu sunt metode garantate pentru a rezolva problemele software.

Cel mai bun mod de a determina dacă problema dvs. este una software sau hardware este să mutați glonțul și să restabiliți software-ul computerului înapoi la starea implicită. Aceasta înseamnă reinstalarea Windows sau utilizarea funcției Actualizare sau resetare în Windows 8. Verificați dacă problema persistă după ce restaurați sistemul de operare în starea implicită. Dacă vedeți în continuare aceeași problemă - de exemplu, dacă computerul dvs. are un ecran albastru și continuă să se afișeze pe ecran albastru după reinstalarea Windows - știți că aveți o problemă hardware și trebuie să reparați calculatorul sau să îl înlocuiți. Dacă computerul se blochează sau se blochează în timp ce reinstalați Windows, aveți cu siguranță o problemă hardware.

Chiar și aceasta nu este o metodă complet perfectă - de exemplu, puteți reinstala Windows și puteți instala aceleași drivere hardware ulterior. Dacă programele de driver hardware sunt programate prost, ecranele albastre pot continua.

Ecranele albastre ale morții nu sunt la fel de frecvente în Windows în aceste zile - dacă le întâlniți frecvent, probabil că aveți o problemă hardware. Cele mai multe ecrane albastre pe care le întâlniți vor fi probabil cauzate de probleme hardware.

Pe de altă parte, alte plângeri comune cum ar fi "calculatorul meu a încetinit" sunt probleme de software ușor de rezolvat. Când aveți dubii, creați copii de siguranță ale fișierelor și reinstalați Windows.

Credit de imagine: Anders Sandberg pe Flickr, comedy_nose pe Flickr