Cum să remediați Windows Update când este blocat sau înghețat

În cea mai mare parte, Windows Update funcționează în tăcere în fundal. Descărcarea actualizărilor se efectuează automat, instalează cele pe care le poate face și salvează pe ceilalți să se instaleze când reporniți Windows. Dar uneori se rupe și nu mai lucrează. Iată cum puteți remedia Windows Update când se blochează sau se blochează.

1. Încercați să executați Windows Update Troubleshooter, pe care îl puteți căuta în meniul Start.
2. Dacă acest lucru nu ajută, puteți încerca să ștergeți memoria cache Windows Update pornind în modul Safe Mode, oprind serviciul wuauserv și ștergând fișierele din C: \ Windows \ SoftwareDistribution.
3. Dacă totul eșuează, descărcați manual actualizările utilizând instrumentul de actualizare offline WSUS.

Acest lucru se poate întâmpla în Windows 7, 8 sau 10, dar a devenit obișnuit cu Windows 7. Uneori, actualizările vor fi eronate sau, uneori, Windows Update s-ar putea să se blocheze "căutând actualizări" pentru totdeauna. Iată cum puteți remedia Windows Update

Amintiți-vă: Actualizările Windows sunt importante. Indiferent de problemele pe care le aveți, vă recomandăm să păstrați actualizările automate activate - este una dintre cele mai bune modalități de a vă menține în siguranță față de răscumpărare și alte amenințări. Dacă dezactivezi actualizările automate, te lași vulnerabil la noi atacuri.

Fixați Windows Update cu un instrument de depanare

Windows include un instrument de depanare încorporat care poate ajuta la rezolvarea unei actualizări blocate. Este cea mai ușoară metodă de a încerca, deci mergeți mai departe și rulați-o mai întâi. Instrumentul de depanare efectuează trei acțiuni:

1. Se închide Windows Update Services.
2. Acesta redenumește C: \ Windows \ SoftwareDistribution dosar la C: \ Windows \ SoftwareDistribution.old , eliminând în principal cache-ul de descărcare din Windows Update, astfel încât să poată începe din nou.
3. Se repornește Windows Update Services.

Acest instrument de depanare este disponibil în Windows 7, 8 și 10. Veți găsi același loc în toate versiunile moderne de Windows.

Pentru a rula instrumentul de depanare, apăsați pe Start, căutați "remedierea problemelor" și apoi executați selecția la care se face căutarea.

În lista de instrumente de depanare a panoului de control, în secțiunea "Sistem și securitate", faceți clic pe "Remediați problemele cu Windows Update".

În fereastra de depanare Windows Update, faceți clic pe "Advanced".

În setările avansate, asigurați-vă că caseta de validare "Aplicați reparațiile în mod automat" este activată, faceți clic pe "Executare ca administrator" și apoi faceți clic pe Următorul. Acordarea privilegiilor de administrare a instrumentului vă ajută să vă asigurați că poate șterge fișierele din memoria cache de descărcare.

Instrumentul de depanare funcționează prin procesul său și apoi vă permite să știți dacă poate identifica și remedia problema. De cele mai multe ori, instrumentul de depanare poate elimina cu succes o actualizare blocată din coadă. Continuați și încercați din nou Windows Update. Chiar dacă instrumentul de depanare declară că nu poate identifica problema, este posibil ca acțiunile de pornire și oprire a serviciului și de ștergere a memoriei cache să fi făcut trucul.

Remediați Windows Update prin ștergerea manuală a cache-ului

Dacă totuși aveți probleme după ce ați rulat instrumentul de remediere a erorilor (sau dacă sunteți tipul care vă place să faceți singuri lucrurile), efectuarea manuală a acelorași acțiuni poate ajuta acolo unde instrumentul de depanare nu a făcut acest lucru. Vom adăuga, de asemenea, pasul suplimentar de pornire în Safe Mode mai întâi, doar pentru a vă asigura că Windows poate renunța cu adevărat la acel cache de descărcări Windows Update.

Începeți prin a porni Windows în modul Safe. În Windows 7, reporniți computerul și apăsați tasta "F8" de pe computer în timp ce acesta pornește pentru a accesa meniul de opțiuni de încărcare, unde veți găsi opțiunea "Safe Mode". În Windows 8 și 10, țineți apăsată tasta Shift când faceți clic pe opțiunea "Reporniți" din Windows și navigați la Depanare> Opțiuni avansate> Setări pornire Windows> Restart> Modul de siguranță.

Este ceva mai greoaie decât era la cele mai recente versiuni de Windows, dar este încă destul de simplă. Desigur, dacă doriți, puteți lua ceva timp pentru a adăuga Modul de siguranță în meniul de pornire Windows, pentru a face mai ușor în viitor.

Când ați pornit în Modul de siguranță, următorul pas este să opriți serviciul Windows Update și cel mai simplu mod de a face acest lucru este cu Promptul de comandă. Pentru a lansa Command Prompt în Windows 7, deschideți meniul Start, căutați "Command Prompt" și lansați comanda rapidă Command Prompt. Veți găsi, de asemenea, sub Start> Toate programele> Accesorii> Command Prompt. În Windows 8 sau 10, puteți să faceți clic dreapta pe meniul Start (sau să apăsați pe Windows + X), alegeți "Command Prompt (Admin)" și apoi faceți clic pe Yes pentru a permite acestuia să ruleze cu privilegii administrative.

La Command Prompt, tastați următoarea comandă, apoi apăsați Enter pentru a opri serviciul Windows Update. Continuați și lăsați fereastra Prompt Command deschisă.

net stop wuauserv

Apoi, deschideți fereastra File Explorer și navigați la C: \ Windows \ SoftwareDistribution . Ștergeți toate fișierele din dosar. Nu-ți face griji. Nu este nimic vital aici. Windows Update va recrea ceea ce are nevoie la următoarea executare.

Acum, veți reporni serviciul Windows Update. Reveniți la fereastra Prompt Command, tastați următoarele și apăsați Enter:

net start wuauserv

Când serviciul a fost repornit, puteți închide Promptul de comandă și reporniți Windows în modul normal. Dați Windows Update încă o încercare și vedeți dacă problema dvs. a fost rezolvată.

Windows 7: Actualizați serviciul de actualizare Windows

Dacă instalați Windows 7 de la zero, veți observa că Windows Update va dura mult timp în timp ce verificați actualizările. Acest lucru poate apărea și în cazul în care nu ați verificat actualizările într-un timp, chiar dacă ați instalat sistemul Windows 7 cu mult timp în urmă. Acest lucru se întâmplă chiar dacă instalați Windows 7 de pe un disc sau o unitate USB cu Service Pack 1 integrat, pe care ar trebui să-l faceți. Descărcările oficiale de instalare ale Microsoft Windows 7 includ SP1.

Microsoft a oferit acum instrucțiuni oficiale privind remedierea acestei probleme. Potrivit Microsoft, această problemă apare deoarece Windows Update în sine are nevoie de o actualizare, creând un pic de captură-22. Dacă sunt instalate cele mai recente actualizări pentru Windows Update, procesul ar trebui să funcționeze mai bine.

Iată instrucțiunile oficiale ale Microsoft pentru remedierea problemei.

Mai întâi, deschideți Windows Update. Accesați panoul de control> Sistem și securitate> Actualizare Windows. Faceți clic pe linkul "Modificați setările" din bara laterală. Selectați "Nu verificați niciodată pentru actualizări (nu este recomandat)" din caseta drop-down și apoi faceți clic pe "OK".

Reporniți computerul după ce schimbați această setare.

După ce computerul repornește, va trebui să descărcați și să instalați manual două actualizări pentru Windows 7. Va trebui să verificați dacă rulează o versiune pe 32 de biți a Windows sau o versiune pe 64 de biți și să descărcați actualizările corespunzătoare pentru PC-ul tău.

Pentru edițiile pe 64 de biți ale Windows 7, descărcați aceste actualizări:

• KB3020369, Aprilie 2015 actualizare stack service pentru Windows 7 (versiunea pe 64 de biți)
• KB3172605, iulie 2016 pachet de actualizare pentru Windows 7 SP1 (versiunea pe 64 de biți)

Pentru edițiile pe 32 de biți de Windows 7 :, descărcați aceste actualizări:

• KB3020369, Aprilie 2015 actualizarea stack-ului de service pentru Windows 7 (versiunea pe 32 de biți)
• KB3172605, iulie 2016 pachet de actualizare pentru Windows 7 SP1 (versiunea pe 32 de biți)

Faceți dublu clic pe actualizarea "KB3020369" pentru ao instala mai întâi.

După ce prima actualizare a terminat instalarea, faceți dublu clic pe actualizarea "KB3172605" pentru a o instala secunde. Vi se va cere să reporniți computerul ca parte a procesului de instalare. După ce repornește, Microsoft spune că trebuie să așteptați zece până la douăsprezece minute pentru a permite procesului să se termine.

Când ați terminat, rețineți că așteptați zece până la douăsprezece minute după ce reporniți capul înapoi în fereastra de dialog Actualizare Windows din Panou de control> Sistem și securitate> Actualizare Windows. Faceți clic pe "Modificați setările" și setați-o înapoi la Automat (sau alegeți setarea dorită).

Faceți clic pe "Verificați pentru actualizări" pentru ca Windows să verifice și să instaleze actualizări. Potrivit Microsoft, acest lucru ar fi trebuit să vă fixeze problemele și Windows Update ar trebui să funcționeze acum în mod normal, fără întârzieri prelungite.

Windows 7: Obțineți colacul de conveniență

Microsoft a produs, de asemenea, un "combo-uri de confort" pentru Windows 7. Acesta este, în esență, Windows 7 Service Pack 2 în toate, cu excepția numelui. Acesta îmbină împreună un număr mare de actualizări care ar dura foarte mult timp pentru a instala în mod normal. Acest pachet include actualizări lansate din februarie 2011 până la 16 mai 2016.

Pentru a accelera actualizarea unui nou sistem Windows 7, descărcați pachetul de confidențialitate și instalați-l mai degrabă decât să așteptați Windows Update. Din păcate, Microsoft nu oferă pachetul de actualizări prin Windows Update - trebuie să ieșiți din calea dvs. de a obține. Dar este destul de ușor să instalați dacă știți că există și știți că trebuie să îl căutați după instalarea Windows 7.

Vor exista mult mai puține actualizări pentru a instala prin intermediul Windows Update după ce instalați acest lucru, deci procesul ar trebui să fie mult mai rapid. Verificați instrucțiunile noastre privind instalarea Conveniene Rollup aici.

Windows 7, 8 sau 10: Descărcați manual actualizările actualizate WSUS offline

Dacă niciuna dintre soluțiile oficiale nu a rezolvat problema dvs., avem o altă soluție care a funcționat pentru noi în trecut. Este un instrument terț numit Actualizare offline WSUS.

Acest instrument va descărca pachetele Windows Update disponibile de la Microsoft și le va instala. Rulați-o o dată, descărcați aceste actualizări și instalați-le, iar Windows Update ar trebui să funcționeze normal după aceea. Acest lucru a funcționat pentru noi în trecut, când niciuna dintre celelalte soluții nu a făcut-o.

Descărcați Update WSUS Offline, extrageți-l într-un dosar și executați aplicația UpdateGenerator.exe.

Selectați versiunea de Windows pe care o utilizați - "x64 Global" dacă utilizați o ediție pe 64 de biți sau "x86 Global" dacă utilizați o ediție pe 32 de biți. După ce faceți acest lucru, dați clic pe "Start", iar actualizarea offline WSUS va descărca actualizări.

Așteptați descărcarea actualizărilor. Dacă este o instalare proaspătă a Windows 7, vor exista multe actualizări, deci ar putea dura ceva timp. Depinde de viteza conexiunii dvs. la Internet și de cât de rapid sunt serverele de descărcare ale Microsoft pentru dvs..

După ce actualizările se termină, deschideți folderul "client" în dosarul WSUS Offline și executați aplicația UpdateInstaller.exe.

Faceți clic pe "Start" pentru a instala actualizările descărcate. După ce instrumentul termină instalarea actualizărilor, Windows Update ar trebui să funcționeze din nou în mod normal.

Acest lucru ar trebui să fie un pic mai ușor în viitor. În octombrie 2016, Microsoft a anunțat că aduce modificări modului în care Windows 7 și 8.1 sunt "deservite" sau actualizate. Microsoft intenționează să emită mai puține actualizări mici și mai multe pachete de actualizări mari. De asemenea, va începe să combine actualizările anterioare într-o listă de actualizare lunară. Aceasta va însemna mai puține actualizări individuale de instalat, iar actualizarea sistemelor nou instalate Windows 7 ar trebui să devină mai rapidă în timp.