Cum să găsiți drivere pentru dispozitive necunoscute în Manager dispozitive
Dispozitivele necunoscute apar în Windows Device Manager când Windows nu poate identifica o componentă hardware și nu poate furniza un driver pentru aceasta. Un dispozitiv necunoscut nu este doar necunoscut - nu funcționează până când nu instalați driverul potrivit.
Windows poate identifica majoritatea dispozitivelor și le poate descărca automat în mod automat. Când acest proces nu reușește - sau dacă dezactivați descărcările automate ale driver-ului - va trebui să identificați dispozitivul și să îl vânați pe șofer în jos.
Găsiți dispozitivul necunoscut
Veți vedea informații despre dispozitive necunoscute în Manager dispozitive. Pentru ao deschide în Windows 10, 8.1 sau 8, faceți clic dreapta în colțul din stânga jos al ecranului sau apăsați tasta Windows + X și selectați Device Manager. În Windows 7, apăsați Windows Key + R, tastați devmgmt.msc în caseta de dialog Executare și apăsați Enter. Managerul de dispozitive poate fi accesat de asemenea din Panoul de control sau cu o căutare din meniul Start sau din ecranul de pornire.
În alte dispozitive veți găsi dispozitive necunoscute și alte dispozitive care nu funcționează. Fiecare dispozitiv cu o problemă are un semn de exclamare galben peste pictograma sa.
Astfel de dispozitive vor avea adesea numele de "dispozitiv necunoscut", dar uneori vor avea un nume mai descriptiv. Pentru scopurile noastre, diferența nu contează. Deși am putea vedea un nume pentru dispozitiv, Windows nu știe ce este și nu știm în mod specific ce drivere avem nevoie de el.
Identificați ID-urile hardware ale dispozitivului necunoscut
Acum, să identificăm dispozitivul. Faceți clic dreapta pe dispozitivul necunoscut și selectați Proprietăți pentru a vedea mai multe informații.
Windows vă va informa că nu are driverele corespunzătoare - acesta este codul de eroare 28.
Faceți clic pe fila Detalii, faceți clic pe caseta Proprietăți și selectați ID-uri hardware din listă. Windows afișează aici multe alte informații despre dispozitiv, dar ID-urile hardware vă vor ajuta să identificați dispozitivul.
De obicei, veți vedea o listă de șiruri lungi de caractere aici. Dacă vă uitați la ele, nu vă vor spune prea multe, dar ele reprezintă ID-uri hardware identice care corespund hardware-ului.
Efectuați o căutare web pentru ID-ul hardware folosind motorul de căutare preferat. Ar trebui să găsiți numele componentei hardware asociate dispozitivului necunoscut și care vă va oferi informațiile de care aveți nevoie pentru a vâna conducătorul auto.
Aici vedem că dispozitivul este Nexus 4 sau Nexus 7 (2013) cu debugging USB activat, așa că trebuie să instalăm driverele ADB. Windows va recunoaște apoi interfața ADB, iar dispozitivul va fi instalat corect, "dispozitiv cunoscut".
Instalați driverul
Acum puteți urmări driverele pentru dispozitivul hardware și instalați-l în mod normal. Nu trebuie să vă confruntați cu Managerul de dispozitive aici - trebuie doar să instalați driverul utilizând programul de instalare standard și ar trebui să funcționeze.
Dacă trebuie să instalați manual un driver pentru dispozitiv - poate că driverul este deja instalat pe sistemul dvs. - puteți utiliza butonul Update Driver (Actualizați driverul) în fereastra Properties (Proprietăți) a dispozitivului. Dacă driverul dispozitivului este deja instalat în sistem, faceți clic pe link-ul "Răsfoiți computerul pentru software-ul șoferului" și alegeți un driver instalat.
Identificarea automată a dispozitivelor și instalarea driverelor
Windows încearcă să instaleze automat drivere, să caute drivere corespunzătoare și să le descarce de pe Windows Update. Windows vrea să identifice hardware-ul și să instaleze driverele, astfel încât să nu fie necesar să faceți acest lucru. Dacă ați dezactivat această funcție, este posibil să întâlniți mai multe dispozitive necunoscute.
Pentru a verifica dacă această caracteristică este activată sau dezactivată, deschideți Panoul de control și faceți clic pe Vizualizare dispozitive și imprimante sub Hardware și sunet. Faceți clic dreapta pe dispozitivul care reprezintă computerul însuși și selectați Setări instalare dispozitiv.
Asigurați-vă că este selectat "Da, faceți acest lucru automat (recomandat)" sau cel puțin "Always install the best software driver din Windows Update". Acestea sunt setările implicite și permit Windows să descarce drivere și să configureze automat hardware nou.
După ce activați această setare, faceți clic pe butonul Actualizare driver în fereastra de proprietăți a unui dispozitiv din Manager dispozitive. Veți putea căuta drivere de la Windows Update - acest lucru ar trebui să se întâmple automat după conectarea dispozitivului la PC, dar poate doriți să îl încercați din nou dacă tocmai ați reactivat caracteristica.
Windows Update nu are fiecare driver pentru fiecare dispozitiv creat vreodată. Va trebui uneori să vânați șoferul singur.
Dispozitivele necunoscute sunt adesea o problemă după reinstalarea Windows pe un PC. Dacă Windows nu poate găsi toate driverele pentru hardware-ul PC-ului, va trebui să vânați driverele și să le instalați singuri. Acestea nu ar trebui să fie o problemă mai târziu decât dacă faceți upgrade componentele PC-ului sau conectați mai multe periferice exotice la acesta.
