Cum să activați (și să depanați) accesul de la distanță la serverul dvs. Plex Media
Funcția de acces la distanță a serverului Plex Media Server este de obicei atât de netedă încât să se stabilească că este practic magică. Dar dacă întâmpinați dificultăți în a vă accesa filmele de departe, suntem aici pentru a vă ajuta.
Dacă utilizați în principal Plex Media Server pentru a viziona conținut în rețeaua locală (cum ar fi streaming-ul emisiunilor preferate pe HDTV sau smartphone-ul dvs.), s-ar putea să nu fi acordat mult beneficiile accesului la distanță.
Unul dintre cele mai mari lucruri despre platforma Plex Media Server este totuși ușurința cu care vă puteți accesa mass-media oriunde. Cu accesul la distanță activat și configurat corect, puteți viziona emisiunile TV preferate oriunde aveți acces la internet: pe telefonul dvs. în timp ce stați într-o sală de așteptare, pe laptopul dvs. în timp ce sunteți în vacanță sau chiar pe un televizor inteligent la casa unui prieten.
De cele mai multe ori, ar trebui să aveți foarte puține probleme în a configura accesul de la distanță la serverul Plex Media Server, însă există câteva situații în care configurația rețelei de domiciliu vă poate arunca o minge curbă. Să ne uităm la modul de a activa accesul la distanță și apoi la modul în care ne confruntăm cu probleme de acces la distanță. Dacă aveți nevoie de ajutor pentru configurarea inițială și configurarea Plex Media Server, vă rugăm să consultați ghidul nostru de pornire cu Plex aici.
Cum să activați accesul la distanță
În timpul configurării inițiale a serverului Plex Media Server, asistentul de configurare vă solicită să activați sau să dezactivați accesul de la distanță. În timp ce starea implicită este activată, este posibil să fi optat în acel moment să dezactivați accesul la distanță sau poate că ați dezactivat-o din greșeală în timp ce vă confruntați cu setările de sistem mai târziu. Indiferent, este destul de ușor să verificați starea accesului de la distanță și să o activați dacă este dezactivată în prezent.
În timp ce sunteți conectat (ă) la panoul de control Web al serverului Plex Media Server, selectați pictograma Setări din bara de instrumente din dreapta sus.
În meniul Setări selectați fila "Server". Apoi, din panoul de navigare din partea stângă, selectați "Acces la distanță". În mod implicit, veți vedea doar o vizualizare simplă (informațiile din caseta roșie mare de mai jos), pentru o vizualizare mai avansată cu ajutorul informațiilor "Mapping Server" vizibile, faceți clic pe butonul "Afișați avansat" în colțul din dreapta sus al bara de navigare.
Dacă serverul dvs. nu este în prezent configurat pentru acces la distanță, acesta va spune "Nu este disponibil în afara rețelei dvs.", așa cum se vede mai sus. Faceți clic pe butonul portocaliu mare care citește "Activați accesul la distanță".
După ce activați accesul la distanță (sau dacă accesul la distanță a fost deja activat), veți vedea o intrare similară celei de mai jos.
Pe lângă faptul că vă informează că serverul este accesibil, panoul de control va indica, de asemenea, adresa IP internă și numărul portului serverului Plex Media în rețeaua locală, precum și adresa IP externă și publică și numărul portului.
Deși notați atât adresele IP interne cât și cele externe și numerele de porturi sunt utile pentru depanare, nu este nevoie să cunoașteți niciuna dintre aceste informații pentru utilizarea obișnuită a Plex Media Server de zi cu zi. Sistemul Plex gestionează automat toate datele de conectare atâta timp cât sunteți conectat (ă) la același cont Plex pe serverul media și pe toate dispozitivele dvs. client. Dacă aveți probleme, cu toate acestea, nu vă faceți griji - în secțiunea următoare vom examina cele mai frecvente probleme și modul de rezolvare a acestora.
Depanarea conexiunii serverului dvs. Plex Media Server
În timp ce accesul la distanță este, în general, cefalee liberă, uneori aveți un siclu sau două. Dacă activați accesul de la distanță la serverul Plex Media Server și vedeți un mesaj de eroare cum ar fi "Nu este disponibil în afara rețelei dvs.", atunci aveți o mică problemă de fotografiere pentru a face.
Este important să rețineți că serverul Plex Media poate ajunge în continuare pe internet (serverul este conectat), dar sistemul Plex nu poate accesa serverul Plex din exterior. Dacă nu vă puteți conecta, atunci aveți o problemă mai mare pe mâini - o întrerupere generală a internetului. (Dar nu vă faceți griji, chiar dacă vă confruntați cu probleme de rețea dincolo de instalarea serverului dvs. Plex, totuși vă acoperim.)
Activați UPnP pentru conexiuni automate
Primul lucru pe care ar trebui să-l verificați, când întâlniți acest mesaj de eroare, este că ruterul dvs. suportă fie NAT-PMP (mai puțin obișnuit) sau UPnP (mai frecvent). Ambele servicii permit redirecționarea automată a porturilor și dacă router-ul le acceptă, atunci Plex Media Server va configura automat propriul port de redirecționare a porturilor.
Verificați documentația routerului sau pur și simplu căutați numele routerului și termenii suplimentari de căutare precum "cum să activați UPnP" pentru informații suplimentare. Dacă UPnP este oprit, pornirea acestuia va permite companiei Plex să se transfere automat la internetul mai mare.
Dacă routerul dvs. nu acceptă NAT-PMP sau UPnP (sau aveți un motiv de presă să nu îl utilizați), atunci veți dori să treceți la secțiunea de mai jos "Redirecționați manual porturile"
Înlăturați probleme de adresă cu modul Bridge
Departe și departe, fixarea UPnP ar trebui să remedieze problemele de conectivitate ale fiecăruia. În situații rare, cu toate acestea, configurația rețelei dvs. poate conspira împotriva dvs. Routoarele au o caracteristică cunoscută sub numele de Network Address Translation (NAT) care gestionează sarcina complexă de a jongla toate solicitările de rețea care intră în IP-ul dvs. unic cu care se confruntă, față de toate numeroasele adrese IP interne pe care aceste cereri sunt destinate.
Totul prin sine, sistemul NAT funcționează minunat. Atunci când un sistem NAT este dublat cu un alt sistem NAT, cu toate acestea, poate crea probleme pentru aplicații (cum ar fi Plex Media Server) care se bazează pe UPnP pentru a crea reguli automate de redirecționare a porturilor. Acest lucru se întâmplă frecvent atunci când aveți un combo router / modem furnizat de ISP-ul dvs. și propriul router conectat la acea unitate. Pentru a vă ajuta în rezolvarea acestei situații particulare, precum și pentru a elimina problemele duble NAT în general, consultați ghidul nostru aici.
Porniți manual porturile
Dacă preferați să nu utilizați UPnP sau nu puteți rezolva situația dvs. dublă NAT care are probleme cu UPnP, puteți eluda întreaga problemă prin setarea manuală a unei reguli de redirecționare a porturilor. Pentru comunicarea necunoscută, portul este pur și simplu atunci când spui router-ului tău "Router OK", orice solicitări care vin la adresa mea IP publică la portul #XXXX, ar trebui să fie redirecționate către acest adresa IP internă la Port #YYYY. "
Pentru a face acest lucru, trebuie să îi spuneți Plex Media Server că doriți să specificați manual numărul portului și apoi, la nivelul routerului, să atribuiți o adresă IP statică la calculatorul dvs. Plex Media Server și să creați o regulă de redirecționare a porturilor. Mai întâi, să pornim modul de port manual în Plex. Pentru aceasta, navigați la Setări> Server> Acces la distanță (așa cum am făcut în secțiunea anterioară a tutorialului).
Bifați "Specificați manual portul public". Cu excepția cazului în care aveți un motiv presant pentru a face acest lucru, nu este nevoie să schimbați numărul portului aici. Faceți clic pe "Aplicați".
Dacă nu vedeți opțiunea portului manual în setările dvs., trebuie să faceți clic pe butonul "Afișați avansat" din bara de navigare din dreapta sus.
După ce ați activat opțiunea din Plex, este timpul să accesați pagina de administrare a ruterului. Cum configurați o adresă IP statică și regulile de redirecționare a porturilor variază de la router la router, însă premisa generală este aceeași. Va trebui să identificați computerul Plex Media Server în rețea și apoi să căutați o opțiune în router pentru a crea o "statică IP", "lease static" sau "rezervare DHCP" pentru a asocia permanent Plex Media Center cu adresa IP dată. Mai jos puteți vedea un exemplu de cum arată adăugarea unei adrese IP statice, prin intermediul ruterului DD-WRT.
Dacă nu faceți acest lucru de fiecare dată când router-ul alocă o nouă adresă internă serverului media, acesta va încălca regula de redirecționare a porturilor. Dacă aveți nevoie de mai multe informații despre configurarea unei adrese IP statice, puteți căuta documentația pentru ruterul dvs. specific și citiți-o aici pe adrese IP statice aici.
Odată ce ați setat o adresă IP statică pentru server, atunci pur și simplu trebuie să spuneți router-ului, prin regula de redirecționare a portului, că tot traficul de pe acel port ar trebui direcționat către acea adresă IP internă. Din nou, prin intermediul ruterului nostru DD-WRT, iată un exemplu general al cum arată: am redirecționat totul pe portul extern 32400 pe adresa IP internă a serverului Plex, de asemenea pe portul 32400 pentru a păstra lucrurile simple. Consultați ghidul nostru complet pentru redirecționarea porturilor pentru mai multe informații, dacă aveți nevoie de el.
După ce ați setat portul în Plex și ați setat cele două reguli (static IP și port forwarding) în router, totul este setat. Pur și simplu hop înapoi sau la panoul de control Plex Media Server pentru a verifica dublu pagina de stare a serverului și bucurați-vă.
Plex Media Server funcționează în general, prin magia UPnP, chiar din cutie. Dar în acele cazuri rare nu este, este doar o chestiune de a aplica câteva corecții simple pentru a vă aduce serverul media online.
