Cum să ștergeți contul Amazon

Ștergerea contului dvs. Amazon este singura modalitate de ștergere completă a istoricului achizițiilor. Dacă doriți să ștergeți bine contul, iată cum să vă dați un aspect curat.

Ce trebuie sa stii

Contul tău Amazon este împărțit pe site-urile web ale Amazonului, deci dacă îl ștergi, vei pierde accesul la Amazon.com, precum și la magazine internaționale precum Amazon.co.uk și site-uri deținute de Amazon, cum ar fi Audible.com. Nu veți putea să vă conectați la niciun site pe care îl utilizați pentru contul dvs. Amazon. Contul dvs. Amazon Payments va fi de asemenea închis.

Veți pierde accesul la tot ce se întâmplă. Orice comenzi deschise vor fi anulate, abonamentele precum Amazon Prime se vor termina imediat și veți pierde orice sold Amazon din contul dvs. Nu veți putea să returnați articolele achiziționate pentru o rambursare sau înlocuire. Conținutul digital pe care l-ați cumpărat va dispărea și nu veți mai putea descărca cărți electronice Kindle, videoclipuri Amazon, muzică, software digital și jocuri și orice alt conținut digital pe care îl aveți.

Amazon va șterge, de asemenea, istoricul de achiziții al contului dvs. și datele despre clienți, astfel încât orice recenzii, postări de discuții și fotografii pe care le-ați încărcat pe site-ul web al Amazonului vor fi, de asemenea, șterse.

Închiderea contului dvs. și crearea unui nou este singura modalitate de a șterge istoricul achizițiilor dvs. Amazon. Cu toate acestea, puteți "arhiva" unele dintre comenzile dvs. pentru a le face mai puțin vizibile în lista de achiziții anterioare.

Acesta este un pas neobișnuit de făcut. Nu trebuie să închideți contul dacă doriți doar să anulați Amazon Prime, să schimbați adresa de e-mail sau să eliminați o metodă de plată. Puteți face acest lucru fără a închide un cont. Dar dacă vrei cu adevărat, iată ce trebuie să faci.

Cum să vă închideți contul Amazon

Va trebui să contactați serviciul de asistență pentru clienți Amazon pentru a vă închide contul, dar Amazon oferă un proces raționalizat pentru a face acest lucru.

Accesați pagina Contactați-ne pe site-ul Amazon pentru a începe. Conectați-vă cu contul Amazon pe care doriți să îl închideți.

Faceți clic pe "Prime sau ceva în altă parte" în partea de sus a paginii de asistență pentru clienți.

În secțiunea "Spuneți-ne mai multe despre problema dvs.", selectați "Setările contului" din prima casetă și "Închideți contul meu" în a doua casetă.

Va trebui să discutați despre acest lucru cu personalul de asistență pentru clienți de la Amazon. În secțiunea "Cum v-ați dori să ne contactați?", Alegeți fie "E-mail", "Telefon" sau "Chat".

Vă recomandăm să selectați "E-mail", care pare să fie cea mai rapidă metodă. În orice caz, va trebui să primiți un e-mail ca parte a procesului de ștergere a contului. Personalul Amazonului nu vă va șterge imediat contul dacă îl contactați prin telefon sau prin chat online.

Spuneți personalului de asistență pentru clienți al Amazonului pe care doriți să îl închideți și furnizați un motiv.

Personalul de asistență pentru clienți de la Amazon vă va contacta prin e-mail cu mai multe avertismente despre ceea ce veți pierde atunci când ștergeți un cont. Ei vor încerca, de asemenea, să dau seama ce problemă aveți și să oferiți alte soluții posibile. Dar, dacă sunteți sigur că doriți să vă închideți contul, ei vă vor ajuta să faceți acest lucru.

Urmați instrucțiunile de e-mail Amazon pentru a vă confirma că doriți să închideți contul. Amazon va închide apoi contul dvs. și veți fi liber să faceți unul nou cu un istoric nou de cumpărare, dacă doriți.

Credit de imagine: Paul Swansen