Cum se anulează sau se șterge o lucrare de imprimare blocată în Windows

Uneori, documentele pe care le imprimați se blochează în coada imprimantei, împiedicând imprimarea altor documente. Iată cum se remediază atunci când se întâmplă acest lucru.

Indiferent dacă utilizați o imprimantă de rețea locală sau partajată, uneori imprimarea nu merge destul de bine. Dacă ați încercat să remediați problemele evidente ale imprimantei - blocaje de hârtie, hârtie, cerneală redusă sau toner sau pur și simplu reporniți imprimanta - este timpul să vă îndreptați atenția către coada de imprimare. De cele mai multe ori, pur și simplu de compensare și repornirea spooler de imprimare-software-ul care pregătește și gestionează imprimarea documentelor-poate rezolva problema. Dacă aceasta nu reușește, este posibil să fie necesar să anulați unul sau mai multe documente în coada de imprimare și să vedeți dacă lucrurile se întâmplă din nou.

Acest lucru ar trebui să funcționeze în Windows Vista, 7, 8 și 10.

Ștergeți și reporniți dispozitivul de tipărire a tipăririi

Ștergerea și repornirea dispozitivului de tipărire a tipăririi ar trebui să fie primul pas în încercarea de a repara lucrările de imprimare blocate, deoarece nu va anula niciunul dintre documentele dvs. de imprimare în prezent. În schimb, repornește lucrurile și procedează ca și când toate documentele ar fi fost trimise la imprimantă pentru prima dată.

Pentru a face acest lucru, veți opri serviciul Spooler de imprimare, ștergeți memoria cache temporară pe care Windows o folosește pentru a scana lucrările de imprimare și apoi porniți din nou serviciul. Vă vom arăta două modalități de a face acest lucru. În primul rând, vom examina cum să facem acest lucru manual, iar apoi vom analiza modul de creare a unui script batch astfel încât să îl puteți face ori de câte ori doriți doar cu un clic.

Ștergeți și reporniți manual Coșul de imprimare manual

Pentru a șterge și a reporni manual dispozitivul de tipărire a imprimării, va trebui mai întâi să opriți serviciul Spooler de imprimare. Faceți clic pe Start, tastați "services", apoi faceți clic pe aplicația Services.

În panoul din partea dreaptă a ferestrei Servicii, găsiți și faceți dublu clic pe serviciul "Imprimare prin satelit" pentru a deschide fereastra de proprietăți.

În fereastra de proprietăți, în fila "Generalități", faceți clic pe butonul "Stop". Veți fi reluat serviciul un pic mai târziu, deci mergeți mai departe și lăsați această fereastră proprietăți deschise pentru acum.

Activați File Explorer și navigați la următoarea locație - sau copiați și lipiți acest text în bara de adrese a File Explorer și apăsați Enter:

% Windir% \ System32 \ Spool \ IMPRIMANTE

Probabil vi se va cere să acordați permisiunea de a accesa acest dosar. Mergeți și acceptați.

Ștergeți conținutul întregului dosar apăsând Ctrl + A și apoi tasta Ștergere.

Acum, reveniți la acea fereastră de proprietăți deschise din aplicația Servicii și faceți clic pe "Start" pentru a reporni serviciul Imprimantă pentru imprimare. Faceți clic pe "OK" pentru a închide fereastra de proprietăți și puteți să mergeți și să părăsiți aplicația Servicii.

De îndată ce reporniți serviciul Imprimare imprimantă, toate documentele din coada de așteptare sunt imediat repuse și trimise la imprimantă. Dacă totul merge bine, ar trebui să înceapă imprimarea din nou imediat.

Ștergeți și reporniți dispozitivul de tipărire cu un fișier lot

Dacă vă ștergeți coada de imprimare prin repornirea serviciului Print Spooler este ceva ce credeți că o veți face de mai multe ori - sau pur și simplu nu ați trece prin dificultatea de a utiliza aplicația Services - puteți crea, de asemenea, un fișier batch simplu fa treaba.

Activați Notepad sau editorul de text preferat. Copiați și inserați următorul text ca linii separate în documentul gol:

net stop spooler

del / Q / F / S "% windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS \ *. *"

net start spooler

Apoi, veți salva documentul ca fișier .bat. Deschideți meniul "Fișier" și faceți clic pe comanda "Salvează ca". În fereastra "Salvați ca", navigați la locația pe care doriți să o salvați. În meniul derulant "Salvați ca tip", alegeți intrarea "Toate fișierele (*. *)". Denumiți fișierul cum vreți, dar includeți ".bat" la sfârșit. Faceți clic pe "Salvați" când ați terminat.

Acum puteți face dublu clic pe fișierul batch pentru a șterge dispozitivul de tipărire ori de câte ori doriți. Mai bine, creați o scurtătură pentru fișierul batch și apoi plasați comanda rapidă acolo unde vă dă cel mai mult sens - desktop, meniul Start sau bara de activități - și veți avea acces cu un singur clic pentru a șterge și a reporni spoolerul de imprimare ori de câte ori vă vrei.

Reporniți sau anulați unele sau toate documentele de imprimare

Dacă ștergerea și repornirea dispozitivului de tipărire a imprimării nu au făcut acest lucru, următorul pas pe care îl veți lua este să vedeți dacă puteți identifica - și anula - orice document este blocat. Uneori, ștergerea unui singur document blocat va duce la reluarea imprimării și toate celelalte lucrări de imprimare din coada de așteptare pot finaliza imprimarea în mod normal. Alteori, este posibil să fie necesar să anulați toate documentele de imprimare și să încercați să le imprimați din nou.

Faceți clic pe Start, tastați "dispozitive", apoi faceți clic pe aplicația Panou de control "Dispozitive și imprimante".

În fereastra Dispozitive și imprimante, faceți clic dreapta pe imprimanta cu care aveți probleme și apoi faceți clic pe comanda "Vedeți ce se imprimă" pentru a deschide coada de imprimare.

Fereastra de coadă de imprimare afișează lucrările de imprimare care așteaptă în prezent imprimarea. Dacă un singur document provoacă problema și aveți mai multe documente în coadă, este de obicei cel mai vechi document care a rămas blocat. Faceți clic pe antetul pentru coloana "Trimise", astfel încât documentele să fie aranjate în ordinea în care au fost trimise, cu cel mai devreme în partea de sus. Rețineți că, în exemplul nostru, am aranjat coloanele astfel încât să se potrivească mai bine în ecranul nostru, așadar coloana dvs. "Încadrată" poate fi mai departe spre dreapta.

Faceți clic dreapta pe cea mai veche lucrare de imprimare și apoi selectați "Restart" din meniul contextual.

Dacă imprimanta se învârte și începe să imprime după repornirea documentului, sunteți bine să mergeți. În caz contrar, va trebui să încercați să anulați documentul. Faceți clic dreapta pe document din nou și selectați comanda "Anulare".

Dați clic pe "Da" pentru a confirma că doriți să anulați documentul.

Dacă anularea a avut succes, documentul ar trebui să dispară din coada de imprimare, iar imprimanta va începe să imprime următorul document pe linie. Dacă documentul nu a fost anulat deloc - sau dacă documentul a fost anulat, dar imprimarea nu se mai întâmplă - va trebui să încercați să anulați toate documentele din coadă. Faceți clic pe meniul "Printer" (Imprimantă) și apoi selectați comanda "Anulați toate documentele".

Toate documentele din coada de așteptare ar trebui să dispară și puteți încerca să imprimați un document nou pentru a vedea dacă funcționează.

Dacă reporniți spoolerul de imprimare și ștergeți documentele din coada de imprimare nu a rezolvat problema dvs. de imprimare și imprimanta a funcționat cu succes înainte, va trebui probabil să vă îndreptați atenția spre lucruri precum actualizarea sau reinstalarea driverelor de imprimantă sau deplasarea la orice diagnosticare furnizată de producătorul imprimantei dvs. Dar, sperăm, acești pași au ajutat la rezolvarea locului de muncă blocat înainte de a merge atât de departe.