Obțineți asistență gratuită Windows PC Tech și eliminarea malware-ului la magazinul dvs. local Microsoft
Microsoft operează peste 100 de magazine de vânzare cu amănuntul în SUA și Canada. Nu sunt doar locuri de cumpărături - Microsoft Stores va efectua gratuit întreținerea PC-urilor de bază Windows pentru dvs. Nu contează unde ați cumpărat PC-ul, atâta timp cât rulează Windows.
Acestea sunt tipurile de servicii cele mai multe magazine - cum ar fi Best Buy's Geek Squad - vă vor percepe o primă pentru. Magazinele Microsoft sunt mai mult decât locuri pentru a cumpăra un laptop curat, fără malware.
Nu, aceasta nu este o reclamă pentru Microsoft și magazinele lor. Aceasta este o modalitate de a obține un serviciu gratuit de la Microsoft pentru PC-ul Windows pe care îl dețineți deja. Este timpul ca Microsoft să acorde mai mult sprijin acelor PC-uri Windows pe care și-au făcut avere.
Există un magazin Microsoft lângă tine?
Acest lucru este în mod evident util numai dacă există o locație Microsoft Store lângă dvs. Există locații în majoritatea Statelor Unite și în unele centre urbane importante din Canada. Microsoft deschide din ce în ce mai multe magazine în fiecare an, astfel încât este posibil să aveți una apropiată în curând, dacă nu ați făcut-o deja. Vizualizați o listă actualizată a locațiilor Microsoft Store pe site-ul Microsoft.
Ce puteți obține gratuit
Acest serviciu face parte din serviciul Microsoft Answers Desk din magazin. Gândiți-vă la un pic ca Barul Genius la un magazin Apple - da, acele Magazine Microsoft se simt foarte modelate pe Apple Stores.
Site-ul Web de răspunsuri vă permite să alegeți un magazin din apropiere și să faceți o întâlnire gratuită. Drop-in și un "Consultant de service" va oferi câteva servicii gratuite pentru orice laptop Windows, indiferent unde ați achiziționat-o.
Serviciile gratuite includ "diagnosticarea extinsă", "repararea sau suportul software", "eliminarea virușilor și a malware-ului" și "reglajele pentru PC". Pentru comparație, doar "Îndepărtarea de viruși și programe spionice" costă 199,99 dolari dacă mergeți la Best Buy's Geek Squad în loc.
Vă recomandăm să nu folosiți echipa Geek, evident. Puteți să vă deserviți singur computerul. Dar, dacă doriți un ajutor profesional, puteți să-l primiți gratuit. Și dacă aveți rude pe care le locuiți lângă un magazin Microsoft și vă cer să vă ajute să eliminați programele malware de pe calculatoarele lor și să le executați mai repede, le puteți spune să le ducă la un magazin Microsoft și să-l facă pe Microsoft să lucreze astfel încât să puteți evita frustrarea și salvarea timpului tău.
Feriți-vă de Upsells
Există întotdeauna o captură. Magazinele Microsoft sunt magazine cu amănuntul unde doresc să facă bani, nu locații de servicii operate numai în beneficiul clienților lor. Acestea oferă unele servicii cu plată, iar dvs. vă puteți oferi dacă mergeți într-un magazin.
Pentru a fi corect față de Microsoft, aceste servicii nu sunt prețuite absurd - de la 49 $ fiecare, sunt mult mai ieftine decât serviciile similare de la Geek Squad, de exemplu. Serviciile de recuperare a datelor sunt în mod evident mai scumpe.
Aceste servicii plătite de 49 USD variază de la un serviciu potențial util, cum ar fi un serviciu de "Garanție concierge" unde angajații Microsoft Store se vor ocupa de producătorul PC-ului dvs. pentru a-l fixa în garanție, astfel încât să nu trebuiască să-i luptați, la absurd, ca "OneDrive setup "care constă în instalarea aplicațiilor OneDrive pe toate dispozitivele dvs. și conectarea la același cont.
"Upgrade hardware / instalare", gratuit cu achiziționarea unui upgrade hardware în magazin, este un serviciu ușor de înțeles dacă nu sunteți confortabil să faceți acest lucru pe cont propriu, în timp ce "Instalarea aplicației" - care pare a fi instalarea aplicațiilor - este ceva fiecare utilizator PC ar trebui să se simtă confortabil cu ei înșiși.
Acesta este un sfat simplu, dar Microsoft Stores nu a fost în jur de foarte mult timp - primul a fost deschis în 2009. Acest serviciu poate exista pentru a vă atrage în propriile magazine ale Microsoft, dar este și o încercare de a concura cu Apple la furnizarea unui singur locul unde puteți merge pentru a obține răspunsuri și asistență. Dacă aveți nevoie de ajutor, merită o încercare.
Dar, dacă mergeți - sau dacă vă sfătuim o rudă sau un prieten să meargă - asigurați-vă că le spuneți să nu se suge de la serviciul de configurare de $ 49 OneDrive și alte servicii discutabile.
Dacă aveți experiență în utilizarea acestor servicii la un magazin Microsoft, nu ezitați să faceți clic și să le partajați. Am auzit câteva lucruri bune, iar aceste servicii nu par a fi proiectate pentru a învinge fiecare persoană care merge pe ușă.
Credit de imagine: crpietschmann pe Flickr, kimubert pe Flickr, Wesley Fryer pe Flickr
