Tot ce trebuie să știți despre ecranul albastru al morții

Ecranul albastru al morții - sau BSOD - este întotdeauna o viziune nedorită. BSOD-urile apar atunci când Microsoft Windows întâlnește o eroare critică din care nu se poate recupera, de obicei rezultatul unui software de nivel scăzut (sau drivere) care cade sau hardware defect.

Ce cauzează ecranele albastre ale morții

Ecranele albastre sunt, în general, cauzate de probleme legate de hardware-ul calculatorului sau de probleme legate de software-ul driverului hardware. Uneori, acestea pot fi cauzate de probleme cu software de nivel scăzut care rulează în kernel-ul Windows. Aplicațiile obișnuite nu vor putea, de obicei, cauza ecrane albastre. Dacă o aplicație se blochează, aceasta se va face fără a scoate sistemul de operare împreună cu acesta.

Un ecran albastru apare atunci când Windows întâmpină o eroare "STOP". Acest eșec critic determină Windows să se prăbușească și să nu mai funcționeze. Singurul lucru pe care Windows îl poate face în acest moment este repornirea PC-ului. Acest lucru poate duce la pierderea de date, deoarece programele nu au șansa de a salva datele lor deschise.

Când apare un ecran albastru, Windows creează automat un fișier "minidump" care conține informații despre accident și îl salvează pe disc. Puteți vedea informații despre aceste minidumps pentru a ajuta la identificarea cauzei ecranului albastru.

Ecranele albastre arată, de asemenea, un pic diferit, în funcție de ce versiune de Windows executați. În Windows 7 și versiunile anterioare, ecranul albastru arăta mult ca un ecran terminal, afișând tot felul de informații.

În Windows 8 și 10, ecranele albastre sunt mult mai simple.

Dar nu este chiar așa de mare de făcut. Chiar și în versiunile anterioare, ecranele albastre au avut tendința de a merge destul de repede încât citirea informațiilor a fost dificilă oricum. Există modalități mai ușoare de a obține toate detaliile de care aveți nevoie pentru depanare.

Specificați dacă Windows Repornează când apare un BSOD

În mod implicit, Windows repornește automat computerul ori de câte ori întâlnește un ecran albastru al morții.

Dacă doriți mai mult timp pentru a vedea detaliile ecranului albastru (sau doar asigurați-vă că este vorba de un ecran albastru care se întâmplă), puteți dezactiva repornirile automate pe BSOD-uri din Panoul de control Windows.

Vizualizarea informațiilor BSOD

Aplicația gratuită BlueScreenView a aplicației de la NirSoft oferă o modalitate ușoară de a vizualiza informațiile de pe ecranul albastru pe care le-ați pierdut. Funcționează afișând informațiile conținute în acele fișiere minidump create în timpul BSOD.

Aceste informații sunt, de asemenea, disponibile în Vizualizatorul de evenimente Windows, unde mesajele albastre sunt împrăștiate între prăbușirile aplicațiilor și alte mesaje din jurnalul de sistem.

Depanarea BSOD

În Windows 7, 8 și 10, puteți depana informațiile de pe ecranul albastru utilizând Centrul de acțiune. În Windows 7, mergeți la Panoul de control> Sistem și securitate. În Windows 8 și 10, mergeți la Panoul de control> Securitate și întreținere. În secțiunea "Întreținere", veți putea să căutați soluții la problemele existente.

Windows 8 și 10 efectuează automat acest pas de depanare atunci când PC-ul repornește după un BSOD. Cu toate acestea, este posibil să meritați o vizită în Centrul de acțiune pentru a vedea dacă există mai multe detalii sau pași suplimentari de depanare.

Dacă Windows nu poate rezolva problema pe cont propriu, cel mai bun pariu pentru rezolvarea problemei este căutarea pe web a soluției. Scanați ecranul albastru sau fișierul minidump pentru eroarea specifică.

Este posibil să vedeți un număr de "Stop Error" care arată ceva de genul "0x00000024". Sau puteți vedea o eroare ca "Driver_IRQL_not_less_or_equal". Oricum, o căutare rapidă pentru eroarea exactă va produce rezultate bune. De fapt, Windows 8 și 10 recomandă de multe ori chiar pe ecranul albastru că efectuați o căutare pentru eroare.

Dacă întâmpinați probleme în găsirea unui sfat bun pentru rezolvarea problemei, nu vă faceți griji. BSOD-urile pot avea o varietate de cauze radicale. Avem câteva sfaturi suplimentare care vă pot ajuta să vă ocupați de multe ecrane albastre:

Utilizați Restaurare sistem: Dacă sistemul dvs. a început recent ecranul albastru, utilizați funcția Restaurare sistem pentru a reintroduce software-ul de sistem într-o stare anterioară. Dacă aceasta funcționează, veți ști că este probabil o problemă de software.
Scanați pentru programe malware: Malware-ul care se hrănește adânc în Windows și își face cârligele în kernel-ul Windows la un nivel scăzut poate provoca instabilitatea sistemului. Scanați-vă calculatorul pentru programe malware pentru a vă asigura că software-ul rău intenționat de la un bug-uri nu provoacă blocarea acestuia.
Instalați Drivere actualizate: Un driver incorect instalat sau buggy poate duce la accidente. Descărcați cele mai recente drivere pentru hardware-ul calculatorului de pe site-ul web al producătorului computerului și instalați-le - acest lucru poate determina modificările BSOD cauzate de problemele driverului.
Porniți în modul de siguranță: În cazul în care computerul dvs. este albastru de ecranare de fiecare dată când îl porniți, încercați să încărcați în modul de siguranță. În modul sigur, Windows încarcă numai driverele esențiale. Dacă un driver pe care l-ați instalat provoacă ecranul albastru de la Windows, acesta nu ar trebui să facă acest lucru în modul sigur. Puteți lucra la remedierea problemei din modul sigur.
Verificați problemele hardware: Ecranele albastre pot fi cauzate de hardware defect în computer. Încercați să testați memoria calculatorului pentru erori și verificarea temperaturii pentru a vă asigura că nu se supraîncălzește. Dacă acest lucru nu reușește, este posibil să trebuiască să testați alte componente hardware sau să angajezi un profesionist care să o facă pentru dvs..
Reinstalați Windows: Resetarea Windows - sau efectuarea unei instalări curate - este opțiunea nucleară. Acesta va sufla software-ul dvs. de sistem existent, înlocuindu-l cu un sistem Windows proaspăt. Dacă calculatorul dvs. continuă să apară pe ecran albastru după aceasta, este posibil să aveți o problemă hardware.

Un computer în stare bună de funcționare nu ar trebui să aibă ecran albastru deloc, dar niciun software sau hardware nu este perfect. Chiar și un computer care funcționează în mod corespunzător poate ecranul albastru în cazuri rare, fără niciun motiv aparent - posibil ca urmare a problemelor rare ale driverului sau a problemelor hardware. În cazul în care calculatorul dvs. rulează în mod normal albastru, aveți o problemă. Dacă întâlniți un ecran albastru o dată la doi ani, nu vă faceți griji.