Early Adopter Durere este reală, dar avem nevoie de progres

Hadrian / Shutterstock 

Noile produse tehnologice sunt de obicei costisitoare, semi-inutile și buggy. Când se descrie sentimentul de tehnologie de primă generație, o anumită frază vine în minte. Nu, nu este "remușcarea cumpărătorilor", este "durerea adoptatoare timpurie".

Early adopter durere este dificil de descris, dar este necesar pentru progresul tehnologic și social. Este ca durerea care vine după o lungă perioadă de timp amestecată cu graba jocurilor de noroc. Și cum ar fi jocurile de noroc, durerea adoptatorilor devreme este costisitoare.

Dar ceea ce face ca cineva să devină adoptator timpuriu și cum este necesar să progreseze progresiv?

Cele cinci etape ale adoptării tehnologiei

O căutare simplă de către Google a "adoptatorilor premergători" arată că, în calitate de concept, adoptatorii timpurii sunt foarte importanți pentru companii. De fapt, ele sunt practic factorul decisiv pentru succesul unui produs. Potrivit lui Everett Rogers, profesor de studii de comunicare la Universitatea din New Mexico, există cinci etape de adoptare a tehnologiei care formează o curbă de clopot de marketing. În cartea sa "Difuzii de inovații", Rogers descrie cât de devreme adoptorii sunt practic prima etapă crucială a ciclului de viață al unui produs, deși adoptorii timpurii reprezintă o cotă de piață foarte mică.

Potrivit celor 5 etape ale lui Rogers la adoptarea tehnologiei, inovatorii sunt primii investitori absolut într-un produs nou, chiar dacă ele reprezintă cea mai mică cotă de piață. Acești inovatori tind să aibă o mulțime de resurse financiare, astfel încât să poată scăpa o mulțime de bani pe produse noi, chiar dacă sunt pe jumătate coapte sau condamnate la eșec. Dar inovatorii nu au prea multă influență asupra publicului; ei sunt doar cei bogați care investesc în idei noi la căderea unei pălării.

Grupuri de consumatori care adoptă noi tehnici (albastru), cota de piață (galben) Rogers Everett - difuzarea inovațiilor (1962)

Aplicatorii timpurii sunt a doua fază a curbei de adopție a lui Rogers și ei sunt cei care ne interesează cel mai mult. Potrivit lui Rogers, adoptatorii timpurii tinde să fie tineri, la modă și bine pregătiți. Adopții timpurii (în domeniul tehnologiei) sunt, de obicei, jurnaliști sau YouTube care au o mare influență asupra consumatorilor obișnuiți și sunt adesea primul loc în care consumatorii găsesc noi informații.

După cum vă puteți imagina, adoptatorii timpurii trebuie să fie critici față de noile produse pentru a menține credibilitatea. Dacă preferatul tău preferat, YouTuber, a început să fluture în jurul unui nou produs stupid și a susținut că este vorba despre viitorul tehnologiei, sperăm că va avea mai puțină încredere în opiniile lor. Ca urmare, producătorii tind să satisfacă cerințele adoptoarelor timpurii, făcând produse noi să arate luxoase, vocalizând potențialul produsului sau adaptându-se la opiniile adoptive timpurii la începutul ciclului de viață al unui produs.

Odată ce un produs ajunge la majoritatea timpurie sau la majoritatea ulterioară, se consideră un succes. Aceste categorii indică faptul că consumatorii obișnuiți au început să adopte produsul și că acesta este, probabil, permeabil în majoritatea societății. Atunci când un produs începe să ajungă la adoptarea majorității timpurii sau mai târzii, producătorii încep să îl comercializeze ca fiind "ușor de folosit" sau "universală". Calculatoarele desktop sunt un bun exemplu în acest sens. Odată ce oamenii obișnuiți au început să cumpere desktop-uri, companiile au început să dezvolte instrumente precum mouse-ul computerului și GUI-urile curate pentru a face lucrurile mai atrăgătoare.

Laggardii sunt ultimii oameni care adoptă un produs și reprezintă o cotă de piață mică. Persoanele care sunt învechite sau în vârstă intră, de obicei, în această categorie, iar întreprinderile (de exemplu, producătorii de smartphone-uri) au ca scop, de obicei, produsele spre leneși ca o soluție ulterioară.

Avem toate experiențele dureroase pentru adopții timpurii

Știm care sunt adoptorii timpurii, dar care este durerea adoptatoare timpurie? În esență, durerea adoptatorilor devreme reprezintă toata prostia enervantă care vine cu un produs la începutul ciclului său de viață. Chiar dacă nu sunteți o tehnologie de cheltuit, probabil că ați experimentat deja o durere de adoptare la un moment dat. Suntem cu toții adoptatori timpurii într-un anumit domeniu, fie că este vorba de emisiuni TV, muzică, cărți, mașini sau pantofi. Și, desigur, site-uri precum Kickstarter au făcut adoptarea timpurie mult mai accesibile și mai universal.

Nukeaf / Shutterstock

Șansele sunt, ați aprobat un produs (sau chiar un artist sau un muzician) care are unele defecte, pur și simplu pentru că ați văzut potențialul său. Voi treceți printr-o anumită durere pentru a vă arăta susținerea și probabil că v-ați confruntat cu tot felul de sughițe și dezamăgiri, dar odată ce potențialul unui produs este îndeplinit, acesta este adoptat de consumatorul mediu.

Pentru mai bine sau mai rău, majoritatea nu adoptă întotdeauna un produs. Uneori, potențialul unui produs nu este atins, sau este prea multă nișă pentru consumatorul mediu. Atunci când susțineți un produs nou, faceți un joc de noroc - mai ales dacă plătiți bani pentru a vă arăta interesul sau sprijinul. Acesta este blestemul durerii de adoptare timpurie; nu întotdeauna funcționează.

Există încă un aspect interesant pentru durerea adoptatoare timpurie. Uneori vedeți un potențial foarte mare într-un produs și visați cum va fi folosit în viitor. Dar se pare că a reușit din motive greșite. Căile de progres sunt înăbușite - la fel. Un bun exemplu este atunci când un artist sau un muzician "vinde" sau merge într-o direcție dezamăgitoare din motive de adopție majoritară. Același lucru se întâmplă în tehnologie. Imaginați-vă dacă smartphone-urile au devenit jucării pentru copii în loc de computere portabile și toți adulții au rămas cu telefoane flip. Hei, niciodată nu știi.

Gândiți-vă la iPad sau la Apple Watch

Apple ar putea fi cel mai bun exemplu de durere de adoptare timpurie. Nu pentru că produsele Apple sunt rele (sunt minunate), ci pentru că Apple încearcă să inoveze. Când oamenii cumpără prima generație a unui nou produs Apple, trebuie să treacă printr-o anumită durere de adoptare timpurie. Produsele noi pot fi costisitoare, lipsite de caracteristici utile și pot fi un pic buggy.

Este posibil să vă amintiți lucrurile în mod diferit, dar prima generație iPad nu a fost perfectă. Nu avea aparate de fotografiat, nu aveau funcții de multitasking și aproape că nu erau aplicații pentru companii sau gameri. Utilizatorii au raportat că primul iPad s-ar supraîncălzi, iar aceste bug-uri ciudate și glitches ar face ca aplicațiile și meniurile să fie inaccesibile.

În primul rând, primul iPad a fost ca un iPod touch luxos, iar majoritatea oamenilor îl foloseau exclusiv pentru navigarea și streaming-ul web de la culcare. Însă utilizatorii timpurii au văzut o mulțime de potențial în iPad, iar acum comprimatele sunt mai mult de un miliard de utilizatori de tablete din întreaga lume.

Un alt produs de gândit este Apple Watch. Primul Apple Watch a fost, practic, un ceas care a vibrat când ai primit un apel sau un mesaj text. Dar cei care au adoptat inițial au iubit produsul și au văzut o mulțime de potențial pentru utilizarea ulterioară. Acum, Apple comercializează Apple Watch Series 4 ca o purtătoare de sănătate și fitness care poate fi utilizată de oricine. Poate chiar să efectueze un ECG.

Uneori, produsele nu o fac prea devreme

Adopții timpurii sunt excelenți pentru popularizarea noilor produse și pentru inspirarea producătorilor de a merge spre progres, dar și pentru păstrarea produselor pe jumătate coapte și prematuri de pe rafturi.

Amintiți-vă Google Glass? Persoanele adoptive timpurii au văzut o mulțime de potențial în ochelarii inteligenți, dar un lucru a devenit evident foarte rapid. Google Glass este încă prea ciudat, scump și subdezvoltat pentru a deveni un produs majoritar.

Hattanas / Shutterstock

Acum, ați putea susține că Google Glass a devenit stocul de râs de tehnologie inteligentă înainte de a putea trece de o fază de adoptare timpurie. Dar este în prezent utilizat pentru aplicații de nișă în depozite și fabrici, ceea ce demonstrează că uneori un produs are nevoie de un scop înainte de a putea prelua violent controlul asupra vieții noastre.

Îndoire înapoi pentru telefoanele pliabile

Când te uiți la noul telefon pliabil Samsung "revoluționar", e bine să fii sceptic. Nu trebuie să cumpărați unul imediat și majoritatea oamenilor nu pot. Eticheta de preț din 1980 nu vizează consumatorii obișnuiți. Se adresează inovaților și adoptatorilor premergători.

Acești adoptatori timpurii sunt interesați de inovație (sau simboluri de stare) și vor testa piața telefonică pliabilă pentru dvs. Acestea vor arăta producătorilor potențialul acestor noi dispozitive și vor contribui la progresul pe o piață nouă. Oh, și se vor ocupa de toată durerea adoptatoare timpurie. Dacă aceste telefoane pliabile se pot rupe rapid sau pot suge complet, nu va trebui să vă ocupați de ele.

Același lucru care sa întâmplat cu iPadurile și ceasurile Apple va (sperăm) se întâmplă cu telefoanele pliabile. Acestea vor începe să fie ciudate, scumpe și semi-inutile, dar vor deveni încet utile și vor ajunge în mâinile consumatorilor obișnuiți.

Surse: BEME News, Despre Digital Marketing