Alexa, Siri și Google nu înțeleg un cuvânt pe care îl spui

Asistenții vocali precum Alexa, Asistentul Google și Siri au parcurs un drum lung în ultimii ani. Dar, pentru toate îmbunătățirile lor, un lucru le reține: nu te înțeleg. Ei se bazează prea mult pe anumite comenzi vocale.

Recunoașterea vorbelor este doar un truc magic

Asistenții vocali nu te înțeleg. Nu chiar, oricum. Atunci când vorbiți cu un Google Home sau cu un Echo Amazon, acesta va transforma în esență cuvintele dvs. într-un șir de text și apoi va compara cu comenzile așteptate. Dacă găsește o potrivire exactă, atunci urmează un set de instrucțiuni. Dacă nu, căutând o alternativă a ce să facă pe baza informațiilor pe care le are și dacă nu funcționează, primești un mesaj de eșec, cum ar fi "Îmi pare rău, dar nu știu că "Este puțin mai mult decât o șmecherie a magiei mâinilor pentru a vă înșela să credeți că înțelege.

Nu poate folosi indicii contextuale pentru a face cea mai bună estimare sau chiar a folosi o înțelegere a subiectelor similare pentru a-și informa deciziile. Nu este greu să opriți și asistenții vocali. În timp ce îl poți întreba pe Alexa: "Lucrezi pentru NSA?" Și primești un răspuns, dacă întrebi "esti parte secretă a NSA?", Primești un răspuns "Nu știu că" (cel puțin la timpul acestei scrieri).

Oamenii, care înțeleg cu adevărat vorbirea, nu funcționează așa. Să presupunem că întrebați un om: "Ce este acel klarvain pe cer? Cel care este arcuit și plin de culori dungate, cum ar fi roșu, portocaliu, galben și albastru. "În ciuda faptului că Klarvain este un cuvânt făcut, persoana pe care ați întrebat-o poate înțelege probabil din contextul în care descrieți un curcubeu.

În timp ce ați putea susține că un om convertește discursul la idei, un om poate aplica atunci cunoașterea și înțelegerea pentru a încheia un răspuns. Dacă întrebați un om dacă lucrează în secret pentru NSA, vă vor da un răspuns da sau nu, chiar dacă răspunsul este o minciună. Un om nu ar spune "nu știu asta" la o întrebare de genul asta. Că oamenii pot minți este ceva care vine cu o înțelegere reală.

Asistenții de voce nu pot merge dincolo de programarea lor

Asistenții vocali sunt în cele din urmă limitați la parametrii programați așteptați, iar rătăcirea în afara lor va sparge procesul. Acest fapt arată când dispozitivele terță parte vin să joace. De obicei, comanda de a interacționa cu aceștia este foarte greoaie, însemnând "spuneți producătorului dispozitivului să comanda argumentul opțional". Un exemplu exact ar fi: "Spuneți Whirlpool să întrerupă uscătorul". Pentru un exemplu chiar mai greu de reținut, Geneva Alexa capacitatea de control controlează unele cuptoare GE. Un utilizator al calificărilor trebuie să-și amintească să-i spună Genevei nu "spune-i GE", atunci restul comenzii. În timp ce îl puteți cere să preîncălzească cuptorul la 350 de grade, nu puteți continua cu o cerere de creștere a temperaturii cu încă 50 de grade. Un om ar putea urma aceste cereri deși.

Amazon și Google au muncit foarte mult pentru a depăși aceste obstacole și arată. În cazul în care odată ce a trebuit să urmați secvența de mai sus pentru a controla o blocare inteligentă, acum puteți spune "închideți ușa din față". Alexa obișnuia să fie confuză de "spune-mi o glumă de câine", dar cere una astăzi, și va funcționa. Au adăugat variații comenzilor pe care le utilizați, dar în cele din urmă trebuie să cunoașteți comanda corectă de spus. Trebuie să utilizați sintaxa corectă, în ordinea corectă.

Și dacă credeți că sună mult ca o linie de comandă, nu greșești.

Asistenții de voce sunt o linie de comandă fantezie

O linie de comandă este definită strict pentru a efectua sarcini simple, dar numai dacă cunoașteți sintaxa corectă. Dacă vă aluneca din sintaxa corectă și tastați dyr în loc de dir, atunci promptul de comandă vă va da un mesaj de eroare. Aveți posibilitatea să utilizați alias-uri pentru comenzi mai ușor de memorat, dar trebuie să aveți o idee despre ce au fost comenzile originale, cum funcționează și cum să utilizați eficient aliasurile. Dacă nu vă faceți timp să învățați linii de comandă și ieșire din linie de comandă, nu veți obține niciodată prea mult din ea.

Asistenții vocali nu diferă. Trebuie să cunoașteți modul corect de a spune o comandă sau de a pune o întrebare. Și trebuie să știți cum să configurați grupuri pentru Google și Alexa, de ce gruparea dispozitivelor este esențială și cum să denumiți dispozitivele inteligente. Dacă nu urmați acești pași necesari, veți simți frustrarea de a vă cere asistentei vocale să oprească studiul numai pentru a fi întrebat, "ce studiu" ar trebui să fie oprit.

Chiar și atunci când utilizați sintaxa corectă în ordinea corectă, procesul poate eșua. Fie cu răspunsul greșit emis, fie cu un rezultat surprinzător. Două domenii Google din aceeași casă pot da vreme pentru locații ușor diferite, chiar dacă au acces la aceleași informații despre contul de utilizator și la conexiunea la internet.

În exemplul de mai sus, este dată comanda "Setați un cronometru pentru o jumătate de oră". Hub-ul Google Home a creat un cronometru numit "Ora" și apoi a întrebat cât timp ar trebui să fie cronometrul. Și totuși, repetând aceeași comandă alte trei ori a funcționat corect și a creat un cronometru de 30 de minute. Folosirea comenzii "Setarea unui cronometru timp de 30 de minute" funcționează corect într-o bază mai consistentă.

În timp ce vorbirea cu un Acasă sau Ecoul Google poate fi mai fluidă, sub asistenții vocali și liniile de comandă a hood-ului funcționează la fel. Este posibil să nu aveți nevoie să învățați o nouă limbă, dar trebuie să învățați un nou dialect.

Înțelegerea strânsă a asistenților vocali va limita creșterea

Nimic din acest lucru nu împiedică asistenții vocali cum ar fi Google Asistent și Alexa să funcționeze suficient de bine (deși Cortana este o poveste diferită). Asistentul Google și Alexa și căutați on-line pentru întrebări decent, deși nu este surprinzător că Google este mai bine la căutare și poate răspunde la întrebări de bază precum conversii de măsurare și matematică simplă. Cu o locuință inteligentă și un utilizator bine instruit, cele mai multe comenzi inteligente de acasă vor funcționa conform destinației. Dar aceasta a venit prin muncă și efort, nu înțelegere intelectuală.

Timerii și alarmele au fost simplificate. Cu timpul a fost adăugată denumirea, apoi abilitatea de a adăuga timp la un cronometru. Ei s-au mutat de la simplist la mai complicat. Asistenții vocali pot răspunde la mai multe întrebări, fiecare zi aduce noi aptitudini și trăsături. Dar acest lucru nu este un produs al auto-creșterii care vine de la învățare și înțelegere.

Și nici una din acestea nu oferă capacitatea inerentă de a folosi ceea ce este cunoscut pentru a ajunge la necunoscut. Pentru fiecare comandă și întrebare care funcționează, vor exista întotdeauna trei care nu. Fără o descoperire în A.I. care acordă o abilitate umană înțeleasă, asistenții vocali nu sunt asistenți. Ele sunt doar linii de comandă vocală - utile în scenariul drept, dar limitate la acele scenarii pe care le-au fost programate să le înțeleagă.

Cu alte cuvinte: mașinile învață lucruri, dar nu le pot înțelege.