De ce nu doresc oamenii să plătească pentru un design bun?

Nota editorului: Acesta este un post contribuit de Addison Duvall, autor al Food Identities, un blog care explorează răscrucea de alimente, design și cultură. Ea a scris câteva lucruri, a proiectat alte lucruri și a mâncat o mulțime de alimente.

Dacă ați întâlnit vreodată un client (sau 20) care refuză să vă plătească ceea ce știi că merită, ați putea începe să credeți că nu există nimeni care să știe valoarea unui design bun. Și cu siguranță nu sunteți singuri - atât de mulți designeri concurează la prețuri cei care doresc să concureze în privința calității se simt deseori părăsiți.

Mulți clienți non-designeri nu văd ce este vorba despre design și vor merge adesea la cele mai ieftine, nu la cele mai bune. În acest articol, vom explora câteva teorii despre ce este și ce designeri pot face în legătură cu aceasta.

Proiectarea Necunoscutului

Vestea bună este asta oamenii iubesc designul. Conform rezultatelor acestei cercetări atitudinale realizate de MarketingWeek, oamenii știu asta designul bun este eficient și necesar, totuși, din anumite motive, ei nu simt personal că merită să plătiți.

Există mai multe motive pentru care ar putea fi, dar, probabil, cea mai importantă are de a face cu psihologia. Oameni, în general, place să creadă că sunt creativi la un anumit nivel, chiar dacă profesia lor are absolut nimic de-a face cu design-ul.

(Imagine Sursa: Oatmeal)

Atâta timp cât designerii se confruntă cu acest tip de suprasolicitate, aceștia se vor întâlni întotdeauna cu clienți non-designeri care nu numai că vor încercați să interveniți în procesul de proiectare (temutul “proiectare de comisie”), dar care va insista, de asemenea, ca serviciile dvs. nu merita la fel de mult cum spuneti ca sunt.

Paradoxul unui design minunat

Designul nu este ca contabilitatea sau IT-ul. Nu există consens asupra a ceea ce constituie a “bun” design, astfel încât nu știm cu adevărat cum să o evaluăm în mod obiectiv. De asemenea, deoarece designul este mult mai creativ decât contabilitatea, oamenii sunt adesea la venerație, dar încă sceptică față de capacitatea unui designer. Ei se pot gândi "Wow, ce design minunat", în timp ce gândeam simultan "nu poate fi acea greu de făcut, nu-i așa?

(Imagine Sursa: les chansons d'amour)

Aceasta este partea întunecată de a crea modele simple, curate și elegante. Arată atât de ușor, și totuși un non-designer nu are nicio idee cât de mult sânge, transpirație și lacrimi au venit în a veni cu ei.

Confidențialitatea încrederii

Când oamenii cred că îți pot face treaba ca pe "bine", nu o să-i prețuiești prea mult, indiferent cât de mult îți explici procesul. Desigur, nu este vina clienților. Comunitatea de proiectare are o problemă bine cunoscută designerii subevaluând și subevaluând munca proprie, și, prin urmare, diminuarea valorii de piață a designului în general.

(Imagine Sursa: FreelanceSwitch)

Prețurile au mult de-a face cu cât de mult prețuiesc oamenii. Cei mai multi designeri sunt capabili sa incaseze, cu atat mai mult vor fi luati de clientii lor. Din păcate, o mulțime de clienți pur și simplu nu sunt în măsură să plătească pentru design de calitate.

De multe ori, oamenii responsabili de proiectarea bugetului nu au nici o idee ce se întâmplă de fapt în crearea unui design bun. ei să se bazeze pe opinia comercianților sau a managerilor (din nou, non-designeri) și sfârșesc subfinanțarea design-ului, deoarece nimeni nu are nicio idee despre ceea ce designul într-adevăr este. Efectuarea unui proiect mai puțin de mister pentru clienți este esențială explicând exact de ce ar trebui să vă plătească tarifele standard.

Stai pe poziții

Țineți-vă pământul ca un designer de înaltă valoare este esențial, mai ales când toți ceilalți din jurul dvs. sunt prinși într-un război de licitare pentru cele mai ieftine prețuri. Ar putea părea ca bunul simț să vă dați pur și simplu și să începeți să oferiți serviciile dvs. pentru mai puțin decât merită, dar acesta este, de fapt cel mai rău ce puteți face.

(Imagine Sursa: Nakanishi)

Prețuri pe termen lung

Sigur, ați putea ridica câțiva clienți în următoarele câteva luni, dacă vă taxați mai puțin decât valoarea dvs., dar pe termen lung, s-ar putea să te hrănești într-o placă de salarizare pe care nu o vei scoate niciodată. Odată ce oamenii știu că pot obține serviciile tale destul de ieftine, ei vor dori întotdeauna să le obțină ieftin, chiar dacă doriți să vă creșteți prețurile în viitor.

Capat de drum

Este practic imposibil să mergi de la a fi un designer la prețuri reduse la un designer de înaltă calitate în timp ce lucrați pentru un client (sau un anumit tip de client). Dacă începeți brusc să vă taxați clienții la rata standard după ce vă obișnuiți cu o reducere mare, ei vor râde în față și eventual vor înceta să lucreze cu dvs..

Așteptările clienților

Clienții cu plată scăzută pot fi printre cei mai dificili de rezolvat și cu cât taxați mai puțin, cu atât mai exigenți se pare că vor deveni. Și niciun client nu este vreodată care te vor numi - designerul lor cu discount - atunci când au un proiect cu un buget ridicat pe care trebuie să-l finalizeze. Vor să se întoarcă la cineva care nu se teme să perceapă un dolar de top pentru munca de cea mai bună calitate. Puteți evita acest scenariu trist prin începând mai sus decât în ​​partea de jos.

Ia numele tău acolo

Designerii care se concentrează pe valoare peste preț nu numai că concurează cu cei care sunt dispuși să lucreze ieftin sau chiar gratuit, ei sunt, de asemenea, ascunse de abilitățile de marketing superioare ale acestor designeri. Într-o piață dinamică și mereu în schimbare a designului, clienții vor angaja aproape întotdeauna designerii au auzit de, față de cele pe care nu le-au avut.

(Imagine Sursa: Fotolia)

Dacă sunteți un dezvoltator care proiectează software care poate crește eficiența utilizatorilor cu mai mult de 200%, puteți fi totuși externalizați de un concurent inferior dacă strategia dvs. de promovare nu depășește viteza. În acest caz, prețul nu este chiar atât de important - piața potrivită pentru produsul dvs. va fi probabil dispusă să plătească o primă pentru ceea ce îi puteți oferi - doar dacă știau că ați existat.

Cum să vă măriți valoarea

Cereți-o - dacă sunteți unul dintre cei mai mulți designeri care se simt inconfortabil în creșterea prețurilor, vă provoc să încercați o singură dată. Dacă sunteți confuz în ceea ce privește modul de abordare, iată o metodă pe care o puteți utiliza pentru a crește valoarea dvs. ca rezolvător de probleme.

În primul rând, găsiți clienți care sunt dispuși să plătească pentru calitate (nu mai ieftin - puteți să vă jucați atât de mult cu clienții cu buget redus). Nu vă fie frică să cereți ceea ce știți că merită munca voastră. Înainte (și această parte este importantă), verificați fundalul companiei și publicul țintă pentru a afla ce fel de probleme de marketing au. Interviuți oamenii dacă trebuie. Cu cât știți mai multe despre piețele clienților dvs., cu atât mai detaliată și mai valoroasă soluție pe care le puteți oferi acestora.

Bonusul

Desigur, aceasta înseamnă că probabil că va trebui să vă specializați pe una sau două piețe, dar asta este un lucru bun. De ce? pentru că vă permite să vă concentrați numai pe clienții pe care îi cunoașteți cel mai bine, care, la rândul tău, vă permite să avansați pe scara clientului și să vă măriți salariul mult mai repede. Oamenii se uită mereu pentru o soluție personalizată la problemele lor specifice; asigurați-le una și veți avea mai multă muncă decât veți ști ce să faceți.

Învelire

Ați avut experiențe proaste cu clienți sceptici sau cu venituri mici? Ce metode ați folosit pentru a rezolva aceste probleme? Împărtășește-ți experiența cu noi.