Ghid local de marketing pentru mărcile globale

Mărcile se concentrează din ce în ce mai mult pe generarea mai multor potențiali clienți la nivel local și o strategie locală de marketing planificată inteligent este tot ceea ce aveți nevoie pentru a susține acest spațiu local extrem de competitiv.

În termeni simpli, marketingul local se referă, în general, la orice tehnici de marketing pe care o afacere din orice industrie o folosește pentru a se comercializa în zona în care operează. Marketingul local poate mobiliza canale online cum ar fi site-uri web, aplicații mobile, social media, SMS și e-mailuri pentru a atrage clienții.

De ce este important să atrageți un public local?

Direcționarea publicului local este o necesitate pentru brandurile globale pentru a:

Umanizați brandurile globale cu o misiune și o viziune care să inspire piețele locale
Construiți relații pentru a vă concentra pe sensibilitatea cumpărătorilor
Obțineți un mecanism rapid de reacție între informațiile despre piața locală și mesajele globale ale companiei
Ajungeți la un public mai relevant și creați parteneriate

3 strategii pentru succesul marketingului local

Când vizați publicul localizat, trebuie să vă optimizați strategiile și să vă intensificați eforturile, pentru a ajunge la aceste segmente de public segmentate și pentru a vă atinge obiectivele dorite.

1. Identificați publicul țintă și definiți o nișă

Clasificați clienții în funcție de stilul lor de viață, cultura, tradiția, limba, vârsta, sexul, nivelul veniturilor, interesele, obiceiurile de cumpărare și alte astfel de elemente demografice. Poti legați-vă cu o agenție locală care vă poate da informații mai bune în viața persoanelor care locuiesc în acea zonă.

Experții locali pot ajuta, de asemenea, brandurile globale din România diferențiind tipul de produs necesar pentru piața specifică.

De exemplu, mașinile destinate Austriei și Statelor Unite ar putea avea diferențe enorme: australienii conduc pe partea stângă a drumului; Americanii conduc pe dreapta; și arhitectura drumurilor, precum și situațiile de trafic variază în funcție de marjele mari. Astfel de diferențe conduc la necesitatea unei variații a caracteristicilor, de exemplu, autoturismele din Australia necesită sisteme de suspensie mai durabile datorită călătoriilor lungi și drumurilor accidentate.

în plus, diferite piețe au tendințe diferite de cheltuieli, ceea ce înseamnă că trebuie să faceți asta prețați produsele în consecință.

2. Alegeți Terminologia potrivită pentru a interacționa

Când mărcile intenționează să se extindă în orice zonă din apropiere; ei interacționează cu cineva care este bine familiarizat cu situația acelei zone și cunoaște regulile.

Potrivit statisticilor Gala:

56,2% dintre consumatori spun abilitatea de a să obțină informații în limba lor este mai important decât prețul
95% dintre consumatorii chinezi on-line indică un nivel mai ridicat de confort cu site-urile web în limba lor; doar un procent din comercianții online din Statele Unite oferă site-uri specifice Chinei.

Pentru ca acești doi oameni să interacționeze și pentru ca marca să ridice sloganurile "corecte" în zona vizată, este important să folosiți limba corectă. Cu aceasta, cultura B2B și B2C se confruntă cu o scădere, dând astfel naștere unei culturi complet noi, care este H2H sau Human to Human.

Este o lume dificilă pentru comercianți și noi toți trebuie să salutăm epoca umană. Brand-urile prosperă în epoca umană trebuie să livreze ceva în plus.

Erorile umane raportează:

3. Identificați nevoile cumpărătorului local

E nevoie de asta știți exact ce caută cumpărătorul. Produsul produs de marca globală ar trebui să satisfacă cumpărătorii locali. Extinderea are loc cu așteptări.

Ierarhia lui Maslow (explicată în figura de mai jos) este o modalitate foarte bună de a identifica interesele utilizatorului. Decizia de cumparare a clientului depinde de nevoi. Maslow a declarat că o anumită nevoie "domină" organismul uman și, odată ce nevoile de bază sunt satisfăcute, oamenii depășesc sfera de acoperire a nevoilor de bază și se străduiesc să îmbunătățească.

De exemplu, atunci când mergem prin cardul de meniu al unui restaurant chinezesc, indienii așteaptă să fie "Manchurian". Dar, în China, "manșurianul" nu este considerat un fel de mâncare chineză. Astfel, pentru ca restaurantul să ruleze în India, va trebui să servească "Manchurian", în timp ce pentru același restaurant să concureze în China nu va trebui să adăugați meniul "Manchurian".

Amplificați marketingul local cu ajutorul instrumentelor

Există câteva instrumente care vizează amplificarea obiectivelor de marketing locale:

1. Rețeaua de livrare a conținutului (CDN) și eticheta hreflang

Brandurile globale ar trebui să aibă site-uri web optimizate pentru publicul local. Două dintre cele mai bune modalități prin care puteți face acest lucru sunt prin având o rețea de difuzare a conținutului (CDN) și prin având a target = "_ blank" hreflang tag-ul în loc pentru a optimiza în mod corespunzător adresele URL regionale.

Un CDN este o rețea de servere care deține o copie a conținutului site-ului web și o deservește utilizatorilor din diferite părți ale lumii. Folosind un CDN îmbunătățește viteza de încărcare a paginilor web pe tot globul, care facilitează accesul utilizatorilor locali conținutul site-ului, chiar dacă serverul principal este situat la jumătatea distanței lumii.

Acest ghid CDN de la Incapsula oferă o perspectivă minunată asupra modului în care o afacere poate beneficia de CDN și cum poate ajuta la optimizarea site-ului dvs. pentru un marketing local eficient.

În esență, acesta aduce conținutul mai aproape, reducând astfel timpii de încărcare a sitului și reducând consumul de lățime de bandă. Un CDN poate veni, de asemenea, cu caracteristici adăugate care îmbunătățirea securității, îmbunătăți timpul de încărcare a imaginilor și reduceți codul.

Google utilizează rel = "alternativă" hreflang = "x" atribute pentru a afișa limba corectă sau adresa URL regională în rezultatele căutării. Pentru mărcile globale, este esențial să folosiți această etichetă pentru a permite crawlerele Google să înțeleagă corect care versiune a site-ului se ocupă de care zonă geografică.

2. Balihoo

Balihoo vă permite să creați, să personalizați și să direcționați campanii pe tot globul și să canalizați și parteneri folosind cea mai recentă tehnologie de automatizare a marketingului. Cu acest instrument puteți:

Creați până la 10.000 de campanii locale în câteva minute;
Rupeți cu foi de calcul și gestionați căutarea și afișarea modului inteligent pentru fiecare locație.

Principalele avantaje oferite de Balihoo sunt:

Căutarea locală plătită: Ajută la captarea atenției clienților locali, cum ar fi cine caută produsul sau categoria dvs..
Afișare locală: Generează o versiune personalizată de anunțuri pentru fiecare locație și urmărește atenția clienților în acea zonă.
Site-ul local: Este cel mai eficient mod de a domina pagina de rezultate a motorului de căutare și de a conduce apeluri telefonice locale și trafic.
Partenerul local se conectează: Această caracteristică permite mărcii naționale să împărtășească codul poștal individual cu partenerii și locațiile sale. În schimb, partenerii pot personaliza campania, pot actualiza site-ul web și pot furniza fonduri, dacă este necesar.

3. Sondajul maimuță

Pentru a avea un impuls al sentimentului clienților pe piețele locale, puteți efectua sondaje. Survey Monkey este un site constructor de sondaj, care vă permite să creați sondaje simple sau sofisticate cu constructorii lor puternici și ușor de utilizat. Datele vă pot ajuta să luați decizii în timp util, precum și să distribuiți rapoarte și diagrame.

Chestionarele de anchetă pot simplificați analiza segmentării pieței. Prin generarea de date despre informațiile demografice ale clienților dvs., cum ar fi vârsta, sexul, venitul și nivelul de educație, puteți obțineți un sentiment mult mai bun despre cine sunt.

De exemplu, Survey Monkey vă permite să efectuați un sondaj restaurant local despre atmosferă, locație, preț, selecție de calitate a alimentelor, selecție de calitate a băuturilor, un meniu special de alimentație și alți factori.

Un grafic de anchetă este prezentat mai jos:

4. Segmente Neilsen

Seils Neilsen este un instrument interactiv bazat pe datele demografice și comportamentul oamenilor. Unele dintre avantajele oferite de acest instrument sunt:

Segmentarea Nielsen evaluează segmentele de piață care fac legătura cu comportamentul consumatorului pentru cumpărături, financiare, mass-media și multe altele, pentru a obține perspective puternice. Acest instrument vă permite să creați strategii acționabile și să executați tactic, în timp ce evaluați performanța dvs..
Cele mai bune segmente ale mele ajută mărcile să afle despre trăsăturile demografice și de stil de viață ale clienților lor actuali, inclusiv ceea ce urmăresc și cumpără și unde trăiesc.
Codul poștal se uită în sus descoperă segmentele superioare de consum care se află în codul dvs. zip pentru a cunoaște caracteristicile demografice și de stil de viață ale fiecărui segment.

Imaginea de mai jos afișează realizarea unui Prizm Nielsen ajută marketerii să înțeleagă stilul de viață și trăsăturile media ale consumatorilor locali inclusiv de unde își cumpără, unde doresc să călătorească, nivelurile de educație, nivelurile de ocupare a forței de muncă și multe altele.

Mai mult, segmentele aceluiași grup sunt asamblate astfel încât să se maximizeze acoperirea și eficiența. De asemenea, puteți trimite mesaje adaptate și produse personalizate care rezonează cu clienții.

Segmentarea Nielsen oferă o planificare mai bună a pieței, strategia media, achiziția de clienți și vânzarea încrucișată.

Configurați prioritățile pentru marketingul local

Este necesar să înțelegeți atât obiectivele de afaceri pe termen lung, cât și cele pe termen scurt și să vă stabiliți în mod corespunzător prioritățile. Identificați competențe de bază și competențe necesare pentru susținerea pieței.

Aplicați regulile 80/20 care afirmă că "primele 20 la sută din orice sarcină reprezintă de obicei 80 la sută din valoarea sarcinii respective. Primele 20 la sută din timp ar trebui să fie cheltuite pentru planificarea și organizarea resurselor necesare pentru îndeplinirea sarcinii de obicei, reprezintă 80% din succesul dvs..

Instrumentele și strategiile de mai sus vă vor ajuta să vă planificați mai bine strategia locală de marketing. Ați implementat o strategie unică pe care doriți să o împărtășiți cu noi? Spuneți-ne în comentariile de mai jos.