Pagina principala » E-Commerce » Cum de a identifica recenzii fals Amazon

    Cum de a identifica recenzii fals Amazon

    Comentariile false sunt una dintre cele mai mari obstacole în calea unei bune experiențe de cumpărături online. Ca toate celelalte site-uri de cumpărături online, amenințarea cu recenzii false, de asemenea afectează gigantul de comerț electronic - Amazon.

    Deși Amazon încearcă din greu să elimine comentariile false, însă ca și cumpărător, trebuie să ne jucăm rolul. Cheltuiți câteva minute înainte de a face o achiziție este tot ce este nevoie pentru a nu obține scammed de cele 5 stele stralucitoare.

    Deci, în acest post, vă ajut să identificați recenzii false cu câteva trucuri care mă ajută să iau decizii de cumpărături.

    Notă: De exemplu, voi folosi acest nou caz MaxBoost Google Pixel 2 pe care analiza mea (și intestinul meu) mi-a spus că are recenzii fals.

    Înțelegerea situației actuale

    Înainte de a mă scufunda în a vă ajuta să găsiți recenzii false pe Amazon, să înțelegem situația actuală a sistemului de revizuire.

    După cum am spus mai devreme, multe dintre recenziile false sunt identificate și eliminate Sistemele automate ale lui Amazon, precum și prin eforturile lor manuale. Deoarece recenziile motivate au fost interzise anul trecut, vânzătorii au acum nu un mod sigur de a obține recenzii plătite (cu excepția viței de vie Amazon).

    Pe măsură ce evaluatorii proști sunt ușor de detectat, vânzătorii sunt acum angajarea de revieweri profesionisti. Acești recenzori falsi înțeleg sistemul foarte bine și știu cum să înșelă-l fără Amazon sau cumpărător afla ușor. Iată un exemplu de recenzor sofisticat care își face viața prin furnizarea de recenzii false.

    Prin urmare, mă voi abține să scot la iveală greșelile greșite pe care le făceau acești criminali falsi, cei mai sofisticați nu vor face acele greșeli. În schimb, mă voi concentra modelele de revizuire și nevoia de bază a vânzătorilor și modul în care acești comentatori le îndeplinesc.

    Verificați mai întâi cele mai vechi recenzii

    Când vânzătorii au nevoie cel mai mult de recenzii false? Bineînțeles, atunci când își prezintă prima dată articolul pe Amazon. Inițial, nimeni nu știe produsul, așa că vânzătorul are nevoie de o tonă de rating de 5 stele pentru a face produsul vizibil în rezultatele căutării și pentru a atrage clienți.

    Deci, dacă doriți să vedeți dacă vânzătorul a folosit recenzii false, verificați cele mai vechi. Iată cum să le accesați:

    1. În Comentarii clienți secțiune, faceți clic pe Vedeți toate comentariile clienților (recenzii totale în cifre) link-ul de sub barele de rating.
    2. Acum derulați până la capăt și faceți clic pe ultima pagină. În cazul meu, este de 17 ani.

    Există mai multe indicii care vă pot ajuta identificați aici comentariile false, mai jos sunt cele câteva importante:

    • Inițial, vânzătorii se interesează mai mult Evaluări de 5 stele pentru a fi mai înalte în rezultatele căutării, decât să obțină recenzii pozitive pentru a atrage clienți. Astfel ei închiriați revieweri pentru ieftine care tocmai vin și fac o revizuire cu un singur avion și dau un rating de 5 stele. Dacă vezi multe Evaluări de 5 stele în succesiune rapidă împreună cu recenzii scurte fără sens, atunci există o șansă bună ca acestea să fie false. În captura de ecran de mai jos, puteți vedea că toate Comentariile sunt de o linie și, de asemenea, au rating de 5 stele.
    • În descrierea lor, vor fi foarte vagi și folosiți cuvintele ca “iubesc”, “Grozav”, “bun” “merita banii” și “simplu”, etc.
    • Din cauza lipsa expertizei și experiența utilizării produselor, recenzentul poate chiar să spună ceva fals sau fără legătură. De exemplu, în cele de mai jos capturați-vă recenzorul spune “Îmi place modul în care acest caz se potrivește cu Google Pixel 2” în revizuirea sa din 17 octombrie, chiar dacă Google Pixel 2 nu a fost eliberat chiar în acel moment. A lui imagini încărcate, de asemenea, nu arătați cazul pe un telefon Pixel 2. În plus, a adăugat o sumă bună critică pentru a face revederea să arate reală, dar totuși a dat 5 stele.

    Nu uitați că faptul de a avea comentarii false la început nu înseamnă că vânzătorul este vânzând ceva de calitate scăzută. După toate acestea, au nevoie de o cale crește rangul și își vinde produsele mai repede, și mulți aleg mijloace false. Deși ar trebui să vă gândiți de două ori înainte de a cumpăra de la astfel de vânzători.

    Prioritizează primele recenzii de 3 stele

    Nu spun toate Recenzii de 5 stele sau de 1 stea sunt false, dar recenzii fals, de obicei, lurk în jurul acestor secțiuni. Pe măsură ce vânzătorul plătește pentru revizuirea falsă, vrea să se asigure că este capabil să profite la maxim. Prin urmare, ei fie merg pentru rating de 4-5 stele pentru recenzii pozitive sau 1-2 stele pentru comentarii negative.

    Cu toate acestea, există o sansă foarte mică de comentarii false în secțiunea de 3 stele. 3 stele, de obicei, nu pune un a impact asupra impactului global evaluarea produsului, astfel încât recenzorul fals nu este instruit să dea rating de 3 stele. Pentru a vedea recenziile de 3 stele, trebuie doar să faceți clic pe bara de 3 stele din Comentarii clienți secțiune.

    În plus, persoanele care de obicei acordă rating de 3 stele oferă, de asemenea, o mai bună vizualizarea argumentelor pro și contra a articolului. Trebuie să utilizați bunul simț aici pentru a ghici dacă problemele pe care le-au spus utilizatorii sunt legate de produs sau de gustul și greșelile proprii.

    În captura de ecran de mai jos, puteți vedea clar acest lucru niciun comentariu nu pare a fi fals și oferă, de asemenea, informații fiabile despre părțile bune și cele rele.

    Înțelegeți eticheta Verified Purchase

    Tagul Verificat de cumpărare de mai jos numele recenzorului confirmă că persoana a cumpărat elementul. Mulți oameni cred că dacă au cumpărat elementul, atunci recenzia este probabil adevărată. Nu este cazul.

    Aproape toate recenzii fals cumpărate în prezent implică recenzentul cumpărarea elementului înainte de a face o recenzie. După revizuire, cumpărătorul face o întoarcere și vânzătorul îl acceptă. Cumpărătorul primește banii înapoi și este plătite separat prin PayPal sau păstrează elementul.

    Asa ca Eticheta Verified Purchase nu are sens identificând în același timp recenzii false. Este mai bine să vă concentrați asupra altor valori menționate mai sus, în funcție de achiziția verificată.

    Vedeți profilul recenzentului

    Acesta este al tau cel mai bun instrument atunci când vine vorba de a vedea o revizuire falsă. Dacă există o revizuire specială care adaugă suficiente informații pentru a vă ajuta să luați o decizie, atunci verificarea profilului recenzorului este cel mai bun mod de a-și confirma autenticitatea.

    Pentru a deschide profilul unui recenzent, faceți clic pe numele recenzentului și se va deschide.

    În profil, există mai multe indicii care ar putea spune că persoana scrie recenzii false. Mai jos am enumerat câteva dintre cele comune:

    • Recenzori falsi de obicei nu aveți o imagine de profil sau au o falsă dintr-un film sau oriunde altundeva. Dacă se pare că au imaginea unei persoane obișnuite, există o șansă să fie furat de la identitatea socială a altcuiva. Poti încărcați fotografia de profil la Căutarea de imagini Google și pentru a vedea dacă este disponibilă în altă parte. Dacă este, atunci este un steag roșu.
    • Recenzii false primesc voturi mai puțin utile ca mulți oameni sunt capabili să le identifice sau, de obicei, nu adaugă multă valoare în afara ratingului lor. De regulă, dacă cineva are numai ⅓ voturi utile comparativ la totalul lor de recenzii, atunci ar putea fi false.
    • Majoritatea recenziilor lor sunt fie 5 stele sau 1 stea.
    • ei trebuie să câștigi bani astfel încât ei vor revizui adesea pentru a-și câștiga existența. De obicei, 10-12 comentarii pe săptămână este un semn bun al unui comentator fals.

    Dacă toate cele 3 condiții de mai sus se întâlnesc sau cel puțin 2 dintre ele, atunci revizuirea pe care au adăugat-o ar fi, probabil, și falsă și nu ar trebui să lăsați-o să vă afecteze decizia.

    Obțineți ajutor de la un instrument terț

    Există două instrumente automate care vă pot ajuta spot comentarii false pe orice produs Amazon, Fakespot și ReviewMeta. Ambele instrumente online utilizează zeci de metrice pentru a evalua recenziile a unui produs și trebuie să spun că sunt foarte corecte.

    RevedețiMeta cu siguranță oferă mult mai multe informații. Cu toate acestea, prefer să folosesc Fakespot deoarece este mult mai ușor de înțeles și oferă totuși toate informațiile de care avem nevoie. Pentru demonstrație, voi folosi Fakespot.

    Mergeți la Fakespot și în câmpul de căutare de la mijloc copiați / inserați adresa URL a produsului pe care doriți să le scanați. Când faceți clic pe A analiza, un raport va fi generat imediat.

    Există mai multe secțiuni ale raportului și le-am explicat mai jos.

    Secțiunea Grad

    În partea de sus a raportului, Fakespot va da un clasa generală la recenzii a produsului și să prezinte recenziile de calitate redusă. Aici A înseamnă că recenziile sunt încrezătoare și gradul F înseamnă aproape toate recenziile sunt false. De obicei, gradul C sau D este un semn bun de recenzii false.

    Aici veți fi, de asemenea consultați recenziile de calitate scăzută în procente pe partea dreaptă. Acest procent nu înseamnă că toate aceste recenzii sunt false. Este pur și simplu o estimare a recenziilor de calitate scăzută și există o șansă mai mare că mulți dintre ei ar putea fi falsi.

    Analiza analitică

    Dacă derulați puțin, veți vedea secțiunea Prezentare generală a analizei. Aici aveți nevoie uita-te la liniile de culoare rosie care vă vor spune cum ar putea fi recenzii ale produsului respectiv fals.

    În următoarea imagine de ecran, puteți vedea că Fakespot sugerează că recenzorii sunt suspicios pozitivi și vânzătorul este, de asemenea, cunoscut pentru utilizarea de marketing agresiv. Acestea sunt semne clare că multe dintre recenziile de 5 stele ar putea fi false.

    Recunoașterea incorectă

    Dacă parcurgeți partea de jos, veți vedea o listă de recenzori pe care Fakespot crede că nu le poți găsi (sau recenzenți fals). Veți vedea numele recenzentului împreună cu motivele pentru care Fakespot crede că sunt false.

    Poti faceți clic pe numele lor pentru a deschide profilurile lor Amazon pentru a investiga mai departe. Dacă vedeți cel puțin 3 recenzori fals, atunci există o bună șansă vânzătorul angajarea de recenzori falsi pentru a manipula sistemul de revizuire.

    Toate aceste informații furnizate de Fakespot ar trebui să fie suficient de bune pentru a obține o idee dacă produsul are comentarii false sau nu. Cu toate acestea, trebuie avut în vedere faptul că este un sistem automat și poate face greșeli.

    De aceea ți-am spus despre toate astea recenzii false care identifică trucuri înainte de a introduce o unealtă automată. Ar trebui să utilizați mai întâi Fakespot sau ReviewMeta pentru a obține o idee și apoi utilizați trucurile pe care vi le-am spus în acest articol pentru a identifica comentariile false.

    Sfârșitul gândurilor

    Deşi Amazon lucrează din greu pentru a scăpa de recenzii false prin a da în judecată vânzătorii și cumpărătorii de mărci false și interzicerea recenziilor motivate, cu toate acestea, este imposibil să scapi pe deplin de această amenințare.

    Prin combinarea unui instrument automat cu un pic de bun simț ar trebui să vă păstrați în siguranță de la produsele făcute populare prin recenzii false. Dacă reușiți să găsiți o recenzie falsă, nu uitați să o reduceți făcând clic pe Nu lângă “Considerați utilă această recenzie?” secțiune.

    Aceasta va păstra revizuirea în jos și departe de ochi al celorlalți utilizatori. În mod similar, nu uitați să faceți o revizuire cinstită pentru a ajuta alți utilizatori să o vizualizeze.