OTT Ghid pentru depanarea problemelor imprimantei

Problemele imprimantei pot fi extrem de enervante și frustrante. Unul dintre prietenii mei tocmai a postat un statut care sintetizeaza destul de bine: "Putem trimite pe cineva in spatiu, roboti pe Marte, dar inca nu pot imprima un document Word!". Sunt destul de uimit cât de multe probleme am cu imprimantele, în special cele wireless.

De-a lungul anilor, imprimantele au devenit mai ieftine și mai bune în calitate, dar sunt teribile în ceea ce privește ușurința în utilizare. HP include în mod obișnuit CD-uri pentru drivere cu imprimantele lor cu dimensiuni de câteva sute de MB. Într-adevăr? Imprimanta mea are într-adevăr nevoie de software egal cu Microsoft Office? Nu cred.

Ei au, de asemenea, complicate rutine de configurare și necesită tot felul de pași pentru a instala care sunt pur și simplu greu pentru majoritatea consumatorilor. Am petrecut o oră bună în care am instalat imprimanta wireless și sunt un tehnician geek.

Mama mea nu ar putea instala niciodată o imprimantă fără fir și asta e pur și simplu trist. Imprimantele nu ar trebui să fie atât de greu de folosit! În acest articol, voi încerca să vă ghidez prin modalitățile comune de a rezolva o mulțime de probleme ale imprimantei.

Reporniți, reporniți, reporniți

Nu pot să vă spun de câte ori am avut probleme cu imprimantele și am reluat totul și am reușit să tipăresc bine. În cazul meu, repornez computerul, repornește imprimanta și repornește router-ul dacă imprimanta este conectată fără fir sau prin cablu Ethernet.

Îmi păstrez computerul tot timpul și pentru orice motiv ciudat, uneori trebuie să repornez computerul pentru a se conecta corect la imprimantă.

Dacă imprimanta dvs. este o imprimantă în rețea, este cu siguranță o cheie pentru a reporni ruterul. Am un router AT & T și trebuie să-l repornez în mod constant pentru că îngheață foarte mult. Se blochează în interiorul unui perete și, prin urmare, se încălzește foarte mult.

Când se supraîncălzește, conexiunea la Internet moare, iar performanța în rețea devine foarte proastă. Repornirea cu siguranță vă ajută și, de obicei, rezolvă problema tipăririi.

Cabluri și conexiuni

Cel de-al doilea lucru pe care vreți să vă asigurați întotdeauna este că toate conexiunile sunt corecte. Nu știți niciodată când imprimanta USB atașată a fost împinsă de vechiul Dvs. de 2 ani și ușor deconectată. Ori de câte ori am o imprimantă USB atașată la un computer și nu pot imprima, verific mai întâi cablurile pentru a vă asigura că este conectat corect la imprimantă și portul computerului.

Pentru imprimantele fără fir, doriți să vă asigurați că imprimanta are o adresă IP valabilă. Ar trebui să imprimați pagina de rețea TCP / IP de la imprimantă și să verificați dacă adresa IP nu este 169.254.xxx.xxx, deoarece dacă este, înseamnă că este conectată la obținerea unei adrese IP de la routerul fără fir.

Dacă imprimanta a fost deconectată de la rețeaua fără fir, va trebui să o conectați din nou. Puteți face acest lucru uneori chiar de la imprimantă sau trebuie să rulați CD-ul sau să descărcați utilitarul de configurare fără fir de pe site-ul producătorului.

Am facut cateva cercetari si am gasit cateva ghiduri pentru cateva dintre marile companii de imprimante care va arata cum sa reconfigurati imprimanta astfel incat sa fie conectata din nou la retea.

Rețineți că unele sunt pentru anumite modele, dar procedura poate fi urmată și pentru alte imprimante fără fir de către aceeași companie.

Lexmark - Utilitar de configurare fără fir

Lexmark - reintroduceți rețeaua wireless

HP - Instalați și conectați un centru de resurse pentru imprimante fără fir

Configurarea fără fir a imprimantei Brother

Imprimanta Dell de depanare a legăturilor

Dell Wireless & Networking Center

Epson Wireless Support

Rețineți că dacă ați modificat vreodată setările de pe router sau dacă ruterul a fost resetat sau ceva de genul acesta, imprimanta ar putea pierde conexiunea la rețea. În aceste cazuri, va trebui să urmați linkurile de mai sus și să adăugați imprimanta înapoi în rețea.

Firewall & Anti-Virus Probleme

O sursă majoră de durere este un firewall. Indiferent dacă este încorporat în Windows sau un paravan de protecție terță, conexiunea la imprimantă poate fi blocată.

Cea mai bună modalitate de a vedea dacă firewall-ul cauzează o problemă este doar să îl dezactivați și apoi să încercați să imprimați. Dacă puteți imprima, știți că a fost o problemă de firewall și apoi puteți vedea ce excepții trebuie să adăugați.

Cealaltă sursă majoră de durere este software-ul antivirus exagerat. Când am lucrat într-un mediu corporativ și am instalat mai întâi Symantec, a durat câteva zile pentru ca administratorii IT să remedieze toate setările, astfel încât să putem imprima corect!

Dacă ați instalat recent unele software-uri noi pentru antivirus sau pentru protecția Internetului etc., etc., tastați software-ul de pe computerul dvs., încercați să îl dezactivați și să efectuați un test de tipărire.

Probleme Windows

Print Spooler

Următoarele sunt toate problemele diferite care se întâmplă în Windows. Una dintre problemele majore este serviciul de tipărire prin tipărire. Este în fiecare versiune de Windows și este ceea ce gestionează toate lucrările de imprimare. Dacă se întâmplă ceva în neregulă cu serviciul de tipărire prin tipărire, nu veți putea să imprimați.

O problemă pe care probabil ați văzut-o înainte este atunci când o lucrare de imprimare refuză să șterge din coada de imprimare. De fapt, lucrarea de imprimare rămâne blocată în coada de imprimare. În acest caz, trebuie să opriți serviciul de tipărire a imprimării și să ștergeți manual toate lucrările din coadă. Consultați postarea mea anterioară privind ștergerea lucrărilor de imprimare blocate.

Celălalt aspect al serviciului Print Spooler este că uneori nu rulează sau se oprește în mod neașteptat. Există o mulțime de motive pentru care acest lucru se poate întâmpla și puteți citi postarea mea anterioară privind remedierea problemei în care declanșatorul de imprimare se oprește în mod neașteptat.

Conducătorii auto

De asemenea, trebuie să mergeți la Manager dispozitive și să verificați dacă imprimanta este listată acolo și nu are o exclamație galbenă, un semn de întrebare sau o pictogramă X roșie pe imprimantă.

De asemenea, puteți încerca să dezinstalați imprimanta și să o reinstalați din Manager dispozitive. Continuați și descărcați cele mai recente drivere de la producătorul imprimantei și instalați-le când reinstalați imprimanta. Dacă un driver de imprimantă a devenit corupt, reinstalarea driverelor de imprimantă va rezolva problema.

Probleme legate de imprimantă

Iată câteva lucruri rapide pe care le puteți verifica pentru a vă asigura că imprimanta funcționează corect:

1. Asigurați-vă că imprimanta este pornită.

2. Asigurați-vă că lumina de stare este verde. Majoritatea imprimantelor au o anumită lumină indicând faptul că imprimanta este gata de imprimare. Asigurați-vă că descărcați ghidul pentru modelul dvs. specific de imprimantă pentru a verifica ce înseamnă fiecare lumină de stare.

3. Asigurați-vă că există hârtie în imprimantă.

4. Asigurați-vă că puteți imprima o pagină de test din imprimantă. Dacă există ceva greșit din punct de vedere fizic cu imprimanta și nu se poate imprima o pagină de test, nu o veți putea imprima de pe computer.

5. Asigurați-vă că imprimanta are cartușe de cerneală sau toner și că nu este goală. Eu, de obicei, instalez doar driverul de imprimantă și nu software-ul suplimentar care gestionează imprimanta, așa că nu primesc un mesaj pe computerul meu atunci când cerneala este în afara. Trebuie să verific manual manual imprimanta și să vă asigur că există cerneală sau toner.

6. Există un blocaj de hârtie pe care nu îl puteți vedea? Dacă ați încercat să imprimați plicuri sau etichete, acestea pot rămâne blocate în interior și este posibil să nu le vedeți neapărat.

7. Cablul pe care îl folosiți este un cablu bun? Dacă aveți un cablu USB, asigurați-vă că nu este îndoit în nici un capăt. Dacă utilizați un cablu Ethernet, asigurați-vă că nu sunt rupte capetele de plastic și că firele sunt bine montate.

Acest ghid nu acoperă aproape toate tipurile de probleme de imprimantă pe care le puteți avea, dar sperăm că vă poate îndruma în depanarea majorității problemelor cu adevărat comune ale imprimantei.

Dacă nu puteți imprima de pe computer și ați încercat doar totul, postați un comentariu aici și voi încerca să vă ajut. se bucura!