Cum să remediați dispozitivul USB care nu este recunoscut în Windows

Obțineți un "device-ul USB necunoscut"De fiecare dată când conectați un mouse USB, o tastatură, o cameră foto sau alt dispozitiv? Nu pot trăi fără porturi USB și în prezent am 5 porturi pe computerul meu, astfel încât să pot conecta mouse-ul, tastatura, camera, telefonul și imprimanta la toate acestea dintr-o dată!

Pentru cei dintre voi cu mai multe dispozitive USB, probabil ați conectat un hub USB la unul dintre porturile USB, astfel încât să puteți conecta și mai multe dispozitive. De cele mai multe ori acest lucru funcționează excelent, dar, ocazional, computerul s-ar putea să nu mai recunoască dispozitivele USB. Lucru ciudat despre această eroare este că porturile funcționează foarte bine, deoarece am reușit să-mi încui telefonul mobil fără probleme, dar nu mi-a putut recunoaște camera folosind același port.

După ce am petrecut o mulțime de timp și încercând o grămadă de moduri diferite de a rezolva problema, doar o singură soluție a ajuns să lucreze pentru mine. Voi menționa mai întâi această soluție, dar va menționa și alte soluții posibile, deoarece prima soluție nu poate rezolva problema pentru toată lumea.

Metoda 1 - Deconectați computerul

Deci, cum am rezolvat problema în cele din urmă? Ei bine, dacă sunteți norocoși, este o soluție foarte simplă! Încearcă mai întâi această metodă și dacă funcționează, vei fi salvat o mulțime de timp.

Pur și simplu deconectați calculatorul de la sursa de alimentare. Da, asta este! Rețineți că acest lucru nu înseamnă doar oprirea calculatorului folosind butonul de alimentare deoarece majoritatea computerelor moderne nu se opresc complet și placa de bază va primi în continuare energie. Acest lucru este util uneori dacă doriți să vă treziți de la distanță un calculator etc..

 Placa de baza este locul unde se conecteaza tot hardware-ul calculatorului, inclusiv porturile USB. Uneori, placa de bază trebuie să fie "rebootată" deoarece lucrurile pot merge prost, adică toate porturile USB sau unele porturi USB nu mai funcționează brusc. Microprocesorul mic de pe placa de bază va reîncărca driverele, iar porturile USB ar trebui să recunoască din nou dispozitivele.

Deci, mai întâi opriți calculatorul folosind Închide în Windows sau apăsând butonul de alimentare și apoi UNPLUG PC-ul de la priza de perete. Lăsați-o să stea câteva minute și apoi conectați-o din nou.

Metoda 2 - Actualizare driver dispozitiv

Dacă Windows nu este capabil să recunoască dispozitivul, este posibil să vedeți și în Device Manager că aparatul apare ca un "Dispozitiv necunoscut“. Puteți accesa Managerul de dispozitive făcând clic pe start și tastând devmgmt.msc sau accesând Panoul de control și făcând clic pe Manager de dispozitiv.

În acest caz, trebuie să faceți clic dreapta pe Dispozitiv necunoscut, Click pe Proprietăți, apoi Conducător auto apoi faceți clic pe Actualizați driver-ul.

Dacă aceasta nu funcționează, puteți încerca, de asemenea, să descărcați driverul pentru dispozitivul dvs. de pe site-ul producătorului. Dacă dispozitivul USB este doar o unitate flash, probabil că nu este o problemă cu driverul. Cu toate acestea, dacă instalați o imprimantă USB, desen, etc, atunci ar putea fi util să descărcați driverul pentru dispozitivul respectiv.

Metoda 3 - Reporniți și deconectați dispozitivele USB

Următorul lucru pe care îl puteți încerca este să deconectați toate dispozitivele USB și apoi reporniți aparatul. după ce ați repornit, încercați să conectați dispozitivul USB care a provocat problema.

Dacă acel port USB nu îl recunoaște, încercați altul. Dacă dispozitivul este recunoscut de un port USB diferit, ar putea apărea o problemă hardware cu unul dintre porturile USB. Dacă nici un port USB nu recunoaște dispozitivul, continuați să citiți, deoarece este probabil altceva.

Metoda 4 - Hub rotativ USB

Un alt lucru pe care îl puteți încerca este să deschideți Device Manager (Manager dispozitive), să extindeți Controlere bus serial serial USB, faceți clic dreapta pe Hub rotativ USB apoi faceți clic pe Proprietăți.

Faceți clic pe Gestionare a energiei și debifați fila Permiteți calculatorului să oprească acest dispozitiv pentru a economisi energie cutie. Dacă aveți mai mult de un Hub rotativ USB, trebuie să repetați acești pași pentru fiecare dintre acestea.

Faceți clic pe OK, apoi reporniți computerul. Încercați să reconectați dispozitivul USB și să vedeți dacă acesta este recunoscut. Dacă nu, reveniți la fila de gestionare a alimentării pentru fiecare dintre acestea și verificați din nou caseta. Dacă recunoaște dispozitivul, lăsați-l neselectat.

Metoda 5 - Conectați direct la PC

Un prieten al meu a fugit în această problemă și cauza a ajuns să fie hub-ul său USB. Avea doar trei porturi USB pe computerul său, așa că a cumpărat un hub în care să poată conecta încă 8 dispozitive USB.

Cred că acest lucru sa dovedit prea mult pentru calculatorul său și tocmai a început în mod sporadic să nu recunoască diferite dispozitive. După ce ați eliminat hub-ul și ați conectat dispozitivul direct la computer, a funcționat foarte bine.

Nu am reușit să găsim nicio altă soluție la această problemă decât să reducem numărul de articole conectate la hub. De fapt, o altă soluție a funcționat, dar a însemnat să trebuiască să cumpere un nou hub USB cu mai multă putere.

Dacă aveți această problemă cu Windows 8 sau Windows 8.1, atunci este posibil să aveți noroc. Microsoft a lansat o soluție pentru Windows 8, care nu detectează corect dispozitivele USB. Asigurați-vă că instalați această remediere rapidă dacă executați Windows 8.

Metoda 6 - Troubleshooter USB

Dacă nimic nu a funcționat până acum, puteți descărca instrumentul Windows USB Troubleshooter Fixment. Este un instrument gratuit care funcționează cu Windows XP, Vista și 7.

Puteți avea fie instrumentul de remediere a erorilor să remedieze problemele pentru dvs., fie să selectați singuri remedierile. Aș lăsa să le repare pentru dvs. deoarece alegerile pot uneori să fie confuze și tehnice pentru utilizatorii novici.

Metoda 7 - Actualizare hub USB generic

Dacă primiți Dispozitiv necunoscut în Device Manager, puteți încerca și altceva. Deschideți Manager dispozitive și apoi extindeți Controlere pentru serverele universale.

Ar trebui să vedeți cel puțin un element numit Generator Hub USB. Pe unele computere, puteți vedea două, trei sau mai multe dintre acestea. Faceți clic dreapta pe prima și alegeți Actualizați driverul de software.

Când se afișează fereastra de actualizare, alegeți Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului.

Apoi faceți clic pe Permiteți-mi să aleg dintr-o listă de drivere de dispozitiv de pe computerul meu în partea de jos.

Din listă, selectați Generic Hub USB. În mod normal, nu va mai fi menționat altceva decât pentru acea singură alegere. Clic Următor → apoi faceți clic pe Închide odată ce termină instalarea.

În acest moment, ecranul Device Manager ar trebui să se reîmprospătească și fie dispozitivul necunoscut va fi în continuare acolo, fie acum poate fi recunoscut. Dacă este încă afișat ca nerecunoscut, repetați procesul pentru fiecare Generator Hub USB enumerate.

Metoda 8 - Dezinstalați dispozitivele USB

Ca o ultimă soluție, puteți încerca, de asemenea, să dezinstalați toate dispozitivele USB din sistem și apoi să reporniți. Menționez acest lucru ultima deoarece, deși Windows ar trebui să recunoască în mod automat controlerele USB, hub-urile și dispozitivele în mod automat, uneori poate eșua și veți ajunge fără port USB.

Am avut un calculator cu 6 porturi USB și un singur port nu ar funcționa corect. Am dezinstalat totul sub controale de bus serial serial USB în Manager dispozitive și am repornit. În loc să re-detectez totul, am rămas fără port USB, așa că ai grijă când folosești această metodă.

Accesați Manager dispozitive și începeți să dezinstalați fiecare articol de sub Controlere bus serial serial USB. Înainte de a începe cu ceva care deja funcționează, dezinstalați elementele cu puncte de exclamare sau care sunt listate ca Dispozitiv necunoscut.

Metoda 9 - Dezinstalați dispozitivele ascunse

În mod implicit, Device Manager nu afișează toate dispozitivele care au fost instalate în sistem. În principiu, arată doar cele care sunt conectate în prezent. Cu toate acestea, dacă ați instalat o imprimantă USB mai devreme și nu o mai utilizați, va fi instalată, dar nu va apărea în Manager dispozitive.

Anumite dispozitive USB ascunse sau fantomă pot provoca conflicte cu dispozitivele USB curente și, prin urmare, pot duce la această eroare. Puteți vedea dispozitive ascunse în Manager dispozitive, deschizând mai întâi un prompt de comandă și tastând următoarele două comenzi:

setați DEVMGR_SHOW_DETAILS = 1

setați DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES = 1

începe devmgmt.msc

După încărcarea Managerului de dispozitiv, trebuie să dați clic pe Vizualizare și apoi să faceți clic pe Afișați dispozitive ascunse.

Acum doriți să vă extindeți Dispozitive de imagistică, Controlere pentru serverele universale și Aparate necunoscute. Dacă vedeți ceva enumerat acolo care este în culoarea gri sau care spune un dispozitiv necunoscut, mergeți mai departe și faceți clic dreapta pe ele și alegeți Dezinstalați. Sperăm că eliminarea dispozitivelor mai vechi va permite dispozitivelor mai noi să funcționeze corect.

Alte soluții posibile

Dacă nimic nu a funcționat până în acest moment, este destul de sigur să spunem că ar putea exista o problemă cu hardware-ul actual. Cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți este să conectați dispozitivul la alt computer și să vedeți dacă funcționează sau nu. Dacă nu, atunci este cu siguranță o problemă cu dispozitivul.

Soluția posibila # 1 - Celelalte soluții posibile sunt încercarea unui cablu USB diferit, dacă aveți unul în jur. Dacă nu, cumpărați un nou cablu USB ieftin de la Amazon: A la B, A la Micro B, A la Mini B sau A la A. Aceasta este o problemă destul de rară, dar am văzut că apar de câteva ori multi ani facand suport tehnic.

Soluția posibila # 2 - O altă posibilă soluție este să scoateți dispozitivul, să îl conectați la o altă mașină și, dacă recunoaște dispozitivul în mod corespunzător, să îl scoateți corespunzător de pe computerul respectiv înainte de a îl reconecta la computerul original. Am văzut această problemă apărând în cazul mai multor unități flash care au fost deconectate fără a se evacua corect. După ce le-am conectat la un alt computer și le-am scos corect de acolo, au început brusc să apară pe computerul original care nu le recunoștea.

Soluția posibila # 3 - Câțiva oameni au avut noroc să scape de această problemă prin actualizarea BIOS-ului. Am scris deja un articol despre dacă este o idee bună sau nu să actualizeze BIOS-ul, dar în acest caz ar putea fi o încercare. De asemenea, puteți intra în BIOS și puteți dezactiva USB-ul, reporniți computerul și apoi reporniți din nou USB-ul. Singurul lucru de care trebuie să vă asigurați este că aveți un port PS2 pe computerul dvs., altfel nu veți putea face nimic odată ce dezactivați USB-ul în BIOS dacă tastatura și mouse-ul sunt conectate prin USB.

Sperăm că una dintre multele soluții de mai sus vă va rezolva problema USB. Dacă nu, postați un comentariu și voi încerca să vă ajut. se bucura!